Sera Nature Hotel & Spa

Мы приехали из Орду со своими студентами на завтрак, персонал был очень дружелюбным и приветливым, приветливым и постоянно спрашивал, не нужно ли нам что-нибудь. Шведский стол на завтрак был очень разнообразным и вкусным, мы остались очень довольны. Спасибо ☺️

У отеля проблемы с этикой; это полный обман. У них три адреса. Один из них находится в центре Майдана, в очень хорошем месте. Я забронировал проживание на два дня по этому адресу. Когда я не смог найти отель, я потребовал возврата денег. Около 7 вечера того же дня мы позвонили на платформу Tatilbudur (я тоже ей не верю), и там сказали, что ничем не могут помочь и перезвонят на следующий день. На следующий день мы позвонили в отель, и там сказали, что могут вернуть деньги только за один день. Я не понимаю, почему я должен платить за их ошибку. Год назад другие люди тоже жаловались на проблему с адресом, и они знают, что эта проблема существует давно, но не решили её. Думаю, они хотят таким образом заработать деньги. Это полный обман.
У отеля проблемы с этикой; это полный обман. У них три адреса. Один из них находится в центре Майдана, в очень хорошем месте. Я забронировал проживание на два дня по этому адресу. Когда я не смог найти отель, я запросил возврат средств. Примерно в 7 вечера того же дня мы позвонили на платформу Tatilbudur (я тоже ей не верю), и там сказали, что ничем не могут помочь и перезвонят на следующий день. На следующий день мы позвонили в отель, и там сказали, что могут вернуть только плату за один день. Я не понимаю, почему я должен платить за их ошибку. Год назад другие люди тоже жаловались на проблему с адресом, и они знают, что эта проблема существует уже давно, но не решили её. Думаю, они хотят таким образом заработать деньги. Это полный обман.

Мы с женой останавливались здесь на один день. Это был первый раз, когда мы жили в отеле, который в точности соответствовал фотографиям. Номера были безупречно чистыми и просторными, персонал дружелюбным, и мы хотели бы поблагодарить Зекерию Аби за его внимательность и готовность помочь. Мы нашли наше новое место жительства в Трабзоне. Спасибо!

Я останавливался там на одну ночь во время деловой поездки. Персонал был внимательным, номера очень хорошие, а кровати удобные. Так получилось, что мы оказались там во время завтрака, и выбор блюд был очень разнообразным; не знаю, всегда ли так. Поскольку нас была большая группа, персонал приготовил нам яичницу в качестве извинения, что было очень приятным жестом. Я бы с удовольствием остановился там снова.

Отель действительно хороший, чистый и приятный. Мы останавливались там во время деловой поездки. Администратор, госпожа Сема, была очень любезна и дружелюбна. Мы также воспользовались услугами спа-массажа и остались довольны. Завтрак тоже был хорошим и предлагал широкий выбор блюд. Вы определенно можете остановиться там.

Отель был очень чистым, а персонал невероятно дружелюбным и отзывчивым. Они даже оказали мне большую услугу, отвезя меня в места, которые я специально хотела посетить. Еда была восхитительной, и все продукты были свежими. Расположение отеля также отличное, очень близко к центру города, и легко добраться куда угодно. Я бы определенно выбрала его снова и рекомендовала бы всем.

Отель Sera Nature Hotel & Spa – это прекрасный отель, предлагающий спокойный отдых в окружении природы. Его расположение вдали от городской суеты делает его идеальным для тех, кто ищет расслабления и спокойного отдыха. Номера отеля чистые, аккуратные и современно обставлены, что обеспечивает комфортное пребывание.
Спа-зона предлагает отличные условия для отдыха гостей и является одной из самых высоко ценимых особенностей отеля. Разнообразие и качество блюд на завтрак также в целом удовлетворительны.
Однако удаленность отеля от центра города может несколько затруднить транспортное сообщение, особенно для гостей без автомобиля. В пиковые сезоны также могут возникать незначительные перебои в обслуживании.
В целом, Sera Nature Hotel & Spa выделяется как хороший выбор для тех, кто хочет побыть наедине с природой и насладиться спокойным отдыхом.

Хочу поблагодарить Мохаммеда из ресторана отеля. Он был очень уважителен, вежлив и оказал превосходное обслуживание. 🙏
Сам отель также был великолепен с точки зрения чистоты, цен и обслуживания; всё было на высшем уровне. Нам действительно понравилось наше пребывание, и спасибо вам за отличное обслуживание.

Мы остались очень довольны нашим проживанием в отеле, забронированном через компанию Mali Tour. Вы можете смело выбирать его, учитывая уровень обслуживания, качество еды и чистоту. Мы останавливались в трех отелях, и все они были в плохом состоянии; Sera Nature оказался лучшим.

Замечательный отель! Дизайн действительно продуман до мелочей: просторные номера, функциональные ванные комнаты и большие балконы. Чистота безупречна, а завтраки нам очень понравились! Но самым впечатляющим аспектом отеля, безусловно, стала его потрясающая команда. Дружелюбный и отзывчивый прием на ресепшене, а также невероятное уважение и жизнерадостность всех сотрудников, от уборщиц до персонала ресторана, заслуживают всяческой похвалы. Кроме того, расположение просто фантастическое, с легким доступом ко всему. Вы можете смело выбирать этот отель; все было идеально.

Я был в Трабзоне 6-7 раз, и это мой любимый отель, как по персоналу, так и по обслуживанию. Даже несмотря на то, что я приехал во время Рамадана, меня впечатлило то, что они по запросу могли заменить завтрак на сухур (предрассветный завтрак). Порции сытные и вкусные, и при желании можно увеличить размер порции без дополнительной платы. Думаю, это определенно стоит попробовать.

У нас было чистое, безопасное и комфортное пребывание. Персонал был очень внимательным, номера чистыми, а гигиена на высшем уровне. Комфортный вариант для проживания в Трабзоне, расположенный в тихом и спокойном месте 😊

Это был самый холодный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Я провела там две ночи. В первую ночь мне было очень холодно. Вечером я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что станет теплее, что кондиционер медленно нагревается. Позже я попыталась позвонить еще раз, но не смогла дозвониться. Когда я выезжала утром, я сказала, что было очень холодно. Мне сказали, что меня переселят в более теплый номер. На следующую ночь мне дали еще более холодный номер. Я спала в свитере, завернувшись в два одеяла, но не могла согреться. Я попросила обогреватель, и мне дали маленький с одной конфоркой. Не знаю, как я пережила ночь. За завтраком большинство людей кашляли. Завтрак и чистота были хорошими; я видела только маленького таракана, больше ничего. Я приехала туда по работе и была измотана. Когда я вернулась домой, я оказалась в больнице, якобы остановившись в экономичном и чистом отеле. За пребывание в больнице я заплатила вдвое больше, чем за отель. Надеюсь, они примут этот отзыв во внимание и предпримут необходимые действия.

Мы посетили новогоднее мероприятие и прекрасно провели вечер. Большое спасибо генеральному директору, господину Мехмету, господину Левенту и всей команде отеля за их усилия по организации мероприятия.

Мы забронировали семейный отель в Стамбуле на время матча «Трабзонспор» — «Бешикташ». При бронировании нас очень впечатлило близкое расположение отеля к стадиону. Персонал отеля был дружелюбным, приветливым и терпеливым, что нас очень порадовало. Отель был комфортабельным и чистым. Мы хотели бы поблагодарить семью Sera Nature.

Этот отель, расположенный в очень удобном месте в центре Трабзона, чистый и безопасный. Позитивная энергия и дружелюбное отношение персонала сделали наше пребывание еще более приятным. Качество обслуживания было высоким; у нас не возникло никаких проблем. Я определенно рекомендую этот отель.

Похоже, это один из отелей, где останавливаются туристические группы, вероятно, из-за его центрального расположения. Номера были чистыми и теплыми, в номере был киоск с чаем и кофе. Единственным недостатком было то, что номера выходили на главную дорогу, поэтому шум от машин проникал прямо в номер, что было неприятно. Цена также была разумной, вероятно, потому что это был несезон. Завтрак был хорошим и разнообразным. Персонал кухни был дружелюбным и внимательным; они даже подошли, поговорили с нашим ребенком и позаботились о нем, спасибо. Мы остановились на одну ночь и остались довольны, спасибо.