Abant Zümrüt Dağ Evi

Спасибо за всё. Номера были очень чистыми. Природа была просто чудесной. Завтрак тоже был очень разнообразным, вкусным и сытным. Благодаря дружелюбному персоналу наше пребывание было искренним и беззаботным. Спасибо.

Расположение места очень хорошее. Это место с видом на ручей прямо перед вами, зеленью и зонами отдыха. Это безопасное место. Завтрак очень разнообразный, чистый и гигиеничный. Только покрывала на кроватях пожелтели, потому что их часто использовали и постоянно стирали, так что это не совсем гигиенично. Было бы здорово, если бы их поменяли. Кроме этого, у нас не возникло никаких проблем. Мы останавливались на 2 ночи. Мечеть была прямо напротив дома.

Расположение заведения и вкус еды были хорошими. Однако качество обслуживания и отношение сотрудников, к сожалению, затмили эти красоты. Мы были огорчены отношением двух обслуживающих сотрудников (вероятно, родственников владельцев бизнеса), которое было далеко от гостеприимства и улыбок.
Во время обслуживания мы хотели помочь, так как зона, в которой мы сидели, была далеко от кухни, и встали, чтобы принять наш заказ, но в ответ получили укоризненный ответ, такой как «Мы ​​уже здесь». Нас встретили с таким же холодным и безразличным отношением во время второго обслуживания. Позже, когда мы попытались с добрыми намерениями пронести какие-то пустые вещи, направляясь к раковине, у нас сложилось впечатление, что такое поведение стало ожиданием с вопросом типа «А чайник остался там? » в разделе выставления счетов.
Во время раздела выставления счетов мы хотели увидеть счет, так как цена оказалась выше, чем мы ожидали, но вместо этого столкнулись с отношением, как будто говорящим «Вот, вы рассчитывайте», продлив меню. Это был серьезный недостаток в понимании обслуживания.
В дополнение ко всему этому, чай, который мы хотели выпить с удовольствием в окружении природы, к сожалению, оказался одним из самых безвкусных чаев, которые мы когда-либо пили.
В целом, качество обслуживания в бизнесе, отношение сотрудников и понимание гостеприимства определенно не соответствуют естественной красоте места и вкусу еды. Мы считаем, что это нужно улучшить.