Yıldız Moonlight Hotel Trabzon

Во время нашей семейной поездки по Черноморскому региону на автомобиле мы выбрали отель Yıldız Moonlight Hotel Trabzon для проживания перед поездкой в ​​Узунгёль. По пути мы посетили множество разных городов, и этот отель действительно нас порадовал. Встреча с улыбкой и быстрое размещение в номере после долгой и утомительной поездки стали огромным плюсом.
Наш номер был очень чистым, аккуратным и просторным с момента нашего прибытия. Кровати были удобными, а ванная комната и общие зоны содержались в хорошем состоянии. Для нас, как для семьи, тишина и покой были особенно важны. Мы комфортно отдохнули всю ночь без каких-либо помех и с энтузиазмом продолжили наше путешествие на следующее утро.
Завтрак оправдал наши ожидания. Мы оценили свежесть продуктов и чистоту зоны для завтрака. Персонал также был очень дружелюбен к гостям. Они делали все возможное, чтобы помочь нам, когда нам что-то было нужно, и заставили нас почувствовать себя по-настоящему ценными.
Расположение отеля также стало для нас большим преимуществом. Проведя некоторое время в центре Трабзона, мы без труда добрались до Узунгёля. Думаю, это отличное место для семейного отдыха, путешествующих по Черноморскому региону на автомобиле, как с точки зрения удобства, так и для спокойного отдыха.
В целом, мы остались очень довольны чистотой, комфортом, внимательностью персонала и предоставленным сервисом.

Господин Омер, администратор на ресепшене, был очень любезен и внимателен ♾️5⭐️. Номера были в идеальном состоянии, и у нас не возникло никаких проблем с чистотой 🙏🏼

Это гостеприимство сделало наш отдых по-настоящему особенным. Видно, что они работают с душой и что удовлетворенность гостей для них — главный приоритет.
Персонал был очень дружелюбным.
Обслуживание было превосходным во всех отношениях.
Желаю Омеру Абе всего наилучшего. Это было замечательно.
С уважением, Бехие Олкай.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь в рамках тура, в котором участвовали. Местоположение было поистине прекрасным. Мы жили в номере с видом на море и наслаждались спокойным сном под шум волн.
Наш двухместный номер был довольно просторным, светлым и практичным. Он также превзошел наши ожидания в плане чистоты и комфорта.
Завтрак "шведский стол", который подавали утром, был очень богатым как по вкусу, так и по разнообразию блюд.
Мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля за их дружелюбное и внимательное отношение, которое сделало наше пребывание еще более приятным, и выразить нашу благодарность за их гостеприимство.

Ужасный номер в отеле: грязные простыни, подушки, пахло сыростью, в ванной комнате протекал весь унитаз с верхнего этажа, мы не могли принять душ. Когда я сказала об этом администратору, она повела себя так, будто я слышу об этом впервые, но потолок был пожелтевшим от следов многолетней протечки воды, как русло ручья.

Это очень хороший отель. Они предлагают исключительно чистое и гигиеничное обслуживание. Завтрак заслуживает похвалы. Персонал дружелюбный. Качество обслуживания также превосходное. Сначала я сомневалась, когда бронировала номер, но очень рада, что сделала это. Тот факт, что мимо отеля часто проезжают микроавтобусы и автобусы, также был большим преимуществом. Спасибо за вашу усердную работу и преданность делу. Бусе озден.

Номера чистые и просторные, мебель новая, дизайн выполнен в натуральных древесных тонах. Предоставляются тапочки и полотенца, кровать отличная. Чистящие средства предоставляются, а чайник был предоставлен по запросу. Завтрак был приемлемым; мы не остались голодными. Что касается расположения, остановка общественного транспорта находится прямо у входа, поэтому нам почти не пришлось ждать; до города максимум 20 минут езды. Отель расположен прямо у моря, как на острове… Отличное место, особенно для группы из нескольких человек… Персонал фантастический, люди…

Мы приехали на отдых и не хотели переплачивать за одну ночь, поэтому этот номер нам подошел. Он был чистым, вид потрясающий, и кондиционер работал; у нас не было никаких проблем. Завтрак был немного скудным, но за такую ​​цену — вполне приемлемым. Мы остались довольны.

Наше двухдневное пребывание закончилось зудом. В номере на пятом этаже в кроватях были клопы, и когда мы заметили их, было уже поздно. В номере есть радиатор, но он не работает, как и кондиционер, и мы замёрзли в это время года. В качестве решения нам предоставили электрический обогреватель.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Чистота нулевая! Нет обслуживания номеров, нет туалетной бумаги, мыла, шампуня — кладут совсем немного в начале, а когда он заканчивается, его никогда не меняют. Ванная комната грязная, а номер полон насекомых. Постельное белье никогда не меняют, потому что уборки вообще нет.
Завтрак крайне скудный и однообразный — только жареная картошка, и никаких напитков, кроме чая, который быстро заканчивается, и его не добавляют остальным гостям. Даже воды не дают.
Лифт очень маленький, едва вмещает двоих, а чемодан не помещается. К тому же, он часто ломается, поэтому приходится пользоваться лестницей. Всё место грязное и не стоит ни копейки.
Мне понравился отдых в Трабзоне, но этот отель полностью испортил всё впечатление. Однозначно НЕ рекомендую его никому.

Мне это место не понравилось, и оно показалось мне грязным. Впервые в жизни я стеснялся пользоваться туалетом и ванной в отеле. Даже лежать в постели было некомфортно, потому что там было недостаточно чисто.

Дружелюбное, милое и искреннее гостеприимство было очень приятным. Номера были с кондиционерами, в хорошем состоянии, чистые и гигиеничные, завтраки и обеды были восхитительными. Я также безмерно благодарен администратору. Чай и кофе были безграничны. Я также благодарен владельцу отеля за его огромное внимание. Отличная работа официантки, всё было очень вкусно. Это определённо тот отель, где вам стоит остановиться.

Номера очень просторные. Я был здесь в первый день своего путешествия по Чёрному морю. Вид на море просто потрясающий. Терраса великолепная. Персонал дружелюбный. Я остался доволен :)

Очень плохой опыт, мы не смогли остаться. В номере были маленькие летающие насекомые, а доступ в номера через лестницы и узкие коридоры. Лифт очень маленький, а мебель в номере старая и грязная. К сожалению, сумма не возвращается. Цена отеля высокая, а услуги, которые стоят этой суммы, не предоставляются.

Я не могу ничего сказать, мой желудок не выдерживает, в номере отеля бродят мыши 🐀
Изголовья кроватей покусаны, на полу всегда следы мышей, нет никакого обслуживания, дверь в ванную не закрывается.
Пружины кровати сломаны, кровать разваливается, были следы и помет мышей, нет никакого обслуживания, в номере нет ни стакана, ни чашки, отель уже разваливается, это не место, куда можно пойти.

Я думаю, что 1 звезда — это слишком много, но позвольте мне рассказать вам. Это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался, тот факт, что половина клапана биде была сломана и вывалилась, дверной замок был сломан, тот факт, что они брали 60 лир за простую минеральную воду, в номере постоянно стоял неприятный запах, и многое другое. Позвольте мне рассказать вам воспоминание, которое особенно застряло в моей памяти. Когда я спустился вниз на ужин, служащий, который пришел во время обслуживания, медленно поставил тарелки на стол и поставил мою тарелку передо мной. Не прошло и секунды или двух, как я потянулся за вилкой, взял тарелку и поставил ее перед кем-то другим и сказал: «Дамы вперед». Послушайте, король, если вас так заботят такие вещи, вместо того, чтобы портить людям удовольствие, делая ненужные бонусы, вы должны прямо отдать тарелку в своей руке даме. Лично я, если за столом сидит пожилая или молодая дама и если тарелку еще не принесли ей, я отдаю свою тарелку ей. Почему вы лезете в то, что не является вашим бизнесом? Я потратил время и добавил этот отель в закладки, чтобы оставить ему плохой отзыв. Вы никогда не задумывались о плохих комментариях, которые появятся, если вы предоставите плохой сервис своим клиентам?

Отель немного старый и запущенный; он явно нуждается в ремонте. Однако его расположение отличное, он расположен напротив вида на море. Хотя я не останавливался в номере с видом на море, мы сняли три номера семьей из четырех человек (всего 12 человек) и заплатили 1900 TL за каждый номер. Администратор предоставил нам дополнительный номер и не взял за него дополнительную плату.
В одном номере могут комфортно разместиться четыре человека. Тот факт, что завтрак включен в стоимость, также является преимуществом для бюджета. Однако я был не очень доволен обслуживанием завтрака; особенно сотрудник по имени Сельда не выделялся в обслуживании. Тем не менее, это личная оценка, гости, которые заботятся о завтраке, могут принять это во внимание. Если вас не слишком беспокоят детали, этого вполне достаточно для однодневного проживания; это хороший вариант цены и качества для путешественников и тех, кто останавливается на короткое время (1-2 ночи). Однако если вы собираетесь остановиться на 4–5 дней или на неделю, вероятно, будет комфортнее выбрать более благоустроенный отель.