The Port Rooms

Наше пребывание в этом отеле стало, в буквальном смысле, источником сожаления. Всё, от нашего прибытия до отъезда, было неприемлемо. Ниже я подробно расскажу о негативных впечатлениях:
Проблема с ресепшеном и отношением персонала: Крайне холодное, грубое и «либо оставайтесь, либо уходите» отношение сотрудницы на ресепшене было шокирующим с первой же минуты. Когда мы попросили номер с видом на море, она просто ответила: «Что бы вы ни выбрали на сайте, у нас есть». Когда мы сказали: «Хотя бы номер не был закрытым», она ответила крайне неуважительным и недоброжелательным тоном: «Там маленькое окно, можете остаться, если хотите».
Катастрофа с запахом и гигиеной: При входе в номер воздух был пропитан сильным запахом еды, а когда мы закрыли окно, обнаружили невыносимый запах рвоты. Мы не могли спать всю ночь из-за этого ужасного запаха. Стандарты чистоты и гигиены ниже нуля. Отсутствие обслуживания и связи: Несмотря на наши неоднократные звонки на ресепшн по поводу проблемы с запахом в течение всей ночи, на наши звонки никто не ответил. Связаться с руководством невозможно.
Безопасность и технические недостатки: Фен установлен рядом с раковиной, розетка открыта, и нет возможности его выключить. Такая опасная и эстетически непривлекательная установка во влажном помещении – это чистый дилетантизм. Недостатки в обслуживании: В отеле нет ни парковки, ни завтрака. Цена, взимаемая за полное отсутствие обслуживания, совершенно неоправданна.

Прекрасное расположение в центре, недалеко от замка, с видом на море, тихое место для отдыха с семьей. Персонал был дружелюбным и услужливым. Мы не смогли остаться надолго, но планируем задержаться подольше в следующий раз. Думаю, это место, где можно комфортно остановиться и отдохнуть. Привет из Газиантепа.

В этом отеле мы останавливались без каких-либо проблем от начала до конца. Мы выбрали трехместный номер, потому что мы семья. Из этих номеров нет вида на море. Из небольшого окна открывается вид на город Синоп. Номер довольно просторный и предоставляет большую свободу передвижения. Чистота была хорошей, можно сказать, на уровне, который не вызовет никаких проблем. Вход в отель немного узкий, и нужно подняться на один лестничный пролет, чтобы добраться до ресепшена и лифта. Это может быть проблемой с багажом. Лифт находится на первом этаже. Расположение отличное, все необходимое в шаговой доступности. В нескольких зданиях, примерно в 50 метрах, есть парковка. Мы оставили там машину и не пользовались ею два дня. В целом, это отель, который можно предпочесть из-за его разумной цены и расположения. Мы также хотели бы выразить благодарность г-ну Рамазану, работавшему на ресепшене.

Это определенно не отель, подходящий для семейного отдыха. В задних номерах сильно пахнет дымом, и персонал постоянно говорит, что это нормально, потому что этот запах всегда присутствует в задних номерах. Они не знают, откуда исходит запах – от еды, кондиционера или токсичных газов? Естественно, персонал, заменяющий управляющего отелем, не знает, что делать. В отеле нет пожарной лестницы. Хотя для отеля обычно стойка регистрации находится на первом этаже, здесь она на втором, но здание не соответствует требованиям для отеля. Я не буду писать длинный рассказ, но это наш негативный опыт. Если у вас нет завышенных ожиданий, и вас устраивает проживание в заднем номере, потому что это дешево и близко к пляжу, тогда смело пробуйте. Серьезных проблем с чистотой нет. Если нет запаха, вы можете остановиться в номерах с видом на море. Об этом я слышала от других гостей.

Отель полностью соответствовал фотографиям. Мы остались очень довольны. Было чисто, а владелец был очень дружелюбным. Мы рекомендуем его всем, кто рассматривает возможность остановиться там.

Во время моего визита в Синоп мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и мои впечатления превзошли все ожидания. Отель очень хорош с точки зрения чистоты, комфорта и удовлетворенности гостей. Номера чистые, гигиеничные, и учтена каждая необходимая деталь.
Персонал чрезвычайно внимателен и ориентирован на решение проблем. Их общение с гостями профессиональное, но при этом очень дружелюбное. Поддерживать такой баланс не под силу каждому бизнесу.
Расположение отеля также очень выгодно для тех, кто хочет исследовать город. Вы можете отдохнуть в спокойной обстановке, легко добравшись до центра. Я от всей души рекомендую его всем, кто приезжает в Синоп. Это идеальный вариант для тех, кто ищет качественное, безопасное и приятное пребывание.
Аянчик, номер 4/4

Я представляла себе чудесный отдых, когда приехала в Синоп, но, честно говоря, не ожидала такого приятного пребывания. С того момента, как я переступила порог отеля, я почувствовала, что меня ценят. Дружелюбный прием, искренние беседы и неподдельное внимание действительно произвели впечатление.
Мой номер был очень чистым и довольно комфортным. Удобные кровати, просторность номера и общий порядок были очень расслабляющими. Их внимание к чистоте действительно заслуживает похвалы.
Расположение также является большим преимуществом; он находится недалеко от центра, но при этом предлагает спокойную атмосферу. Это прекрасное место, чтобы в полной мере ощутить безмятежную атмосферу Синопа. Короче говоря, я не просто остановилась здесь, я создала прекрасные воспоминания. Я без колебаний выберу это место снова, когда буду в этом районе. Спасибо за все 🌸

Я был искренне доволен своим пребыванием в этом отеле в Синопе. С момента заселения я почувствовал внимание, дружелюбие и искренность персонала. Номера были безупречно чистыми, аккуратными и создавали ощущение свежести и простора. Их скрупулезное внимание к чистоте заслуживает всяческой похвалы.
Расположение просто фантастическое: отель находится недалеко от центра города и предлагает спокойную обстановку. Просыпаться по утрам и ощущать умиротворяющую атмосферу Синопа, а также наслаждаться спокойствием города на закате – это было неповторимое удовольствие. Я чувствовал себя гостем, а не просто жил в отеле.
Подход персонала поднял это впечатление на совершенно новый уровень. Они старались помочь во всем, были искренними и ориентированными на решение проблем. Вы действительно чувствуете заботу, когда вам что-то нужно. Это превращает обычное пребывание в отеле в незабываемое событие.
Я от всей души рекомендую этот отель всем, кто посещает Синоп. Если вы ищете спокойное, безопасное и качественное место для отдыха, вы попали по адресу. Если я когда-нибудь снова туда поеду, я бы выбрал это место без колебаний.

9 февраля 2026 года я обратился в отель с просьбой перенести мою бронь на 10 февраля 2026 года. Администратор четко заявил, что моя бронь перенесена на 18 февраля 2026 года. Доверившись этой информации, я больше не совершал никаких операций через Obilet.
Когда я позвонил снова утром 10 февраля 2026 года, мне сказали, что «наши сотрудники ничего подобного не говорили», а затем «если говорили, то ошиблись», и что моя бронь не была перенесена, и что возврат средств или изменение бронирования невозможны.
Из-за ложной и вводящей в заблуждение информации я не смог воспользоваться своей бронью и не получил возврата средств. Я понес серьезные неудобства; это абсолютно ненадежно.

Номер был очень чистым и просторным, освещение создавало особую атмосферу, и в нем было очень комфортно. Центральное расположение также было большим плюсом. По сравнению с другими отелями в этом районе, он был более высокого качества. Я останавливалась на 2 дня и осталась очень довольна. Спасибо семье Порт 💕

Мы останавливались в отеле в первую неделю сентября. Мы жили в люксе. К сожалению, обслуживание было ужасным. Сотрудник, с которым мы разговаривали в холле, ничего не знал и отвечал на все наши вопросы, перезванивая кому-то другому. Кроме того, мы выбрали завтрак, но нам сказали, что завтрак не будет доставлен в номер, и мы можем позавтракать в кафе через дорогу с 8 до 10 вечера. Если бы мы знали, что нам придется питаться вне отеля, мы бы не выбрали завтрак и не ходили бы в одно и то же кафе каждый день; мы бы попробовали разные места. Я была очень недовольна этим аспектом. Однако вид из нашего номера был фантастическим, тут никаких нареканий нет. Чистота была средней; за такую ​​цену могло ли быть лучше? Думаю, да, выбор за вами.