Отзыв об отеле Birun Kumbet Dag Evi
➜ 
Зря потраченные деньги: Мы глубоко пожалели, что забронировали этот отель, за который заплатили 8-10 тысяч турецких лир за ночь семьей из 2 взрослых и 2 детей. Мы семья с опытом путешествий. Моя жена-американка была в восторге от этого места; мы собирались привезти сюда ее семью, если нам понравится, но с первой минуты они заставили нас поволноваться. Стыдно, что место, принадлежащее такой гигантской холдинговой компании, как Albayrak Group, оставлено в таком запущенном и неухоженном состоянии. Ложь про бассейн: Мы выбрали это место, потому что здесь был крытый бассейн. На входе нам сказали: «Там ремонт», но когда мы спустились вниз и проверили, мы увидели, что никакого ремонта нет; его закрыли, чтобы сократить расходы. Нас явно ввели в заблуждение. Скандал с кроватями: В нашем бронировании на 4 человек, за которое мы заплатили полную цену, была предоставлена только одна детская кровать. Когда мы попросили недостающую кровать, они бесстыдно потребовали дополнительно 1500 турецких лир, но отступили после наших препирательств. Катастрофа в номере и ванной: На четверых дали всего 2 полотенца. Ванная комната была узкой, старой и грязной. Петля вентиляционного окна была сломана и шаталась, как будто вот-вот упадет. Клапаны радиаторов были ржавыми, температуру в номере нельзя было регулировать. Кабель спутникового телевидения сломан, матрасы старые и грязные. Экологическая грязь: На лугах долгое время лежал мусор. Детская площадка разрушена. В отеле царит ужасное ощущение запущенности. Руководство и ресторан: Персонал ресторана — местные жители, все очень трудолюбивые и доброжелательные люди, которые заботятся о своей работе. Они сделали все возможное с имеющимися ресурсами. Проблема не в них; проблема в бездарном высшем руководстве, которое не обеспечивает им обучение и поддержку и даже не может обеспечить блюда из меню. Я с неохотой ставлю 2 звезды из-за завтрака и искренней доброжелательности этого преданного своему делу персонала. Этого никогда не должно быть за ту высокую цену, которую мы заплатили. Срочно нужен профессиональный управляющий отелем.
