Yol Is Holiday Trabzon

Номера чистые, полотенца и постельное белье идеальные, но, похоже, температуру устанавливает сам хозяин. Сначала вывеска «Центральное кондиционирование», потом вы звоните на ресепшн и спрашиваете, не холодно ли хозяину или сотруднику, а они говорят: «Увеличьте температуру на термостате». Решение принимает персонал, когда вы оплачиваете услуги.

Я пишу этот дополнительный отзыв в ответ на ответ отеля, в котором неверно утверждается, что инцидента не было. Я хочу четко заявить, что такое поведение имело место, и его совершил менеджер ресторана, а не рядовой персонал.
Менеджер ресторана накричал на меня и сказал «заткнись», потому что моя дочь взяла салфетку из номера в гостиничную зону. Об этом инциденте было немедленно сообщено на ресепшн, поэтому руководство полностью осведомлено о произошедшем.
Отрицание инцидента вместо принятия ответственности крайне разочаровывает и демонстрирует отсутствие профессионализма и ответственности. Удовлетворенность гостей не может быть приоритетом, пока такое поведение терпится или игнорируется — особенно когда это происходит на глазах у ребенка.
Этот опыт и то, как с ним обошлись впоследствии, очень плохо характеризуют руководство отеля. Я полностью подтверждаю свой первоначальный отзыв.

Этот отель на протяжении многих лет поддерживает чистоту и качество. Я бы без колебаний остановился здесь всякий раз, когда приезжаю в Трабзон. Завтрак обильный. Это постоянно совершенствующийся отель, предлагающий отличное соотношение цены и качества.

Я хотел бы особенно поблагодарить персонал рецепции, бармена Али Османа (ПОТОМУ ЧТО ЕГО ЧАЙ БЫЛ ВКУСНЫМ) и менеджера отдела Гекхана Дюбюша за их внимание и заботу.

Номера, ванные комнаты и завтрак очень хорошие. Есть только одна проблема: некоторые сотрудники, похоже, чувствуют себя некомфортно во время вашего пребывания. 75% гостей отеля — иностранцы, в том числе арабы. Персонал, особенно сотрудник на стойке регистрации, обращается с местными гостями как с насекомыми. Такого быть не должно. В остальном, расположение, чистота и другие удобства превосходны. Завтрак очень хороший и достаточно разнообразный. Персоналу следует провести проверку и успокоить его.

Это просторный и чистый отель. Расположен в центре города, удобно добираться куда угодно. Персонал был дружелюбным и даже помог нам арендовать такси на полдня. Завтрак (шведский стол) был восхитительным!

В сентябре мы отмечали здесь помолвку, нас было около 75 человек. Всё было просто замечательно. Еда была восхитительной, а зал — просторным и комфортным. Персонал был очень внимательным и всегда готов помочь. Отдельно хотим поблагодарить музыканта, ответственного за музыкальное сопровождение; его энергия сделала вечер ещё более приятным. Наличие парковки рядом также было большим плюсом для наших гостей. Мы хотим поблагодарить всех, кто принимал участие в организации вечера; это был чудесный вечер.

Я не останавливался в отеле, а просто приехал на несколько часов, чтобы развлечься. Обслуживание и расположение хорошие.

Я был в отеле с 11 по 15 августа. Остался очень доволен чистотой номеров и внимательностью всего персонала, который всегда помогал решить любые вопросы. Особо хочу поблагодарить Серкана Юксека, Хаджера Эдиза, Ясемин Тоньялы, Гамзе Кёроглу, Рахми Чолака и Али Османа Чилдогана. До скорой встречи.

Обслуживание было таким, как и ожидалось.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Персонал на стойке регистрации был профессиональным.
Номера были чистыми, но немного тесноватыми для одного человека.
Шведский стол был разнообразным и вкусным.
Отель расположен очень близко к площади и магазинам.

Отличный отель, очень разумные цены и прекрасное обслуживание. У нас был номер класса люкс, большой и просторный, завтрак был разнообразным и очень вкусным, а расположение отеля очень удобное, рядом с площадью Трабзона 👍🏻👍🏻

Прекрасный отель, расположенный на площади Трабзона, недалеко от всех удобств, а персонал дружелюбный и услужливый.

Отель выглядит как новый, просторные номера.
Очень чисто, персонал очень приветлив. Всегда улыбаются и стараются помочь немедленно. Настоятельно рекомендую за хорошую цену.

Четырехзвездочный отель с прекрасным расположением, но он находится в переулке. Услуги находятся недалеко от отеля. Он расположен в центре площади (длинная железная дорога). Номера просторные, кровати удобные. В каждом номере есть обогреватель, чай, кофе и бутылка воды. Ванные комнаты чистые, а биде прикреплено к унитазу. Завтрак довольно хороший. Они готовят яйца по запросу и предоставляют все виды сыра.

У них есть замечательный спа-центр (турецкая баня с массажем), и за 65 долларов его стоит посетить.

Я останавливался в этом отеле 7 ночей, и он был идеальным, номера большие, обслуживание отличное, персонал услужливый и дружелюбный.
Завтрак был очень хорошим.
Чистый и очень хороший отель.
Также расположение идеальное 👌🏻

Йолиш отель для отдыха.
Очень красивый отель, расположенный в самом сердце Трабзона.
Очень, очень близко к площади Трабзона.
И недалеко от популярного рынка.
Рестораны, продуктовые магазины и аптеки находятся рядом с отелем.
Обслуживание в отеле хорошее, завтрак довольно хороший, но нужно больше разнообразия.
Номера разумного размера. Есть большие комнаты на троих и более человек.
Персонал и работники отеля очень приятные.
Рекомендую остановиться в отеле, все рядом.