Dergiz Holiday Village & Spa

Мы с семьёй остановились здесь по пути в Ардахан. Это прекрасная двухэтажная вилла в стиле домика на дереве. Мы жили на верхнем этаже. Сидеть на балконе и наблюдать за природой было одно удовольствие. Персонал был невероятно внимательным и дружелюбным. Мы ужинали в ресторане отеля, и всё, что мы ели, было очень вкусным; обязательно попробуйте. Завтрак тоже был очень хорошим и сытным. В целом, это был невероятный и уникальный опыт для нас. Особенно приятно было просыпаться утром, выходить на балкон и видеть, как облака расстилаются перед нами, словно ковёр. Мы остановились здесь, потому что он был по пути, но теперь я буду останавливаться в этом отеле каждый год.

Хотя поначалу наше пребывание сопровождалось некоторыми проблемами, в целом мы остались довольны. По прибытии мы узнали, что услуги спа и турецкой бани, которые были основной причиной нашего бронирования, больше не доступны. Хотя поначалу это нас разочаровало, благодаря подходу руководства и персонала отеля, впечатления остались положительными.
Особо хотим отметить администратора Айше Ханым. Её радушный приём, дружелюбное отношение и искреннее внимание не только помогли решить любые проблемы, но и создали ощущение домашнего уюта. Она терпеливо отвечала на все наши вопросы, предлагала советы и поддерживала непринуждённую беседу.
Общая атмосфера в отеле была довольно приятной. Еда была вкусной и очень хорошей; нам особенно понравился разнообразный и свежий завтрак. Номера также были достаточно комфортными.
Они также помогли нам спланировать поездку в Грузию. Благодаря их помощи с транспортом через границу наше путешествие прошло гладко.
В заключение можно сказать, что первоначальные негативные впечатления превратились в приятные благодаря внимательному и ориентированному на решение подходу руководства отеля. Мы почувствовали, как важно для нас, чтобы наши гости были довольны. Спасибо.

Поправка:
Хотя наше пребывание началось с некоторых первоначальных проблем, в целом мы остались довольны. По прибытии мы узнали, что спа-процедуры и турецкая баня, которые были ключевым фактором при бронировании, больше недоступны. Хотя это поначалу нас разочаровало, подход руководства и персонала отеля позитивно изменил ситуацию.
Особо хотим отметить госпожу Айше, администратора на ресепшене. Ее дружелюбный прием, приятное поведение и искренний интерес помогли нам решить любые проблемы и заставили нас почувствовать себя как дома. Она терпеливо отвечала на все наши вопросы, предлагала советы и создавала непринужденную атмосферу в разговоре.
Общая атмосфера в отеле была довольно приятной. Еда была очень вкусной; нам особенно понравились разнообразие и свежесть блюд на завтрак. Номера также были достаточно комфортабельными.
Они также помогли нам с планами пересечения границы с Грузией. Благодаря их поддержке в вопросах транспорта в приграничном регионе, наше путешествие прошло гладко.
В заключение можно сказать, что первоначальные негативные впечатления трансформировались в приятные благодаря внимательному и ориентированному на решение проблем подходу руководства отеля. Мы почувствовали, что удовлетворенность гостей имеет первостепенное значение. Спасибо.
Предыдущий отзыв:
Мы забронировали проживание через ETS Tur за неделю вперед, заплатив значительно больше обычной суточной цены.

Поначалу при заселении в отель мы испытали некоторое разочарование. В нашем бронировании через ETS Tur было указано, что отель предлагает турецкую баню и спа. Однако по прибытии мы узнали, что эти услуги больше не предоставляются. Это было неприятно, ведь мы выбрали отель именно ради этих удобств.
К счастью, эта проблема была быстро решена благодаря дружелюбному и ориентированному на решение проблем подходу владельца отеля Гёкхана Бея и администратора Айше Ханым. В частности, благодаря искренней поддержке, приятной беседе и улыбке Айше Ханым мы почувствовали себя намного лучше и продолжили свой отпуск на более позитивной ноте. Мы также хотели бы поблагодарить её за общение и гостеприимство.
Общая атмосфера в отеле была тёплой и расслабляющей. Номера были комфортными, а еда, в частности, довольно вкусной. И завтрак, и ужин превзошли наши ожидания по вкусу и разнообразию.
Нам также была предоставлена транспортная помощь до нашей следующей остановки – Грузии. Заказ такси на границе был очень удобным, и мы чувствовали себя в безопасности.
В заключение: несмотря на некоторые первоначальные трудности, наш отпуск завершился с приятными воспоминаниями благодаря искреннему вниманию руководства отеля, и особенно г-жи Айше. Спасибо.

Мы выбрали Karagolu для посещения. Мы планировали отдохнуть, поскольку в названии отеля значились спа и турецкая баня. Однако, несмотря на название, спа и турецкая баня были закрыты. Есть проблемы с обслуживанием. Ванная комната не соответствовала требованиям и, похоже, была расположена хаотично. Туалет был тесноват рядом с душем, что затрудняло пользование. В номере было довольно пыльно. Москитные сетки были порваны, поэтому мы не могли сидеть с открытым окном: было слишком много мух и насекомых. Завтрак был очень хорошим для такого уровня обслуживания. Деревенский хлеб Михламаши был простым, но достаточным.

Прежде всего, хочу поблагодарить владельца Гёханбея и его персонал. Организация и чистота на высшем уровне. Все, абсолютно все, мгновенно включаются в работу. Расположение домов в окружении природы создаёт ощущение покоя. Всё было замечательно. Если вы планируете поездку в Батуми, то организация тоже просто великолепна.

Это замечательная компания, мы остались довольны. Отдельно хотим поблагодарить господина Эмира и госпожу Айше за их внимательное и внимательное отношение. Рекомендуем всем.

Уютные бунгало, окруженные природой. Персонал внимательный и очень любезный. Несмотря на то, что мы приехали поздно ночью, их тёплый приём помог нам почувствовать себя комфортно. Хочу поблагодарить их за это.

Только завтрак был немного слабоват. Мы заселились очень поздно и спросили, есть ли чай. Сотрудник отеля тут же принес его и предложил. Большое спасибо. Завтрак мог бы быть и поплотнее. Отель и персонал были хорошими.

Я всегда приезжаю сюда по работе. Номера очень чистые и просторные. Вид открывается на природу. Завтрак очень хороший. Персонал очень приветливый. Это очень хороший бизнес. Спасибо всем за ваши усилия. Седат Гюрсу.

Это был очень приятный опыт, мы остались довольны, все сотрудники и менеджеры были дружелюбны, и все было идеально, они очень хорошо нас приняли, я рекомендую это место, которое каждый должен посетить и увидеть.

Это была мечта о остановке в насыщенной поездке по великолепной природе Артвина. Я хотел бы выразить бесконечную благодарность всему персоналу отеля за его дружелюбие и исключительную внимательность. Я остановился в этом отеле с друзьями в результате своей деловой поездки, и теперь я буду возвращаться сюда для отдыха и отпуска при любой возможности.

Спокойный отдых в самом сердце Артвина, наедине с природой… 🌿✨
Dergiz Holiday Village — это не просто место для проживания; это жилое пространство, где искренность, вкус и умиротворение объединяются.
Бунгало, в которых каждая деталь тщательно продумана, искреннее гостеприимство, великолепный вид на природу и вкусная еда превзошли все наши ожидания.
Просыпаться под пение птиц по утрам, пить чай под звездами вечером… Каждый момент запечатлен в нашей памяти.
Мы выражаем нашу искреннюю благодарность. 🌲☀️
📍 Артвин — Dergiz Holiday Village.
Spirit.

Он предлагает спокойную и умиротворенную атмосферу, окруженную природой. Номера очень чистые и комфортные, а персонал чрезвычайно дружелюбный и услужливый. Завтрак был приготовлен из натуральных продуктов и был очень вкусным. Это идеальная среда, особенно для семей с детьми и любителей природы. Это определенно то место, куда мы хотели бы вернуться. Ужин в ресторане на верхнем этаже, сопровождаемый видом, превосходен. Я рекомендую его!

Руководствуясь Google Maps, я подумал, что место, где мы сделали перерыв, принадлежит вам, и прокомментировал. Но это место не принадлежало вам. Спасибо за предупреждение. Я удалил комментарии и фотографии. Я дал представлению 4 звезды.

Это удобное и спокойное место для семейного отдыха с точки зрения расположения, обслуживания и чистоты, я все еще остаюсь, цена и качество хорошие, завтрак хороший, персонал дружелюбный и внимательный, особенно внимание моего брат Нури из персонала очень хороший, это дачный поселок, куда можно поехать с другом, супругом или другом.

Ездили с женой, все были очень дружелюбны и внимательны, также хотим поблагодарить госпожу Элиф.