Sera Nature Hotel & Spa

Отель действительно хороший, чистый и приятный. Мы останавливались там во время деловой поездки. Администратор, госпожа Сема, была очень любезна и дружелюбна. Мы также воспользовались услугами спа-массажа и остались довольны. Завтрак тоже был хорошим и предлагал широкий выбор блюд. Вы определенно можете остановиться там.

Отель был очень чистым, а персонал невероятно дружелюбным и отзывчивым. Они даже оказали мне большую услугу, отвезя меня в места, которые я специально хотела посетить. Еда была восхитительной, и все продукты были свежими. Расположение отеля также отличное, очень близко к центру города, и легко добраться куда угодно. Я бы определенно выбрала его снова и рекомендовала бы всем.

Я был в Трабзоне 6-7 раз, и это мой любимый отель, как по персоналу, так и по обслуживанию. Даже несмотря на то, что я приехал во время Рамадана, меня впечатлило то, что они по запросу могли заменить завтрак на сухур (предрассветный завтрак). Порции сытные и вкусные, и при желании можно увеличить размер порции без дополнительной платы. Думаю, это определенно стоит попробовать.

У нас было чистое, безопасное и комфортное пребывание. Персонал был очень внимательным, номера чистыми, а гигиена на высшем уровне. Комфортный вариант для проживания в Трабзоне, расположенный в тихом и спокойном месте 😊

Это был самый холодный отель, в котором я когда-либо останавливалась. Я провела там две ночи. В первую ночь мне было очень холодно. Вечером я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что станет теплее, что кондиционер медленно нагревается. Позже я попыталась позвонить еще раз, но не смогла дозвониться. Когда я выезжала утром, я сказала, что было очень холодно. Мне сказали, что меня переселят в более теплый номер. На следующую ночь мне дали еще более холодный номер. Я спала в свитере, завернувшись в два одеяла, но не могла согреться. Я попросила обогреватель, и мне дали маленький с одной конфоркой. Не знаю, как я пережила ночь. За завтраком большинство людей кашляли. Завтрак и чистота были хорошими; я видела только маленького таракана, больше ничего. Я приехала туда по работе и была измотана. Когда я вернулась домой, я оказалась в больнице, якобы остановившись в экономичном и чистом отеле. За пребывание в больнице я заплатила вдвое больше, чем за отель. Надеюсь, они примут этот отзыв во внимание и предпримут необходимые действия.

Мы посетили новогоднее мероприятие и прекрасно провели вечер. Большое спасибо генеральному директору, господину Мехмету, господину Левенту и всей команде отеля за их усилия по организации мероприятия.

Мы забронировали семейный отель в Стамбуле на время матча «Трабзонспор» — «Бешикташ». При бронировании нас очень впечатлило близкое расположение отеля к стадиону. Персонал отеля был дружелюбным, приветливым и терпеливым, что нас очень порадовало. Отель был комфортабельным и чистым. Мы хотели бы поблагодарить семью Sera Nature.

Этот отель, расположенный в очень удобном месте в центре Трабзона, чистый и безопасный. Позитивная энергия и дружелюбное отношение персонала сделали наше пребывание еще более приятным. Качество обслуживания было высоким; у нас не возникло никаких проблем. Я определенно рекомендую этот отель.

Похоже, это один из отелей, где останавливаются туристические группы, вероятно, из-за его центрального расположения. Номера были чистыми и теплыми, в номере был киоск с чаем и кофе. Единственным недостатком было то, что номера выходили на главную дорогу, поэтому шум от машин проникал прямо в номер, что было неприятно. Цена также была разумной, вероятно, потому что это был несезон. Завтрак был хорошим и разнообразным. Персонал кухни был дружелюбным и внимательным; они даже подошли, поговорили с нашим ребенком и позаботились о нем, спасибо. Мы остановились на одну ночь и остались довольны, спасибо.

Мы хотели бы поблагодарить весь персонал за их замечательное гостеприимство. Если когда-нибудь будем проездом, с удовольствием остановимся здесь снова. Одним словом, хотим поблагодарить за обслуживание, гигиену и дружелюбие персонала. Расположение отеля также превосходное. 🙏🏻

5 звёзд, 10/10
Наше пребывание в отеле Sera Nature началось с тёплого приёма и профессионализма, которые мы почувствовали с первой же минуты. Чистота, комфорт и гигиена в наших номерах были просто безупречными; каждая деталь была тщательно продумана для комфорта наших гостей. Ухоженные и благоустроенные общие зоны отеля наглядно демонстрируют приверженность отеля качеству.
Весь персонал, особенно управляющий отелем Мустафа, проявил исключительную внимательность и дружелюбное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Богатый и разнообразный, а также вкусный завтрак стал прекрасным началом дня. Благодаря профессиональному подходу руководства, ориентированному на удовлетворение гостей, мы почувствовали себя очень ценными. Мы благодарим всю команду за этот замечательный опыт; мы обязательно вернёмся и рекомендуем его всем.

Отель, обслуживание, местоположение и персонал отнеслись к нам с максимальной заботой. Мы остались полностью довольны нашим двухдневным пребыванием. Завтрак также был превосходным. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Рекомендую этот отель, он отличный. Номера чистые, обслуживание и персонал очень внимательные. В наличии шампунь, гель для душа, фен и т. Д. (всё необходимое есть). Кровати удобные. Телевизор и водонагреватель в номере работают. Вода регулируется. Охрана очень хорошая. Я пропустил ужин и был немного голоден. Хозяин узнал об этом и сразу же всё исправил. Я очень доволен. Этот отель определённо заслуживает своих денег и усилий. Нет ни единого недостатка. Мы остались очень довольны. Спасибо. :)

Ей-богу, худшие два фактора и люди, которые там работают, – если не дашь им чаевых, они не будут к тебе хорошо относиться. В первый день нашего пребывания мы спустились на завтрак. До конца завтрака оставалось ещё полчаса, судя по указанному времени. Шведский стол был полупустым, и о чистоте там им совершенно наплевать. У них есть банкетный зал, который работает до 12:00. Горничная чувствует себя в номере некомфортно.

Не могу сказать, что это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались всей семьёй в районе Трабзона. Он был очень хорош с точки зрения дружелюбного персонала, чистых номеров и удобного транспорта. Мы определённо рекомендуем этот отель всем, кто собирается остановиться в Трабзоне. Мы хотели бы от всей семьи поблагодарить команду отеля Sera Nature.

Это был отель, в котором мы останавливались во время нашего тура, и мы остались им очень довольны. Если будем проезжать мимо, обязательно остановимся именно здесь в следующий раз. Нам очень понравилось. Персонал дружелюбный и хорошо выполняет свою работу. Номера чистые и опрятные. Единственная проблема заключалась в том, что дозатор мыла в раковине был пуст. Шампунь в душе был пуст и не доливался. В остальном всё было очень хорошо. Мы остались очень довольны.

Транспорт и проживание отличные. Чистое и надёжное место с дружелюбным персоналом. Прекрасное расположение, недалеко от центра города. Порекомендую его друзьям. Этот отель определённо стоит посетить, не раздумывая.