Panagia Premier Trabzon

Жили в новогоднюю ночь в отеле. Очень чистый, стильный, я бы сказал даже модный дизайнерский отель с балконом и видом на море.

Был здесь 28 сентября 2025 года, при выезде, сотрудник ресепшена повредил мой автомобиль на закрытом паркинге отеля.
1. Сотрудник, выезжая на машине, совершил столкновение с другим автомобилем.
2. Он ПОНЯЛ, что совершил ДТП (это зафиксировано на видеорегистраторе), но преднамеренно скрыл этот факт и молча отдал мне ключи.
3. Повреждения (вмятина и царапины на крыле и двери) я обнаружил уже позже.
У меня есть полное видео с доказательствами, которое я предоставил отелю. Менеджмент в переписке извинился и признал вину, пообещав разобраться. Однако после того, как речь зашла о конкретной компенсации на ремонт (разумная сумма в $250), коммуникация с их стороны полностью прекратилась. Мне перестали отвечать на письма.
Отелю нельзя доверять. Если их сотрудник способен на сознательный обман гостя, а руководство — на игнорирование проблемы после формальных извинений, то что говорить об обычном сервисе? Полное отсутствие ответственности и добросовестности.
Я настоятельно не рекомендую этот отель всем, кто ценит свою собственность и рассчитывает на честное отношение. Проблему можно было решить за один день, но отель предпочел путь игнорирования.

Был здесь 28 сентября 2025 года, при выезде, сотрудник ресепшена повредил мой автомобиль на закрытом паркинге отеля.
1. Сотрудник, выезжая на машине, совершил столкновение с другим автомобилем.
2. Он ПОНЯЛ, что совершил ДТП (это зафиксировано на видеорегистраторе), но преднамеренно скрыл этот факт и молча отдал мне ключи.
3. Повреждения (вмятина и царапины на крыле и двери) я обнаружил уже позже.
У меня есть полное видео с доказательствами, которое я предоставил отелю. Менеджмент в переписке извинился и признал вину, пообещав разобраться. Однако после того, как речь зашла о конкретной компенсации на ремонт (разумная сумма в $250), коммуникация с их стороны полностью прекратилась. Мне перестали отвечать на письма.
Отелю нельзя доверять. Если их сотрудник способен на сознательный обман гостя, а руководство — на игнорирование проблемы после формальных извинений, то что говорить об обычном сервисе? Полное отсутствие ответственности и добросовестности.
Я настоятельно не рекомендую этот отель всем, кто ценит свою собственность и рассчитывает на честное отношение. Проблему можно было решить за один день, но отель предпочел путь игнорирования.

Потрясающее сочетание цены и качества 👏🏼 великолепный сервис.
*приятно удивил в номере фитнес-коврик.

Потрясающее сочетание цены и качества 👏🏼 великолепный сервис.
*приятно удивил в номере фитнес-коврик.

Были здесь в мае 2025 года. Нам очень понравилось. Это лучший отель для отдыха в Трабзоне. Рекомендуем его друзьям и знакомым.
Единственный минус — относительно далёкое расположение от центра города. В остальном, здесь есть всё, что нужно — потрясающие завтраки, отличная спа-зона. Также нас очень порадовал сервис. 10 из 10.

Были здесь в мае 2025 года. Нам очень понравилось. Это лучший отель для отдыха в Трабзоне. Рекомендуем его друзьям и знакомым.
Единственный минус — относительно далёкое расположение от центра города. В остальном, здесь есть всё, что нужно — потрясающие завтраки, отличная спа-зона. Также нас очень порадовал сервис. 10 из 10.

Провели прекрасное время всей семьей с прекрасным видом на море. Очень чистый и уютный отель. В вашем распоряжении бассейн и спа. У отеля есть свой паркинг. Очень вкусные завтраки и приятное обслуживание. Очень советую посетить этот отель.

Провели прекрасное время всей семьей с прекрасным видом на море. Очень чистый и уютный отель. В вашем распоряжении бассейн и спа. У отеля есть свой паркинг. Очень вкусные завтраки и приятное обслуживание. Очень советую посетить этот отель.

Отличный отель, приятная атмосфера!
Идеальная чистота! Персонал профессиональный, сервис как подобает отель 5 звёзд. Сотрудникам Барыш и Иит отдельное спасибо, приветливые и очень вежливые!

Отличный отель, приятная атмосфера!
Идеальная чистота! Персонал профессиональный, сервис как подобает отель 5 звёзд. Сотрудникам Барыш и Иит отдельное спасибо, приветливые и очень вежливые!

Отличный отель. Есть подземный паркинг. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Отличная спа зона (бассейн и сауны), но обязательно необходимы шапочки (можно докупить 50TL за штуку). Room service работает быстро. Завтрак вкусный, но не очень разнообразный, возможно потому что приезжали не в сезон.

Отличный отель. Есть подземный паркинг. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Отличная спа зона (бассейн и сауны), но обязательно необходимы шапочки (можно докупить 50TL за штуку). Room service работает быстро. Завтрак вкусный, но не очень разнообразный, возможно потому что приезжали не в сезон.

Стильный, современный номер, в котором есть все необходимое для комфортного отдыха.
Рядом находится клуб, слышно музыку.
Невкусный кофе на завтраке.

Стильный, современный номер, в котором есть все необходимое для комфортного отдыха.
Рядом находится клуб, слышно музыку.
Невкусный кофе на завтраке.

Хороший отель, чистый, завтрак вкусный, единственный минус — запах в туалете. Жили в двух разных комнатах, запах был и там и там.

Хороший отель, чистый, завтрак вкусный, единственный минус — запах в туалете. Жили в двух разных комнатах, запах был и там и там.