Trabzon Feyzan Otel

Я забронировал номер через Otelz, они подтвердили бронирование и списали с моей кредитной карты 984, 31 риала. Когда я приехал в отель той ночью после очень долгой поездки, менеджер сказал, что отель заполнен и они не могут меня разместить. Я показал ему бронирование, и он сказал, что ничего не может сделать. Я сказал ему, что уже заплатил, и он сказал, что они вернут мне деньги. Они не вернули мне деньги. На следующий день я снова пришел в отель, и они снова сказали, что вернут мне деньги, но не сделали этого. Наконец, я отправил электронное письмо, но они так и не ответили. Короче говоря, они украли мои деньги. Это было неуважительно, и я не рекомендую этот отель.

Несмотря на то, что мы забронировали и оплатили, свободных номеров не оказалось. Так как мы бронировали номер на сайте, бронь не была отображена. Они много врали, как будто сами были жертвами. Пытались предоставить нам другой номер за отдельную плату. Мы сказали, что едем с дороги, но вместо того, чтобы помочь, они вели себя равнодушно и говорили, что делать. Их концепция обслуживания на нуле. Никому не рекомендую. Дорога плохая, парковки рядом нет, вообще небезопасно.

Мы забронировали номер и даже оплатили онлайн, но при заселении оказалось, что отель переполнен, на сайте написано, что квота не заполнена, и это всегда так. Они обвиняют сайт и разговаривают с нами с высокомерием, типа «верните деньги». Они ещё и продают ваш номер кому-то другому в нечестную игру, да и обстановка ужасная. Никогда туда не ездите, пожалеете.

Здравствуйте! Мы останавливались здесь на 3 ночи и остались очень довольны. Хозяева были дружелюбны и приветливы. Мы чувствовали себя как дома. Могу сказать, что это идеальное место, куда мы обязательно заедем, когда будем проезжать мимо.

Я останавливался в этом отеле в начале августа и прекрасно провёл время. Весь персонал просто замечательный, всегда улыбчивый и внимательный. Цены очень разумные, и всё очень чисто. Прямо через дорогу есть даже небольшой супермаркет, очень удобно! Отель идеально расположен, всего в 10 минутах от аэропорта и центра города. Большое спасибо за приём, с удовольствием вернусь!

Номера очень хорошие. Я прожила около трёх недель и отлично выспалась. Бюджетный вариант, чисто, и меня встретили с улыбкой. За это мы благодарим отель Feyza.

Хочу поблагодарить весь персонал за внимание и заботу. Это очень хороший отель за свою цену. Я определенно рекомендую его.

Можно сказать, что это один из лучших отелей, в которых мы останавливались. Рекомендую его всем, кто собирается приехать. Отдельно хочу поблагодарить за дружелюбие и чистоту. Отдельное спасибо Батухану и Язкану.

Это как бутик-отель. Персонал очень внимательный. Господин Язкан на ресепшене очень дружелюбный. Мы ездили в Трабзон на 3 дня. Думаю, нам повезло здесь на всю катушку. Это очень чистый отель по доступной цене.

Общие ванные комнаты и душевые комнаты во всех номерах на этаже, самое главное, что они сказали мне, когда я приехал в отель, что они отменили мою бронь на сайте агентства, потому что ожидаемый номер все еще занят, и сказали мне, что агентство вернет вам деньги, но они этого не сделали, похоже, они не отменили его, затем они предложили мне другой номер, но я должен был за него заплатить, потому что, как они сказали, агентство вернет вам деньги, вывод: деньги не вернули, похоже, они не отменяли бронь, также номера, помеченные словом «Storage», вы почувствуете, что что-то не так, и не будете чувствовать себя комфортно.

Честно говоря, я никогда в жизни не останавливался в настолько ужасном отеле. Всё разваливается, а номера грязные. Нас поселили на пятом этаже, и все номера были обозначены как «кладовка». Они попытались превратить кладовку в номер, но это было ужасно. Мы останавливались 15 августа 2025 года и очень об этом пожалели. Кондиционер бесполезный и очень шумный. Раковина в ванной крошечная и кривая, и даже не дали мыла, чтобы помыть руки. Это позорный отель. Не ездите.

Только вчера я жил с семьёй в двухкомнатном номере. Номер очень чистый, просторный, и хозяева – дружелюбные люди. Хочу поблагодарить господина Язкана. Рядом с пекарней есть магазин, где можно позавтракать. Напротив отеля также есть магазин, где подают завтрак. Можно поесть в отеле. Единственное, чего не хватает – шампуня для душа в номерах. Спасибо за всё. Отель расположен очень близко к центру.

Пришлось остановиться в этом отеле на ночь, так как других вариантов по пути следования не было. Гигиена и чистота отсутствует. Цена завышена за такой отель. Предложили номер без туалета, но, через букинг, примерно за такую цену, нашел целый целый апартамент в этом же отеле, хотя до этого говорили, что свободных апартаментов нет. В апартаментов было не убрано после посещения предыдущих гостей — в ванной были остатки шампуня и туалетной бумаги.