Sera Nature Hotel & Spa

Мы забронировали семейный отель в Стамбуле на время матча «Трабзонспор» — «Бешикташ». При бронировании нас очень впечатлило близкое расположение отеля к стадиону. Персонал отеля был дружелюбным, приветливым и терпеливым, что нас очень порадовало. Отель был комфортабельным и чистым. Мы хотели бы поблагодарить семью Sera Nature.

Этот отель, расположенный в очень удобном месте в центре Трабзона, чистый и безопасный. Позитивная энергия и дружелюбное отношение персонала сделали наше пребывание еще более приятным. Качество обслуживания было высоким; у нас не возникло никаких проблем. Я определенно рекомендую этот отель.

Похоже, это один из отелей, где останавливаются туристические группы, вероятно, из-за его центрального расположения. Номера были чистыми и теплыми, в номере был киоск с чаем и кофе. Единственным недостатком было то, что номера выходили на главную дорогу, поэтому шум от машин проникал прямо в номер, что было неприятно. Цена также была разумной, вероятно, потому что это был несезон. Завтрак был хорошим и разнообразным. Персонал кухни был дружелюбным и внимательным; они даже подошли, поговорили с нашим ребенком и позаботились о нем, спасибо. Мы остановились на одну ночь и остались довольны, спасибо.

Мы хотели бы поблагодарить весь персонал за их замечательное гостеприимство. Если когда-нибудь будем проездом, с удовольствием остановимся здесь снова. Одним словом, хотим поблагодарить за обслуживание, гигиену и дружелюбие персонала. Расположение отеля также превосходное. 🙏🏻

5 звёзд, 10/10
Наше пребывание в отеле Sera Nature началось с тёплого приёма и профессионализма, которые мы почувствовали с первой же минуты. Чистота, комфорт и гигиена в наших номерах были просто безупречными; каждая деталь была тщательно продумана для комфорта наших гостей. Ухоженные и благоустроенные общие зоны отеля наглядно демонстрируют приверженность отеля качеству.
Весь персонал, особенно управляющий отелем Мустафа, проявил исключительную внимательность и дружелюбное обслуживание на протяжении всего нашего пребывания. Богатый и разнообразный, а также вкусный завтрак стал прекрасным началом дня. Благодаря профессиональному подходу руководства, ориентированному на удовлетворение гостей, мы почувствовали себя очень ценными. Мы благодарим всю команду за этот замечательный опыт; мы обязательно вернёмся и рекомендуем его всем.

Отель, обслуживание, местоположение и персонал отнеслись к нам с максимальной заботой. Мы остались полностью довольны нашим двухдневным пребыванием. Завтрак также был превосходным. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы с удовольствием остановимся здесь снова.

Рекомендую этот отель, он отличный. Номера чистые, обслуживание и персонал очень внимательные. В наличии шампунь, гель для душа, фен и т. Д. (всё необходимое есть). Кровати удобные. Телевизор и водонагреватель в номере работают. Вода регулируется. Охрана очень хорошая. Я пропустил ужин и был немного голоден. Хозяин узнал об этом и сразу же всё исправил. Я очень доволен. Этот отель определённо заслуживает своих денег и усилий. Нет ни единого недостатка. Мы остались очень довольны. Спасибо. :)

Ей-богу, худшие два фактора и люди, которые там работают, – если не дашь им чаевых, они не будут к тебе хорошо относиться. В первый день нашего пребывания мы спустились на завтрак. До конца завтрака оставалось ещё полчаса, судя по указанному времени. Шведский стол был полупустым, и о чистоте там им совершенно наплевать. У них есть банкетный зал, который работает до 12:00. Горничная чувствует себя в номере некомфортно.

Не могу сказать, что это был один из лучших отелей, в которых мы останавливались всей семьёй в районе Трабзона. Он был очень хорош с точки зрения дружелюбного персонала, чистых номеров и удобного транспорта. Мы определённо рекомендуем этот отель всем, кто собирается остановиться в Трабзоне. Мы хотели бы от всей семьи поблагодарить команду отеля Sera Nature.

Это был отель, в котором мы останавливались во время нашего тура, и мы остались им очень довольны. Если будем проезжать мимо, обязательно остановимся именно здесь в следующий раз. Нам очень понравилось. Персонал дружелюбный и хорошо выполняет свою работу. Номера чистые и опрятные. Единственная проблема заключалась в том, что дозатор мыла в раковине был пуст. Шампунь в душе был пуст и не доливался. В остальном всё было очень хорошо. Мы остались очень довольны.

Транспорт и проживание отличные. Чистое и надёжное место с дружелюбным персоналом. Прекрасное расположение, недалеко от центра города. Порекомендую его друзьям. Этот отель определённо стоит посетить, не раздумывая.

Наше пребывание в Yıldızlı Sera Nature было поистине чудесным. Природная красота, чистота и умиротворяющая атмосфера превзошли все наши ожидания. Персонал был дружелюбным, внимательным и гостеприимным. Еда была свежей и вкусной. Я от всей души рекомендую это заведение, продуманное до мелочей. С нетерпением жду возвращения.

У нас была свадьба хной 2 августа. Присутствие гостей было замечательным, спасибо всем. Но обслуживающий персонал отеля был полным фиаско. По сути, они не раздали весь торт (1/3), а только оставшуюся часть, и я заплатил за это дополнительно. Когда я спросил об этом менеджера, он непонимающе ухмыльнулся, и менеджер ничего не сказал. Казалось, он был в состоянии делать такие вещи. Я взял оставшийся торт и выбросил его в мусорное ведро перед ней, потому что свадьба закончилась. Более того, когда мы заказали дополнительные блюда к заказу, мы обнаружили, что не все было роздано, и мы за это заплатили. Конечно, организаторы тоже несут ответственность. Суть в том, что мы платим деньги, но не получаем полного обслуживания. Я хочу сказать, что если вы не будете пристально следить за жадными людьми, вам будет трудно их прокормить; они никогда не будут насыщаться. Кого-то нужно назначить на кухню; Ворам следует быть начеку, чтобы гарантировать полное удовлетворение наших гостей.

Мы почувствовали себя как дома с первой же минуты пребывания в отеле. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был безупречно чистым, и внимание к деталям было очевидным. Было чудесно отдохнуть в такой тихой и спокойной обстановке. Я от всей души рекомендую этот отель как за качество обслуживания, так и за комфорт.

Впечатления от пребывания в отеле были замечательными! Нас встретили очень тепло, а персонал был невероятно отзывчивым. Номер был чистым, просторным и комфортным. Расположение позволяло легко добраться до любого места. Мы обязательно остановимся здесь снова. Большое спасибо за всё.

Из всех отелей, которые я посетил в Черноморском регионе, это был единственный, где подавали еду. На ужине также играет живая музыка. Это время от времени создаёт атмосферу таверны. Мне очень понравилось, и номера были чистыми. Ванная тоже.

Идеальный отель во всех отношениях. Номера очень чистые и ухоженные. Видно, что о них заботятся. Хочу поблагодарить всех, кто обеспечивал это обслуживание. Я останавливался во многих отелях, но никогда не видел такого уровня обслуживания здесь. Ещё раз спасибо.