Hilton Garden Inn Safranbolu

Отель Hilton никогда не перестает меня удивлять. Я всегда уезжал оттуда довольным, независимо от страны или отеля, в котором останавливался. Корпоративное управление очень хорошо налажено. Но некоторые из их филиалов особенно выделяются своим отношением к клиентам. Они были невероятно отзывчивы и внимательны во всех отношениях. Расположение отеля, номера, спа-центр и т. Д. – все действительно превосходно. А подход г-на Фатиха с ресепшена и вежливость и отзывчивость г-жи Филиз из персонала по уборке номеров подняли наше впечатление на высочайший уровень. Персонал кухни и официанты также были безупречны и очень вежливы. Думаю, нам также следует поблагодарить руководство отеля, хотя мы с ними и не встречались лично, за подбор персонала и клиентоориентированный подход.
Еще раз спасибо за все.

Мы с семьей останавливались в отеле Hilton Garden Inn Safranbolu и были в полном восторге. Все было безупречно от начала до конца. Чистота, порядок, спокойная атмосфера и качество обслуживания намного превзошли мои ожидания.
Особую благодарность хочу выразить г-ну Юсуфу, г-же Гизем и г-же Джемиле, персоналу кухни, команде спа-салона и сотрудникам стойки регистрации. Все они были чрезвычайно дружелюбны, внимательны и преданы своей работе.
Еда была восхитительной, спа-зона чистой и качественной, руководство спа-салона недавно переехало в отель, и это значительно улучшило ситуацию; нам сделали балийский массаж балийскими массажистками. Номера также были очень комфортабельными. Чувствуешь себя настоящим хозяином, а не гостем. От всей души рекомендую этот отель всем, кто посетит Сафранболу.

Номер был аккуратным, чистым, современным и недорогим — очень впечатляюще, особенно после долгой поездки. Персонал был очень отзывчивым, вежливым и в целом очень дружелюбным. В ресторане есть отличная зона для еды и бар, но цены немного высоковаты.
В целом, отличное пребывание, и я бы рекомендовал его всем, кто путешествует в Сафронболу.

Отель чистый, персонал внимательный и дружелюбный. Особой похвалы заслуживает горничная Филиз Ханым за свою внимательность, аккуратность и доброжелательность. Завтрак выше среднего, но я бы лично предложил улучшить его, добавив больше региональных деликатесов.

Когда мы приехали, кондиционер в зале для завтраков дул заметно холодным воздухом. Мы пожаловались. Первый сотрудник бара, с которым мы поговорили, отвернулся, не глядя на меня, и сказал, что они сообщили об этом соответствующему лицу. Затем пришел администратор, но заявил, что холод вызван толпой у вращающейся двери. Мы дрожали от холода. Финская сауна (паровая баня) открывается только после того, как вы попадете в спа-центр. Нужно подождать 15 минут. К счастью, джакузи работало, и ментоловый пар в финской сауне был очень приятным, когда его нагрели. На улице нет обогревателя для курения. Если есть какие-то общие меры по экономии тепла, было бы лучше, если бы вы сообщили об этом клиентам. Полотенца в спа-центре были заменены и были очень хорошего качества. Мы продлили время выезда из спа-центра, и хотя, похоже, они его продлевают, карта не работает, когда вы подходите к двери. Нужно спуститься вниз. Простого подтверждения между персоналом по уборке номеров и ресепшеном должно быть достаточно, но они затягивают это без необходимости. Персонал здесь не приветливый, не доброжелательный и не ориентирован на решение проблем; они просто болтают ради разговора. Либо они совсем новички, либо очень недовольны. В отеле Safranbolu Hilton снизилась координация. Надеюсь, он вернется к своему прежнему великолепию.

Провести здесь две ночи было очень комфортно, персонал приятный, а место – историческое. Госпожа Филиз была добра и внимательна к уборке номера, предоставляла чистые чашки и воду и т. Д. Создавая для гостей ощущение домашнего уюта.
Обязательно остановлюсь здесь снова, если приеду в будущем.

Прекрасный отель. Отличное расположение, и невероятно внимательный персонал. Номера немного маленькие, но это не проблема.
Хочу поблагодарить госпожу Филиз за уборку моего номера и за её отзывчивость.

Моя работа требует от меня проводить в отелях не менее 250 дней в году, как правило, в отелях Hilton, Ramada или Sheraton. Хочу сразу подчеркнуть, что это лучший отель по качеству персонала и дружелюбию среди всех, в которых я останавливался. С момента вашего прибытия и до отъезда вас встречает приветливый персонал. Сотрудники службы уборки номеров, Хатидже и Айсер, каждый раз спрашивали, не нужно ли нам что-нибудь в номере. Персонал ресторана и зала для завтраков, сотрудники ресепшена и встречающие – все замечательные люди, которые любят свою работу и всегда улыбаются. Бассейн и сауна были просто безупречно чистыми. Я могу без колебаний рекомендовать этот отель. Большое спасибо всему персоналу за всё.

Я провёл в отеле две недели. Номера, обслуживание и гостеприимство персонала — всё на уровне Hilton. Особенно хочу поблагодарить Филиз за её приветливую улыбку.

Качественное обслуживание и уровень Hilton. Чистота на высшем уровне, обслуживание и клиентская поддержка на высшем уровне. Я бы сказал, что это единственный отель в этом районе, подходящий как для семейного, так и для делового отдыха.

Сразу видно, что персонал любит свою работу. Я останавливался, наверное, в сотне отелей. Они входят в мою пятёрку лучших по части персонала. Чистота — пять звёзд. Мне очень понравились сауна и парная. Цена вполне приемлемая для семьи со средним достатком. На завтрак, как мне показалось, был сыр, но его практически не было. Чеддер нужно срочно заменить. Я никогда не пробовал обезжиренный белый сыр. Знаю, что лайм несъедобен. Вот и всё. Хорошего отпуска, привет.

Отель прекрасный. Номера чистые. Фатих на стойке регистрации очень вежливый и внимательный. Персонал очень приятный. Единственной проблемой была вечеринка по случаю помолвки в отеле. Мы живём на втором этаже, но в отеле шумно. Создавалось впечатление, что помолвка проходит прямо в нашем номере. Мне кажется, звукоизоляция отеля не подходит для такого мероприятия.

Так называемые номера с кроватью размера «queen-size» на самом деле на 20 см уже, чем предполагалось. Кровать и качество номера ужасные. У отеля есть парковка на 5-6 машин, и она всегда заполнена. Если хотите припарковаться, придётся отдать ключи в этом хаосе. Не ждите здесь уровня Hilton.

Это было направлено на 5-звездочный отзыв на основе нашей первой ночи. Это было недорого в баллах. Завтрак был действительно превосходным с большим выбором, который включал менимен, самодельные вафли с кленовым сиропом и превосходный кофе. Персонал был многочисленным, услужливым и внимательным. Наши выбранные основные блюда на ужин также были хорошо приняты, а персонал внимательным.
Но когда мы вернулись на вторую ночь после 5 вечера, уйдя до 10, наш номер не был тронут, а наши полотенца все еще лежали на полу, как и было рекомендовано. Вскоре это было сделано. Но когда мы пошли на ужин очень рано, чтобы избежать времени, когда, как нам сказали, он будет занят туристической группой (туристическая группа из двух автобусов), нам сказали, что нам разрешено сидеть только в баре за одним из 2 столов — хотя, похоже, другим гостям, не являющимся гостями тура, казалось, разрешалось сидеть за другими столами. Обслуживание было предсказуемо плохим. Хуже того, мы прибыли сразу после 6 утра на завтрак, рано, чтобы избежать туристической группы, как и было рекомендовано, они уже были там. И все наши любимые блюда из меню, столь похвальные в предыдущий день, исчезли, и не было видно ни одного обслуживающего персонала. Двое работников кухни явно работали очень, очень усердно, но не смогли предоставить обслуживание предыдущего дня.
Без сомнения, туристические группы приветствуются в отелях.

Я останавливаюсь здесь каждый месяц, номера безупречно чистые. Обычно я встречаю миссис Филиз, она с улыбкой делает все, что мне нужно.
Женщина-повар и ее команда на завтраке тоже очень дружелюбны, иногда они предлагают фильтрованный кофе, когда вы уходите. Я чувствую себя хорошо, когда ухожу отсюда.
Спасибо за обслуживание.

У нас была вечерняя встреча в бутик-стиле с группой из 23 человек в Velvet Hall на этаже B1. Затем у нас был скромный, но вкусный ужин. После спокойного отдыха удовольствие от завтрака с тщательной презентацией Sueda и Yaman было совершенно другим. Слава богу, что вы есть 🙏❤️

Я хотел бы поблагодарить Шуле Ханым за ее улыбчивое лицо и внимание во время завтрака на кухне. Ее заботливое и улыбчивое отношение никогда не меняется в каждое мое пребывание. Я также хотел бы поблагодарить других сотрудников ресторана за их внимание.