Отзыв об отеле Отель Hilas Thermal Resort Spa & Aqua 4*

Прежде всего, обещаю, что буду писать только правду, только правду :) Мы дважды звонили перед приездом, чтобы подтвердить бронирование, и когда приехали, узнали, что наша бронь была на следующий день, и что наши имя и фамилия были написаны неправильно. У администратора-мужчины было такое отношение, будто он сын спасителя мира. В общем, у нас было много багажа, и они даже не сказали: «Позвольте нам его донести», хотя тележка была в наличии. Он смотрел на нас, и там был сотрудник, но он не хотел с нами возиться. Мы взяли тележку только после того, как настояли. Когда мы пришли в номер, из унитаза сильно протекала вода, и в номере не было отопления. Мы позвонили, и нам дали странные ответы, сказав: «Скоро будет тепло». Мы поменяли номер, и на этот раз фен дул недостаточно сильно. Там есть семейный бассейн, который нам очень понравился; он был хороший и чистый. Большой бассейн был очень хорош по температуре и размеру. Я не уверена насчет чистоты турецкой бани; я проверила дно некоторых раковин и обнаружила слизистую субстанцию ​​от воды. Не знаю, как часто там убирают. Сауна была не слишком горячей, но нам вполне хватило. Что касается еды, мясные блюда приготовлены очень хорошо, чего нельзя сказать о курице. Завтрак и послеобеденный чай хороши. Что касается десертов, их трилече (разновидность турецкого десерта) довольно хорош, и рисовый пудинг тоже хорош, но я не могу сказать то же самое о других (я люблю десерты и попробовала их все). Как вы, наверное, везде читали, это шведский стол, и мезе (закуски) хороши, жаловаться не на что. Что касается персонала, я не могу сказать, что они были очень хорошими или очень плохими; некоторые были довольно угрюмыми (см. Мужчин-администраторов). Есть проблема с транспортом; у них нет трансфера, вам придется добираться туда самостоятельно. Детская игровая площадка ужасна; там практически нет игрушек и всего подобного. Не думайте, что здесь найдется подходящее место для игр детей. Здесь всего 2 стола, 4 стула, 2 качели и около 5 пластиковых лошадок без ручек. Вот и все. Короче говоря, я бы не сказал, что это ужасно, но и не идеально во всех отношениях.