Silk Road Museum Hotel

Отель построен на месте старого переписного двора. Номера хорошие, с гигиеной проблем нет, но, к сожалению, качество обслуживания снижается по мере продвижения вглубь Анатолии. Прежде всего, персонал очень непрофессиональный. Их подход к клиентам посредственный. Мы остановились в отеле на одну ночь и решили поужинать там же; цены заоблачные, а еда ниже среднего. Мы заказали ассорти мезе (1190 TL) и жареные фрикадельки (960 TL), и большую часть блюд мы не смогли съесть; они были настолько невкусными. Мы попросили белый сыр к раки, и сыр тоже был очень плохим. Более того, мы заплатили больше, чем стоило проживание. В номере не было зубной пасты; нам пришлось взять ее на ресепшене посреди ночи. Атмосфера в отеле очень хорошая, номера очень хорошие, но качество обслуживания ужасное, а цены в ресторане намного ниже, чем то, что вы получаете за еду. Вы можете там остановиться, но не совершайте ошибку, питаясь в ресторане.

Отель «Музей Шелкового пути» — это чудесное место, где переплетаются следы прошлого и современный комфорт. Атмосфера в номерах настолько прекрасна, что не хочется уезжать. Местные блюда и завтрак просто фантастические. Нас очень впечатлил элегантный и вежливый подход госпожи Нурдан. И остерегайтесь господина Тургая! Возможно, вы согласитесь на бутылку вина объемом 50 мл, наслаждаясь бокалом вина под живую музыку. 🤣 Господин Серген тоже был очень дружелюбным и внимательным. Это лучший отель в Токате, где вы можете остановиться с семьей без каких-либо проблем и с удовольствием. Я определенно рекомендую его!

Во время поездки из Анкары в Трабзон мы решили выбрать маршрут через Токат вместо прибрежной дороги, что дало нам возможность переночевать. Персонал отеля, его расположение и завтрак были превосходны. Мы также решили поужинать в отеле вместо обычного токатского кебаба. И местные блюда, и другие варианты ужина были очень хороши. Я бы обязательно остановился в этом отеле снова, если когда-нибудь поеду туда. Кроме того, я кое-что забыл в отеле, и персонал немедленно помог отправить это курьером. Хочу еще раз поблагодарить их за это.

Это было просто идеальное проживание. Мне особенно понравились вкус и разнообразие блюд. Я также хотела бы поблагодарить персонал за их дружелюбие, внимательность и доброту. Всё было замечательно, от чистоты номеров до общей атмосферы. Не было ничего лишнего; большое спасибо всем, кто принимал участие.

19 июня 2026 года в 18:30 мы пришли в ресторан Deveciler Hanı по рекомендации приезжей. Нас было трое, и было два свободных столика. Официант посадил нас за один из них, специально указав, что он не зарезервирован. Мы ели около полутора часов. Как раз когда мы собирались заказать десерт и кофе, женщина в костюме, которая встретила нас у входа, подошла к нам и сказала: «Я не хочу вас выгонять, но я зарезервировала этот столик». Такое отношение к клиентам, приехавшим из другого города по рекомендации, особенно после того, как их посадили за столик, который был явно указан как незарезервированный, неприемлемо. Если столик был зарезервирован, об этом следовало сказать заранее или предложить подходящее решение. Использованные выражения и проявленное отношение заставили нас почувствовать себя нежеланными гостями и глубоко оскорбленными. Мы пришли в ваше заведение с намерением приятно провести вечер и познакомиться с вашим бизнесом, но, к сожалению, ушли разочарованными. Надеемся, что другим клиентам не придется столкнуться с подобной ситуацией.

Мы с женой остановились здесь на одну ночь и остались очень довольны. Мы нашли этот отель, просматривая отели в этом районе на Hotels. Com, и он превзошел все наши ожидания. С момента нашего приезда и до отъезда весь персонал был невероятно отзывчив и дружелюбен. Номер был безупречно чистым; все было продумано до мелочей для комфорта гостей, от кофемашины Nespresso до каждой детали. Живая музыка также доставила большое удовольствие. Благодаря профессионализму и внимательности персонала, мы провели очень комфортную ночь. Это определенно место, где мы хотели бы остановиться снова, и я рекомендую его всем.

Отель совсем не похож на отель; у него очень своеобразная атмосфера. Это был необычный опыт. Если вы хотите расслабиться, это не то место. Честно говоря, даже после 12 часов в номере очень шумно. До 12 часов шумно, ложиться спать рано невозможно. Но если вы приехали на отдых, это определенно отель, в котором стоит остановиться. Завтрак мне совсем не понравился, но официантка была очень любезна, спасибо ей.

В Токате этот аутентичный караван-сарай с прекрасным расположением и исторической атмосферой (хотя и отреставрированный) — то, что я бы выбрала снова, когда вернусь. Единственные недостатки: когда вы говорите, что останавливаетесь в караван-сарае в Токате, играющая музыка (поп) не соответствует атмосфере. Кроме того, комнаты на верхнем этаже названы в честь европейских стран, а комнаты на нижнем — в честь восточных, мусульманских стран. Я упоминаю это потому, что настоящее название караван-сарая — «Деведжилер Ханы» (Гостиница погонщиков верблюдов). Если вы почитаете его историю, то увидите, что много лет назад те, кто останавливался в этом здании на Шелковом пути, держали своих животных на нижнем этаже, а сами жили на верхнем. Давать названия стран — интересная идея, но я думаю, что выбор названий для мест, используемых в качестве приютов для животных, — это неосознанное решение, не учитывающее исторический контекст. Тот факт, что алкоголь подают в месте, которое пытается красиво сохранить историю, также кажется не очень уместным. Во время нашего визита живой музыки не было, поэтому я не знаю, какой там стиль или звучание. Всё это — моё личное мнение. Тем не менее, я бы всё равно выбрал это место, когда вернусь в Токат.

Номер был приятным и просторным, но одна подушка была слишком мягкой, а другая слишком пухлой. Мне было немного неудобно, но жена не жаловалась. Мы попросили подушки на ресепшене, но нам сказали, что их нет. Так что альтернативы не было. Однако кровати были удобными и просторными.
Перед окнами есть ниши, куда положены подушки. Там очень уютно. Маленькие дети могут там читать книги.
Отопление осуществляется кондиционером. Регуляторы кондиционера находятся на стене. Все элементы управления доступны пользователю. Однако вечером шум кондиционера мешает. Тот, у кого особый вкус, обязательно это заметит. В номере достаточно удобств, есть все: чайник, тапочки и т. Д. Мини-бар полон и готов к использованию.
ОЧЕНЬ ВАЖНО:
— — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — — —
Каждую пятницу, субботу и воскресенье вечером проводятся развлекательные мероприятия. Играет живая музыка, подают алкогольные напитки и закуски. Шум продолжается до 23:00 (до этого времени невозможно спать ни в одном номере, потому что шум очень сильный), на самом деле, мы даже не смогли привлечь внимание администратора при регистрации.
В принципе, парковка отеля достаточна. Однако из-за упомянутого выше шума территория перед отелем и парковка были полностью заполнены, когда мы приехали. Мне пришлось объезжать улицы, чтобы найти место для парковки.
В отеле очень красивый и светлый внутренний двор. Здесь подают ужин и завтрак. Завтрак на следующий день был превосходным.

Прежде всего, я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность владельцам этого прекрасного и высококачественного отеля за то, что они открыли его в Токате. Отель был превосходен с точки зрения расположения и гигиены. Еда и ее подача были безупречны, а дружелюбное и искреннее поведение персонала кухни и официантов создавало ощущение домашнего уюта. Через эту платформу я хотел бы еще раз выразить свою благодарность Нурдан Ханым, Кадиру, Канеру, Эмре, Кюршату и Сергену, а также руководству, которые не оставляли нас одних с момента нашего приезда. Все было замечательно. Надеюсь увидеть вас снова. Всего доброго.

Обычно я бы не стала писать отзывы, но хотела оставить один для тех, у кого аллергия на алкоголь. То, что все поставили высокие оценки, не означает, что это хорошее место. Я зашла сделать заказ, но, увидев, что там подают алкоголь, ушла. Я даже ничего не почувствовала на вкус. На самом деле, на мой взгляд, заведения, где подают алкоголь, не должны иметь высоких оценок; это системная проблема. Как я уже сказала, я ушла и пошла в другое место в центре Токата. Оставляю этот отзыв для тех, у кого аллергия на алкоголь.

Качество обслуживания, изысканная атмосфера и утонченность действительно имеют значение. Надеюсь, этот высокий стандарт сохранится. Очень приятно видеть такое тщательно ухоженное и комфортное заведение в историческом районе Деведжилер Ханы.
Внимательность персонала, спокойствие обстановки и внимание к деталям создают ощущение особенного места. Вчерашнее выступление Талхи Топузоглу добавило еще больше красоты; и атмосфера, и выступление были великолепны.
Я от всей души рекомендую это место всем, кто ищет качественный, спокойный и стильный отдых в Токате. 👏✨

Персонал ресторана вежливый и услужливый, но дым невыносим, ​​особенно после определенного времени. Еда хорошая, атмосфера приятная, но через некоторое время создается ощущение, что это бордель. Однажды вечером мы ужинали в закрытом помещении и были вынуждены выйти из-за сигаретного дыма. У меня уже два дня болит грудь, представьте себе, насколько сильный дым… вы вынуждены вдыхать дым, идущий из легких других людей. Думаю, они своими руками растрачивают впустую свои усилия и ресурсы заведения.
И еще, какой смысл в мэре в этой стране? Какой смысл в губернаторском кабинете? Изменились ли законы, касающиеся курения в закрытых помещениях, без нашего ведома?

Я останавливался в этом отеле с 12 по 15 декабря и хотел бы выразить огромную благодарность владельцу и персоналу. Это действительно отзывчивая команда. Сотрудники очень трудолюбивы и никогда не дают негативных отзывов, когда вам что-то нужно; они делают все возможное, чтобы помочь. Отель чистый, ухоженный и расположен в историческом районе.

Расположение отеля было действительно очень удачным. Номера и общие зоны были исключительно чистыми. Больше всего меня порадовала дружелюбность и внимательность персонала. Мы чувствовали себя очень комфортно и непринужденно. Я от всей души рекомендую этот отель. Это место размещения, достойное древнего города, такого как Токат.

Команда TRT хотела бы поблагодарить владельца отеля и его персонал за то, что они открыли нам свои двери и проявили чудесное гостеприимство в течение трех дней. Номера были фантастическими, а персонал — очень профессиональным, вежливым и отзывчивым. Батухан Бей и все остальные сотрудники были улыбчивыми, искренними и дружелюбными. Мы благодарим весь отель за это замечательное пребывание. Мы также были очень рады обнаружить такое красивое и историческое здание… надеемся снова посетить это прекрасное место…

Мы ели жареное мясо и гамбургеры, они были ужасны. В Burger King и подобных местах лучше… Порции были маленькими и низкого качества… Дорогое место, но безвкусное.
Отвечая на ваш комментарий: я ожидаю, что еда, за которую я заплатил, будет хорошей. В конце концов, вы не предложили вернуть деньги, когда оказалось, что еда плохая? Не ждите конструктивных комментариев, потому что вы не предложили возврат денег. Если бы слово «ужасный» было чем-то плохим, Google не позволил бы мне его использовать. Это было наиболее подходящее слово для описания. Я редко пишу «ужасный» о еде, но, например, в случае с жареным мясом, было такое ощущение, что вы готовили мясо и перец отдельно, а затем смешали их вместе… Они не сочетались. Гамбургер был сырым и холодным, вы приготовили его снова и принесли тот же самый, но у него не было никакого вкуса. Еда где угодно вкуснее, чем то, что я ел у вас.
Вы представляете Токат, вам было бы уместнее сменить повара. Мой друг-шеф-повар тоже так сказал, еда была безвкусной.
К тому же, у меня нет ресторана или чего-то подобного, зачем мне вас критиковать? Я из Токата, меня не волнует, если здесь происходят хорошие вещи. Наоборот, я счастлив. Если хотите, я могу приехать и лично оставить такой же отзыв… Если вы предложите мне хорошую еду за эти деньги, я удалю свой отзыв.
(Я думал, что нельзя публиковать отзыв без указания номера и местоположения… Я отредактировал отзыв, добавив информацию только о еде. )