V Orman Resort

Прежде всего, мы надеемся, что это заведение улучшится как для владельца отеля, так и для нас самих и наших близких. Несмотря на большой потенциал и значительные инвестиции, мы видим, что из-за многочисленных недостатков оно не может быть полностью реализовано. Обычно, покидая такое заведение и его местоположение, мы должны быть гораздо более довольны и хотеть вернуться. Однако полное отсутствие социальных удобств и пренебрежение элементарными вещами, к сожалению, меняют ситуацию. Мы поставили 4 звезды, потому что не хотели ставить низкую общую оценку. Надеемся, что строительство отеля, которое вызвало большие ожидания, будет завершено быстро, и обещанные удобства будут предоставлены. Что касается недостатков:
Отсутствуют социальные удобства для семей с детьми. Рядом с рестораном расположена небольшая развлекательная зона, но она никогда не была открыта, даже несмотря на то, что мы посетили его в выходные. Некоторые сотрудники отеля говорили, что она закрыта, другие — что она открыта в определенное время по выходным. Однако мы так и не увидели её открытой. Заполняемость отеля была очень низкой. Если это была причина, по которой он не работал, мы с этим не согласны, так как объяснить это детям невозможно.
Детские площадки очень неудовлетворительные и простые. Мы ожидали более разнообразного парка развлечений для детей на такой большой территории. В крошечном парке за рестораном всего две горки, и они были засыпаны песком.

В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в V Orman Resort. Дизайн и чистота номеров были превосходными. Обслуживание в ресторане соответствовало моим ожиданиям, а дружелюбие и внимательность персонала сделали нас счастливыми. В некоторых частях курорта ведутся строительные работы, но это не оказало существенного влияния на наше пребывание. В качестве небольшого замечания, технический персонал мог бы еще больше улучшить качество обслуживания, будучи более общительным и дружелюбным. Спасибо за все.

Великолепный курорт, где покой и комфорт идеально сочетаются в лоне природы: V Orman Resort! Расположенный в Мудурну, Болу, среди пышного зеленого леса и захватывающих дух горных пейзажей, он дарит ощущение свежести благодаря чистому воздуху, как только вы переступаете порог. Это поистине чудесное место для тех, кто хочет отдохнуть от городской суеты и по-настоящему расслабиться. Проживание здесь было на высшем уровне во всех отношениях. Виллы чрезвычайно современные, стильные и просторные. Однако то, что действительно делает это место незабываемым, — это частные джакузи с термальной водой в номерах. Наслаждаться теплой термальной водой в уединении собственного номера с видом на лес — бесценная привилегия; это полностью расслабляет тело и душу. Общая атмосфера курорта очень теплая, элитная и дружелюбная. Он идеально подходит для семей, групп друзей или пар. Особого упоминания заслуживает команда поваров; вкус, качество и оформление блюд были поистине великолепны. Кроме того, улыбающиеся лица и гостеприимство персонала, который заботился о нас от начала до конца, заставили нас почувствовать себя особенными. Если вы хотите полностью погрузиться в природу, но при этом не жертвовать комфортом, роскошью и превосходным сервисом, вы можете смело отправляться сюда. Я от всей души рекомендую это место!

Отправляя каждому клиенту, посетившему ваш отель, следующее автоматическое сообщение: «Я понимаю подход вашей службы поддержки клиентов. Если вы получаете отзывы, вам необходимо объяснить причины и то, что вы сделаете или уже сделали для их решения. У каждого бизнеса есть свои проблемы; важно найти решения и быстро их реализовать, потому что люди приезжают на отдых ежедневно, а это отель со значительными ценами. В ответ на отзывы вы должны объяснить, что вы сделали и как организовали этот процесс. Автоматический ответ — это не ответ. Я планирую отпуск и отменил бронирование, потому что увидел, что вы не учли опыт и отзывы других гостей. Вашему представителю службы поддержки клиентов следует пересмотреть свою роль. Это позор для этого отеля, который имеет прекрасные условия, но игнорирует обслуживание и отзывы. Теперь я буду получать автоматическое сообщение от этого отдела, название и функции которого несовместимы».
Ответ владельца бизнеса:
«Уважаемый гость, благодарим вас за то, что вы нашли время рассказать нам о своем опыте пребывания в V Orman Resort. Нам очень жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий». Мы приветствуем любые отзывы наших гостей, как положительные, так и отрицательные, поскольку они позволяют нам лучше адаптировать наши услуги к их потребностям. Каждый гость нашего отеля уникален, и мы стремимся постоянно улучшать стандарты обслуживания, которые всегда поддерживаем на самом высоком уровне, чтобы удовлетворить наших гостей.

Мы с семьей останавливались здесь на три ночи. Это действительно тихое и спокойное место с видом на лес. Никаких развлекательных мероприятий нет, думаю, они будут проходить внутри отеля, который еще строится. Если у вас такие ожидания, отель может их не оправдать. По выходным был завтрак и ужин "шведский стол". Еда была очень вкусной, свежей и разнообразной. Спасибо поварам из Bolu. Персонал как в ресторане, так и на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым. Спасибо.

Мы провели в этом отеле 2 ночи и 3 дня, и наши впечатления превзошли все ожидания. Отель предлагает полупансион с завтраком и ужином, качество и разнообразие блюд были более чем достаточны.
Мы жили в виллах, и они были невероятно комфортабельными, современными и роскошными. Тишина, единение с природой и спокойная атмосфера Болу стали лучшей частью нашего отдыха. Это очень изысканное место, где можно полностью расслабиться вдали от толпы.
В виллах продумана каждая деталь: стиральная машина, сушилка, тостер, кофеварка, чайник… даже морозильная камера. Здесь есть все, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Завтраки были очень сытными и вкусными. Большой плюс – разнообразие вариантов ужина. Также, организованные для детей мероприятия в праздничные дни – большой плюс для семей.
Сдержанный характер отеля, наличие мечети и общая спокойная атмосфера делают его очень подходящим для семей любого возраста.
Короче говоря, это действительно отличное соотношение цены и качества. Я от всей души рекомендую его всем, учитывая комфорт, покой и уровень обслуживания. Мы остались очень довольны и обязательно рассматриваем возможность вернуться.

Хотя цены на отели были не очень доступными, на этой остановке я наткнулся на действительно отличное место, где можно было зарядить телефон. Мечеть, фонтан для омовения и молельная комната невероятно чистые и красиво построены. Это увеличивает расстояние на 1-2 км, но я думаю, оно того стоит. Зарядное устройство заявлено как 90 кВт, но когда я подключил его с 26% заряда, могу сказать, что оно начало заряжать с мощностью 98 кВт. В любом случае, скорости и времени зарядки достаточно для остановки на отдыхе. Ноябрь 2025 года.

Исключительно чистый, тихий и комфортабельный курорт. Нам понравилась спокойная, безмятежная обстановка и великолепная природа. Бассейны и джакузи в номерах были вполне достаточными. Завтрак и другие блюда были очень вкусными и разнообразными. Весь персонал был чрезвычайно компетентным, дружелюбным и уважительным. Мы с женой уехали очень довольными. Мы даже купили таймшер, чтобы вернуться снова. Мы рекомендуем его всем.

Сейчас я в отеле.
Мы заселились в апартаменты 1+1.
Все тщательно подготовлено.
Мебель высокого качества.
Комната и ванная комната безупречно чистые.
Температура идеальная.
Даже молитвенные коврики есть.
Еда очень хорошая.
Персонал внимательный.
Окружающая территория безупречно чистая и аккуратная.
Идеальное место для отдыха.
Общественная жизнь ограничена из-за продолжающегося строительства.
Я поздравляю владельца компании, построившей такое заведение.
Благодарю их персонал.
Надеюсь, так будет и дальше. Пока все так, я всегда буду возвращаться.
Думаю, есть несколько мелочей, которые нужно исправить. — Две кровати были объединены в двуспальную, но поскольку матрасы — отдельные односпальные, неизбежно образуется пустота посередине, что неудобно. Матрас нужно заменить на двуспальный. — Необходима вешалка для одежды для ежедневного использования. — В комнате следует разместить часы.
Обращаюсь к тем, кто будет проживать здесь или где-либо ещё. Пожалуйста, бережно относитесь к своим вещам. Они доверены нам. Давайте не будем предавать оказанное нам доверие.
Спасибо…

Впервые останавливались здесь на пару дней с семьей. Обязательно приедем снова. Персонал, еда, номера – все отлично. Поблизости много мест, которые стоит посетить (озера и природные парки). Много развлечений для детей. Есть красивая мечеть. Вид потрясающий. Очень тихое и спокойное место.

Мы катались на лыжах в Карталкае и совершенно случайно оказались здесь. Мы остановились всего на одну ночь, но обслуживание было поистине превосходным. Еда, в частности, была просто восхитительной… Внимание, гостеприимство и подход господина Бирола доставили нам огромное удовольствие. Несмотря на наше короткое пребывание, такой положительный опыт заставил нас всерьез задуматься о покупке таймшера здесь. Надеюсь, мы сможем купить его в ближайшее время 🙏

Здравствуйте!
Если вы хотите, чтобы вас унизили за ваши деньги, отправляйтесь в отель V Orman Resort в Чеврели, Мудурну, Болу.
Мы забронировали номер на 4 ночи с полным пансионом с 21 по 25 января 2026 года.
Две семьи, два номера, приехали в отель, заплатив 40 000 турецких лир за номер.
Отель расположен в красивом месте в горах, еда превосходная, но, несмотря на то, что в рекламном ролике было указано наличие бассейна, по прибытии мы обнаружили, что бассейна нет. Кроме того, несмотря на то, что отель относится к пятизвездочной концепции, в номере не было питьевой воды, которая должна была предоставляться ежедневно. Когда мы попросили питьевую воду, нам сказали, что бутылка воды объемом 1, 5 литра стоит 70 турецких лир, и что мы должны заплатить эту сумму, если хотим пить воду. В этом месте, вдали от поселений в горах, нам пришлось заплатить 630 турецких лир за питьевую воду за 4 дня. Кроме того, когда мы попросили убрать номер, нам сообщили, что уборка также оплачивается отдельно, и поэтому услуга уборки не предоставляется. Это место, которое позиционирует себя как пятизвездочный отель, заслуживает хотя бы одной звезды. Расположенный в горах, без каких-либо магазинов, они берут плату даже за питьевую воду, элементарный предмет первой необходимости. Это не что иное, как эгоистичное поведение. Мой совет: никогда, никогда больше я не поеду в отель V Orman Resort. Клянусь!

Прежде всего, я надеюсь, что вы будете и дальше поддерживать такую ​​чистоту и внимательность не только потому, что отель новый, но и постоянно, и я вам за это благодарю. Я хотел бы поблагодарить г-на Альпера из отдела продаж таймшеров, сотрудниц ресепшена и службы доставки еды в номера, весь персонал отдела питания, и особенно менеджера, г-на Бирола, и сотрудников технической службы, которые пришли нам помочь с некоторыми проблемами, за их внимание и заботу. Мы прекрасно провели зимний отдых с детьми. Поскольку строительство отеля еще не завершено, все развлечения пока недоступны. Однако в настоящее время они предоставляют лучший в регионе сервис для коротких поездок по сравнению с другими отелями.

Мы останавливались на две ночи вдвоем. Персонал на ресепшене был очень приветливым и отзывчивым; их общение было превосходным. В гостиной не работал свет, и они быстро решили проблему, направив нас к сотруднику.
Кроме того, во-первых, если вы планируете приехать вдвоем, я бы определенно не рекомендовала этот курорт. Кажется, руководство считает, что он ориентирован только на семьи. Кроме того, хотя он позиционируется как таймшер, в настоящее время он предоставляет гостиничные услуги и взимает гостиничные цены, поэтому я думаю, что он должен вести себя как отель.
Они установили киоск с чаем и кофе, но там нет ни кофе, ни чая, только 1, 5-литровая бутылка воды.
На своем веб-сайте они рекламируют спа-массаж и турецкую баню, но забыли упомянуть, что эти услуги будут доступны через несколько лет в отеле, который сейчас находится в стадии строительства. Я думаю, это вводящий в заблуждение маркетинг.
Они предлагают трехразовое питание в отдельном двухэтажном здании. Однако, если вы попытаетесь занять хороший столик у окна (когда ресторан наполовину пуст), персонал быстро сообщит вам, что вы не можете сидеть за столиком на четверых, потому что вы пара. Гениальный организатор даже не подумал поставить хотя бы столик для пары на некоторые места у окна. Если вы пара, вы вынуждены есть в середине стола, среди других людей; у вас нет альтернативы.

Поделюсь своими положительными и отрицательными наблюдениями за двухдневным пребыванием в отеле:
Ресторан Moderna оправдал все ожидания от шведского стола. Еда порадовала как глаз, так и желудок.
Дизайн зданий, вилл и мечети довольно приятен и эстетически привлекателен с точки зрения архитектуры.
При входе в апартаменты вас встречает сильный, неприятный запах из зоны ресепшена. Качество материалов довольно низкое для недавно построенного отеля. Дверная рама упала прямо перед нами, когда мы открыли дверь. Под душевой кабиной протекает вода. Персонал очень отзывчивый и ориентирован на решение проблем, но я ожидал, что инфраструктура отеля будет лучше.

Это прекрасный отель. Как только я вошла в виллу, меня поразил великолепный вид на снег, открывающийся из окон. Сидеть в креслах в номере с камином и любоваться видом – это чудесно. Если вы хотите выпить кофе, наслаждаясь видом, возьмите свой кофе, так как на виллах его нет. Термальная вода потрясающая; она делает кожу невероятно мягкой. Будьте осторожны, когда опускаете детей в эту воду, это может быть опасно для них (у них может упасть кровяное давление). Я пустила своего сына всего на 15 минут. Термальные воды богаты магнием и обладают многими целебными свойствами. Еда в отеле действительно вкусная. Персонал внимательный и дружелюбный. Джентльмен, который пришел разжечь наш камин, был очень милым и добрым. В номерах есть полотенца, шампунь и одноразовые тапочки. Шкафы очень большие. Чистота действительно хорошая. Это место, куда я хотела бы вернуться в следующем году. Это также фантастическое место для прогулок на природе. В окрестностях курорта также есть много мест, которые стоит посетить, например, гробница Хазрат Акшемседдина, озеро Абант и т. Д. Я настоятельно рекомендую туда съездить; не пропустите!

Чистота, комфорт, дизайн — всё было замечательно. Комплекс прекрасно оформлен. Мы жили на вилле. У нас были опасения по поводу чистоты и отопления, но, несмотря на снежную зимнюю погоду в Болу (1 января, температура ночью опускалась до — 17 градусов Цельсия), в вилле было безупречно чисто и тепло. Возможно, это связано с наличием теплового насоса. В гостиной было немного прохладнее, но, к счастью, дров никогда не заканчивалось. Мы жили в номере B213. В ванной комнате на первом этаже была проблема с засором. Техническая бригада приезжала и уезжала, но проблема так и не была решена. Они предложили химические средства и сказали, что это не будет проблемой, но поскольку с нами был ребенок, мы не хотели рисковать. Переезд в другую виллу также был бы проблематичным. Мы не могли пользоваться этой ванной комнатой. Но ванная комната наверху была очень хорошей. Персонал был очень доступен, их быстрые ответы, стремление решить проблемы, а также вежливое и дружелюбное отношение были превосходны. В целом, мы остались очень довольны. Спасибо.