Отель Kümbet Dağ Evi расположен в прекрасном месте. Территория вокруг ресторана, включая пруд, очаровательна, а вид из ресторана превосходен. Нам очень понравилась еда: она была очень вкусной, по разумной цене, а обслуживание в ресторане было превосходным.
К сожалению, было несколько существенных разочарований. Бассейн был закрыт, хотя это была одна из причин, по которой мы выбрали этот отель. К их чести, они справедливо рассмотрели нашу жалобу и выплатили нам разумную компенсацию.
Наш двухуровневый домик произвел меньшее впечатление. Вид был испорчен большой бетонной плотиной прямо перед ним, а ванная комната была в плохом состоянии: сырая, с сильным затхлым/плесневым запахом, сломанная плитка, отвалившаяся душевая лейка и отсутствие отопления.
Обслуживание в домике также было крайне медленным. Простые просьбы, такие как дополнительная туалетная бумага и полотенца, а также заказы еды, могли занять несколько часов и требовали нескольких звонков-напоминаний.
Мы также обнаружили, что атмосфера в ресторане была на удивление навязчивой для места, которое позиционируется как тихое горное убежище. Музыка постоянно играла слишком громко, и нам приходилось просить убавить ее во время завтрака, обеда и ужина. В ресторане также мигали рождественские гирлянды — в августе — которые очень отвлекали во время еды. Громкая музыка и мигающие огни просто не соответствуют спокойной атмосфере, которую мы ожидаем от якобы пятизвездочного отеля в таком прекрасном природном окружении.
Здесь много чего хорошего: местоположение и территория прекрасны, еда превосходна, а персонал ресторана был очень хорош. Но домики, обслуживание номеров и общее внимание к комфорту гостей нуждаются в значительном улучшении, чтобы соответствовать обстановке и цене.
В целом: 3/5.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, было несколько существенных разочарований. Бассейн был закрыт, хотя это была одна из причин, по которой мы выбрали этот отель. К их чести, они справедливо рассмотрели нашу жалобу и выплатили нам разумную компенсацию.
Наш двухуровневый домик произвел меньшее впечатление. Вид был испорчен большой бетонной плотиной прямо перед ним, а ванная комната была в плохом состоянии: сырая, с сильным затхлым/плесневым запахом, сломанная плитка, отвалившаяся душевая лейка и отсутствие отопления.
Обслуживание в домике также было крайне медленным. Простые просьбы, такие как дополнительная туалетная бумага и полотенца, а также заказы еды, могли занять несколько часов и требовали нескольких звонков-напоминаний.
Мы также обнаружили, что атмосфера в ресторане была на удивление навязчивой для места, которое позиционируется как тихое горное убежище. Музыка постоянно играла слишком громко, и нам приходилось просить убавить ее во время завтрака, обеда и ужина. В ресторане также мигали рождественские гирлянды — в августе — которые очень отвлекали во время еды. Громкая музыка и мигающие огни просто не соответствуют спокойной атмосфере, которую мы ожидаем от якобы пятизвездочного отеля в таком прекрасном природном окружении.
Здесь много чего хорошего: местоположение и территория прекрасны, еда превосходна, а персонал ресторана был очень хорош. Но домики, обслуживание номеров и общее внимание к комфорту гостей нуждаются в значительном улучшении, чтобы соответствовать обстановке и цене.
В целом: 3/5.