Rena Grand Residence & Suit

Номера очень новые и просторные, это было лучшим моментом. Расположение отличное, проблем с парковкой нет.
Однако завтрак мне совсем не понравился, его нужно как можно скорее улучшить с точки зрения качества и разнообразия.

Честно говоря, номер маленький и тесный. Кровать очень маленькая.
Завтрак: Хороший, простой, но не очень разнообразный и простой.
Ванные комнаты: Ванные комнаты маленькие, а балкон и окна очень опасны для семей с детьми. Они вызывают беспокойство. Я не рекомендую этот отель для семей с маленькими детьми. Персонал на ресепшене отзывчивый и уважительный, и обслуживание быстрое. Честно говоря, номер маленький и тесный. Кровать очень маленькая. Завтрак хороший, простой, но не очень разнообразный и простой. Ванные комнаты маленькие, а балкон и окна очень опасны для семей с детьми. Они держат в напряжении. Я не рекомендую этот отель для семей с маленькими детьми. Персонал на ресепшене отзывчивый, уважительный, и обслуживание быстрое.

Очень чистый и красивый отель… а самое приятное — это превосходное обслуживание от молодых людей, Заида и его братьев. Для меня это лучший выбор в Трабзоне.

Мы прекрасно провели время в отеле Rena. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, что сделало наше пребывание еще более приятным. Отель расположен очень близко как к центру города, так и к пляжу и пешеходным дорожкам. Мы приехали всей семьей и гуляли по пляжу по вечерам. Номера были чистыми и удобными, и мы очень комфортно выспались благодаря плотным шторам. Думаю, лучшей особенностью отеля был завтрак; он превзошел наши ожидания. Было много вариантов на любой вкус; вы точно не останетесь голодными. Если мы вернемся в Трабзон, мы обязательно снова остановимся в отеле Rena; он предлагает первоклассный сервис за свою цену. Большое спасибо всем сотрудникам отеля.

Уважаемая администрация отеля Rena Grand Hotel,
Благодарим вас за безупречное гостеприветство, которое вы оказали нам во время нашего двухдневного пребывания в вашем отеле на этой неделе.
Мы были очень довольны расположением отеля и внимательным и дружелюбным отношением персонала.
Кроме того, завтрак предлагал широкий выбор блюд, и все было очень свежим и вкусным.
К сожалению, в других отелях, в которых мы останавливались после вашего, даже несмотря на то, что они стоили вдвое дороже, мы не смогли найти такого же качества, уровня удовлетворенности и внимания. Эта ситуация еще раз показала нам, что обслуживание в отеле Rena Grand Hotel намного лучше с точки зрения соотношения цены и качества, а чистота и гостеприимство исключительны и на высшем уровне. Это было безупречное и незабываемое пребывание для нас во всех отношениях. Большое спасибо 💐

Отличное соотношение цены и качества 💰✔️
Мы останавливались в отеле Rena Grand Hotel Rezidans – Yomra, и это был замечательный опыт 👍. Номера просторные и очень чистые, с прекрасным видом 🌄🪟, а кровать невероятно удобная 🛌💤.
Персонал был вежливым и уважительным 🙏🤍, и всегда готов помочь.
Местоположение тихое и немного далеко от центра Трабзона 🚗, но идеально подходит для тех, кто ищет покоя и уединения 🏖️.
Я рекомендую остановиться в отеле Rena Grand Hotel Rezidans тем, кто ищет спокойствия и чистоты 🌟

Расположение отеля отличное; всё необходимое рядом.
Персонал, как я и предполагал, сирийский, очень отзывчивый и добрый.
Однако мне не понравилось, что большую часть времени в холле сидели молодые люди и курили, как в кофейне, и запах дыма был повсюду. Это очень раздражало, особенно учитывая, что большинство постояльцев — семьи из стран Персидского залива.
Завтрак каждый день был одинаковым, с небольшими изменениями.

Вечером, во время поездки, мы нашли этот отель, проведя поиск, и забронировали номер в других отелях. Мы позвонили на ресепшен, чтобы убедиться, и нам подтвердили. Администратор сказал, что ваше бронирование отображается, поэтому мы спокойно продолжили путь. Мы приехали около 12:00, и когда мы хотели зарегистрироваться, нам сказали, что ваше бронирование не отображается. Даже сотрудник, с которым мы общались вечером, сказал, что да, вы со мной разговаривали, но ваше бронирование было показано вечером, но потом исчезло. Я спросил, звонили ли вы нам и сообщали об этом, он сказал, что не может найти ваш номер, и мы были очень расстроены.

Мир вам!
Я лично хотел бы поблагодарить персонал отеля за поддержку в решении моей проблемы, возникшей за пределами отеля. Это не имело к ним никакого отношения. Но когда я обратился за помощью, они проявили великодушие, поддержали меня и без колебаний помогли. Благодарю их за их смелую позицию. Спасибо от всего сердца ❤️
Что касается проживания, оно очень удобное, а апартаменты просторные. Есть несколько незначительных замечаний, которые не стоит упоминать и которые не влияют на качество проживания. Отель расположен рядом со всеми необходимыми услугами и легко доступен, а ниже отеля находится ресторан интернациональной кухни.
Спасибо всем.

Расположение отличное, рядом с Макдоналдсом, недалеко от площади и аэропорта, но не настолько близко. Отель небольшой и считается отелем-апартаментами. Завтрак очень простой и однообразный. Хотелось бы большего разнообразия. Чистота идеальная. Матрасы были почти изношенными. Единственное, что меня раздражало в персонале, – это то, что он курил в холле! Администратор был сирийцем. Он был вежливым молодым человеком и отвечал нам вежливо.

Я прожил в этих апартаментах 5 дней. У них отличное расположение, а персонал был очень отзывчивым. Однако единственный минус — это обслуживание. Я был шокирован, когда вошёл, не найдя ни вешалок для одежды, ни утюгов. Запах дыма в ванных комнатах очень неприятный.

Могу сказать, что это лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались в Трабзоне. Он расположен очень близко к центру и морю, в окружении сетевых ресторанов и торговых центров. Отель чистый, ухоженный и обставлен стильной мебелью. Для детей есть большие игрушечные машинки. Завтрак был фантастическим. Завтрак по системе «шведский стол» включал в себя широкий выбор салатов и закусок. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым.

Я пробыл там 9 дней. Пребывание было приятным и чистым, а отношение ребят было классным. Моя проблема была с завтраком. Я забронировал номер с размещением, и, честно говоря, он был не таким уж хорошим. Мне пришлось завтракать вне отеля, хотя я заплатил. Надеюсь, они обратят внимание на качество завтрака, потому что сотрудник в буфете не сотрудничает и имеет скверный характер. Что касается сети Wi-Fi, она сильная в небольшом холле, но в спальне и на балконе она вообще не подключается.

Rena Grand Hotel — одно из самых удобно расположенных мест для проживания в Трабзоне 🗺️. Высокие стандарты гигиены были очевидны во всем отеле 🧽, каждая деталь тщательно продумана. Каждое блюдо, которое выходило из кухни, было взрывом вкуса 🤤 — я до сих пор не могу забыть сливочные десерты и мороженое из свежих фруктов 🍓🍮. Г-н Мурат не просто менеджер — он душа отеля. Его искренность, внимание и теплая личность действительно подняли наши впечатления 💫.

Я действительно замечательно провел время в отеле Rena Grand Hotel в Трабзоне. 🌄🌅Чистота отеля была безупречной — каждый уголок был безупречным и ухоженным. Номера были на удивление просторными, обеспечивая как комфорт, так и ощущение роскоши.
Еда была просто восхитительной! От завтрака до ужина каждое блюдо было свежим и ароматным. Я особенно должен упомянуть десерты и мороженое — они были просто божественными и явно приготовлены с большой заботой.
Расположение отеля — еще один большой плюс. До него было легко добраться, и он идеально расположен для изучения города. Вдобавок ко всему, вид из отеля был захватывающим — просыпаться среди таких пейзажей было изюминкой моей поездки. ☄️☄️☄️☄️
Сердечное спасибо г-ну Мурату, менеджеру отеля, за его теплое гостеприимство и превосходное обслуживание. Его преданность делу обеспечения гостям отличного опыта действительно выделяет этот отель.
Настоятельно рекомендуется! 💫💫💫

Могу сказать, что это был лучший отель, в котором я останавливался в Трабзоне! 🏨 Номера были безупречно чистыми, я хотел бы поблагодарить команду по уборке за их усилия 🧼✨ Завтрак и ужин были вкусными и разнообразными 🍽️😋 Благодаря центральному расположению отеля мы могли легко добраться куда угодно 🚶‍♂️🌆 Я хотел бы особенно поблагодарить Мурата Бея за его интерес и улыбку на лице 🙏👏 Мы чувствовали себя как дома. Увидимся снова! 🌟

Мы прекрасно провели время в отеле Rena Grand Hotel в Трабзоне! 🌟 Номера были не только просторными и безупречно чистыми, но и продуманно спроектированными с современными штрихами, которые заставляют вас чувствовать себя как дома. 🛏️✨
Одной из выдающихся особенностей отеля является вестибюль — невероятно просторный и наполненный естественным светом. Он прекрасно спроектирован, сочетая современную архитектуру с теплой, гостеприимной атмосферой. 🏛️☀️
Большой привет г-ну Мурату, который является частью команды менеджеров. 🙌 Его профессионализм, доброта и внимание к деталям действительно изменили наш опыт. Видно, что он искренне заботится о гостях и качестве обслуживания. 👏
Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Трабзон, будь то по делам или для отдыха. Мы обязательно вернемся! 🧳💙