Отзыв об отеле Ege Resort Hotel

Во-первых, я останавливался в отеле Safranbolu Ege Resort Hotel в ночь с 19 на 20 июля, и хотя я приехал с экскурсией, я был очень расстроен, увидев такой неорганизованный и неухоженный отель. Мы приехали с экскурсией MF. Во-первых, мы приехали в 8 утра, и нас напрямую попросили сесть за обеденный стол. Мы ждали суп, который был только закуской, 10 минут, и на столе было всего два официанта. Не было ни дозатора соуса, ни солонки с нормальной солью. На столе был салат, но в салате не было ни соли, ни масла, ни соуса. И когда мы доели суп и сказали, что хотим двигаться дальше следующим утром, мы ждали свою тарелку как минимум 15 минут. И если мы сами не ходили на кухню и не брали его, никто не приносил нам тарелку. Это абсолютно не соотношение цены и качества. Мы сказали «хорошо», мы попытались посмотреть на ситуацию с другой стороны, но мне очень хочется спросить, почему на стойке регистрации никого нет. После еды мы пошли на стойку регистрации, чтобы забрать багаж, и так как на стойке регистрации никого не было, мы прождали там 15 минут. Через 15 минут подошла светловолосая женщина, извинилась и вручила нам карточку от номера. Я даже не хочу говорить о еде, но рис был не доварен, знаете ли, его почти невозможно было жевать, мясо, которое они нарезали, было растянуто как резина, и я никогда не мог его резать ножом, под ним было пюре, и оно было очень солёным, и когда мы поднялись в номер, нам пришлось есть самим. Да, мы ели сами, потому что не были сыты, порция была очень маленькой, и когда мы попросили ещё одну тарелку, нам сказали, что нужно доплатить, если вы собираетесь это есть. Это шутка. Когда мы получили карточку от номера и поднялись наверх, общий запах сырости с того момента, как мы открыли дверь, действительно испортил нам настроение. Мы кое-как вошли внутрь и хотели открыть окна, чтобы не пахло сыростью, но когда мы открыли окна и москитную сетку, чтобы проветрить помещение, нас встретила паутина. Паутины было в изобилии, а когда мы заглянули в шкаф, чтобы убрать одежду, нас снова встретил затхлый запах. Как только мы открыли ванную, мы увидели нечто совершенно неаппетитное. Нам чуть не пришлось держать дверцу душа в руках. Кстати, мы жили в номере 1007, и мраморная ванная комната, то есть место, куда мы ступили, была полностью покрыта камнями, совершенно белая, голая, и мы видели дохлых насекомых и дохлых мух, которые липли к ним. И почему в номере отеля не было геля для душа или мыла, а шампуня и кондиционера было очень мало? По-моему, даже владелец отеля не пользуется этим маленьким шампунем, когда моет голову. Поэтому было очень обидно, что нас так обслужили. Причина низкого рейтинга отеля стала ясна. Утром нам пришлось остаться на ночь. К сожалению, когда мы спустились на завтрак в 7 утра, там был открытый шведский стол. Но выбор был очень скудным, почти нулевым. Картофель был совершенно сухим и царапал нёбо. Сыры были жёлтыми и твёрдыми, халва – по-настоящему чёрной. Зрелище было неаппетитным. Чай был несвежим. Еда должна прежде всего привлекать взгляд. Этот образ, который не привлекает ни вкуса, ни глаз, все ели его из страха не найти другой еды, потому что им пришлось. Можете попросить экскурсию, если хотите. Мы приехали с экскурсией MF, если хотите, можете сами проверить наш номер и имя. Мы жили в номере 1007. Мы не боты. Я пишу это полностью сама. Владелец отеля называет своих клиентов ботами, чтобы новые клиенты не попадались на удочку плохих отзывов и не оставляли плохого впечатления. Что это за обслуживание клиентов? Вам должно быть стыдно. Её зовут Ирем Чакыджы. Вы можете изучить эту тему.