Radisson Blu Hotel, Ordu

Процесс регистрации обернулся полным фиаско. На ресепшене нам долго говорили, что у нас нет бронирования. Они не могли найти наше бронирование на 3 номера в своей системе и вели себя так, будто мы предоставили неверную информацию. Затем они сказали, что бронирование оформлено на имя нашей жены, но потом заявили, что номера не отображаются. После нескольких минут ненужных споров и стресса внезапно стало ясно, что бронирование существует. Весь процесс от начала до конца был совершенно непрофессиональным. Поведение сотрудника по имени Огузхан, который встречал нас при регистрации, было крайне грубым, безразличным и непрофессиональным. Казалось, он больше заинтересован в том, чтобы отпугнуть нас, чем в обеспечении удовлетворенности гостей. Мы сразу же пожалели, что не выбрали другой отель.
Однако негативный опыт полностью изменился, когда мы посетили ресторан. Госпожа Джейда и господин Озкан были невероятно внимательны, дружелюбны и ориентированы на решение проблем. Могу сказать, что они в одиночку обеспечили весь профессионализм и гостеприимство отеля. Внимание к каждой детали, искренний подход и умение создать у гостей ощущение истинного внимания позволили нам прекрасно провести время. Качество обслуживания, в частности, намного превзошло наши ожидания. Если мы покидаем этот отель с прекрасными воспоминаниями, то это, безусловно, благодаря госпоже Джейде и господину Озкану.

Отель действительно превосходен с точки зрения расположения и комфорта. Ресторан также заслуживает особого упоминания. Это был по-настоящему спокойный и расслабляющий короткий отпуск. Я определенно рекомендую этот отель и буду возвращаться сюда снова и снова. Мы приехали спонтанно и были встречены с комфортом, намного превосходящим наши ожидания.

Нам понравилось этот отель. Уютно чисто и комфортно. Прекрасные завтраки Выражаю особую благодарность Özkan bey и Ezra. Очень вкусные горячие pişi. Желаем вам удачи и хороших гостей. Вернёмся обязательно.

Это было наше первое пребывание здесь. Если бы нам нужно было перечислить положительные и отрицательные стороны:
Отель расположен в идеальном месте с потрясающим видом. Если вы останавливаетесь в этом отеле, вам обязательно нужно выбрать номер с видом на море. В противном случае, поездка в Бозтепе из центра не стоит того.
Еще один большой плюс отеля — это его персонал. Сотрудники всегда готовы помочь и дружелюбны. В частности, Ханифе Ханым очень отзывчива к гостям отеля в ресторане. Мы чувствовали себя как дома. Спасибо Ханифе Ханым и всему остальному персоналу.
Номера чистые и просторные.
В общих зонах отеля очень холодно. Персонал работает в халатах. В лобби, коридорах, ведущих в спа-салон, и коридорах, ведущих в номера, очень холодно. Это не считается мерой экономии. Обогреть лобби и коридоры несложно. Если зимой спрос низкий, можно обогреть только один этаж, обогреть лобби — этого будет достаточно.
Бассейн теплый и чистый. В нем можно спокойно отдыхать, не замерзая, даже когда на улице снег. Спа-зона и территория вокруг бассейна очень старые и запущенные. Детский бассейн убрали, и его части до сих пор разбросаны по территории. Спа-зона срочно нуждается в ремонте и приведении в соответствие со стандартами этого заведения.

Мы прекрасно провели время в этом ресторане. Хотели бы поблагодарить госпожу Джейду за гостеприимство и заботу, которые она нам оказала. Это был приятный, вкусный и чудесный вечер. Я определенно рекомендую этот ресторан. Он станет одним из мест, которые я обязательно посещу во время нашей следующей поездки на Черное море.

Классный отель с потрясающим видом на город, отличная спа-зона. Думаю, приедем еще! Спасибо!

Мы очень приятно провели время в отеле Radisson Blu Ordu.
Персонал на ресепшене по прибытии был чрезвычайно дружелюбен и услужлив, быстро обработал наши заявки на членство и позволил нам воспользоваться преимуществами. Этот внимательный жест сделал наше пребывание еще лучше. В целом, атмосфера отеля, качество обслуживания и гостеприимство были действительно превосходными. Номера были чистыми и гигиеничными. Я бы выбрал этот отель снова.

Мое пребывание в отеле Radisson Blu Ordu Boztepe превзошло все мои ожидания. Номера, в частности, были очень чистыми, комфортабельными и ухоженными. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и профессиональным. Общая атмосфера в отеле была спокойной. На ресепшене нам быстро оформили членство и предоставили доступ ко всем привилегиям Radisson Blu. Если я когда-нибудь снова поеду куда-нибудь, я без колебаний выберу этот отель.

Отель расположен в районе Орду-Бозтепе. Из него открывается прекрасный вид, а также он находится в 50 метрах от канатной дороги и горнолыжного курорта. Я был там на встрече. Персонал банкетного зала и стойки регистрации сделал всё возможное, чтобы гости остались довольны. Весь остальной персонал отеля постоянно на связи. Еда тоже очень вкусная. Номера чистые и достаточно просторные. Было бы неплохо, если бы в номерах были халаты.

Однозначно рекомендую. Номера бизнес-класса просторные и чистые, а вид и балкон просто восхитительны. Мы останавливались с младенцем и маленьким ребёнком, и нам было очень комфортно. Персонал отзывчивый, а до центра можно дойти пешком за 1-2 минуты, а добраться туда можно за 20 минут. Туда и обратно можно добраться за 20 минут на машине или по канатной дороге.

Расположение отеля просто фантастическое: он находится рядом со всеми достопримечательностями Орду, а канатная дорога находится прямо рядом, что позволяет легко добраться до города. Номера чистые и в хорошем состоянии, но, поскольку отелю 10 лет, некоторые помещения требуют ремонта. Мы останавливались на два дня и остались довольны.

Отель отличный. Я останавливался здесь с семьёй, и мы чудесно провели время. Мы с семьёй чудесно провели время на лоне природы, среди всех оттенков зелени, с видом на город и море. Генеральный менеджер отеля, господин Месут, бесплатно повысил нам категорию номера до номера с видом на море.

Отличный отель с прекрасным видом на город. Просите с видом на город.

Вы в полной мере ощутите качество Radisson. Единственный недостаток — отсутствие противомоскитных сеток в номерах. В армии всё дело в безобидных лесных орехах, но противомоскитные сетки могли бы решить эту проблему. Я особенно благодарен господину Озкану и двум другим сотрудникам, Кадиру и Эмре (все трое с козлиными бородками), за их непревзойденное внимание и радушный приём. Пять звёзд ставлю только за их улыбки.

Как VIP-участник программы Radisson Rewards, я получил лишь небольшое повышение категории номера, хотя были доступны номера гораздо лучше. К сожалению, в номере не было даже кофемашины. Сам номер был чистым, а вид из окна — потрясающим. Завтрак был очень вкусным, с приятным обслуживанием. Сауна и бассейн очень понравились. В целом, всё хорошо, но не идеально.

Мы приехали с семимесячным ребёнком и выбрали номер для некурящих. Несмотря на это, в номере пахнет сигаретным дымом.
Администраторы, попросившие номер для курящих, говорили: «У нас нет номеров для некурящих, но вы можете курить на французских балконах». Это шутка?
Мебель старая, а ковры вечно в пятнах.
Когда моешь руки мылом, требуется много воды, чтобы смыть мыло. Мыло просто не смывается с рук.
Качество для пятизвёздочного отеля низкое.

Номера нормальные.
Обслуживание на завтраке по системе «шведский стол» включало бронирование. Нас было шестеро, и у нас было два номера. Мы не все спустились вниз. Мои дети завтракают не каждый день. Мы все спустились вниз и назвали ей номера комнат. У входа всё было в порядке. Когда мы собирались завтракать, они подошли проверить и сказали: «Принесите карточки». Это было очень отвратительное отношение. Она сидела у нас на голове, пока мы не отдали ей карточки. На следующий день мы с мужем и старшей дочерью спустились вниз. Отношение сотрудницы и всего персонала было ужасным. Мы заказали шакшуку, и, чёрт возьми, она оказалась недоваренной. Нам подали сырые яйца с помидорами, и он подавал их в грубой форме.
Это очень обидно, поэтому я не хочу их обидеть. Там работает молодой, высокий парень, который вежлив и профессионален. Остальные, к сожалению, не знают английского и невежливы. Советую брать номера без завтрака и прогуляться рядом с отелем и канатной дорогой. Там есть рестораны с видом на сад, где можно позавтракать.
Расположение удобное, рядом канатная дорога и горка, а рядом есть хорошие рестораны и кафе.