Отзыв об отеле Grand Amisos Hotel

Отель действительно нуждается в ремонте; похоже, он просто еле сводит концы с концами. При заселении нам сказали, что предложенная цена — это праздничная скидка, но, видимо, это обычная цена; нам об этом рассказали наши друзья, постоянные клиенты. Я не смогла дать чаевые человеку, который помог мне с чемоданом, когда я поднялась в номер, потому что у меня не было сдачи, но я подумала, что заплачу позже или когда буду уезжать… Когда в номере сломался кондиционер, он не помог мне с чемоданом, потому что я не дала ему чаевых. Мне пришлось с трудом тащить его, а он просто стоял и ждал, пока я вернусь. Зачем им такой сотрудник? …
Когда в номере не работал кондиционер, а это было воскресенье, они не смогли его починить. Они немного потянули время, но ничего не починили, поэтому я попросила другой номер. Там тоже сломался кондиционер, и они сказали, что техник не работает по воскресеньям, поэтому они ничего не могут сделать. Они сказали, что это централизованная система, и сейчас так же обстоят дела в других номерах. Хочу поблагодарить сотрудников, которые пришли во время смены вечером; они предоставили теплый номер с работающим кондиционером, а господин Мерт очень помог мне с чемоданом. Также хочу поблагодарить кудрявую женщину на ресепшене за то, что она попыталась немедленно решить проблему.
Спасибо уборщице, госпоже Зейнеп, за помощь.
И Рейхан, спасибо госпоже Эбру, они гораздо услужливее, чем сотрудники ресепшена 🙂
Отзывы важны для нас, клиентов, потому что мы должны писать и сообщать об этих проблемах, чтобы другие не столкнулись с теми же трудностями, и чтобы отель мог увидеть и исправить свои недостатки, иначе никаких улучшений не будет…