Kaynesia Hotel

Я пишу только про аквапарк: всё отлично за такую цену, меню хорошее, а цены приемлемые, за исключением воды. Рекомендую брать воду с собой. Должен сказать: тот, кто выбирает музыку, делает ужасный выбор. Это что, уровень 5? Они не слушали свою музыку так часто, как мы. Они крутили одни и те же ужасные песни с утра до вечера, и мой IQ упал на 10 пунктов. Ещё у них есть привычка внезапно увеличивать громкость без какой-либо регулировки. Если бы вы могли это исправить, было бы здорово.

Руководство сосредоточено на пиковых нагрузках, а не на удовлетворенности гостей.
Комментарий:
Путешествуя по маршруту Маниса-Анкара, мы остановились на зарядной станции для электромобилей в вашем отеле. Аккумулятор нашей машины был на критическом уровне, и мы строили свои планы, исходя из наличия мест в отеле.
Однако по прибытии мы обнаружили, что все около 10 зарядных станций, предоставляемых вашим отелем, используются в качестве парковочных мест для автомобилей с двигателем внутреннего сгорания ваших гостей и полностью заполнены. Хуже того, не было никаких мер предосторожности (таких как буи, предупреждения и т. Д. ) для регулирования этих зон.
Надеясь разрешить ситуацию, мы объяснили её администратору отеля. Единственный ответ, который мы получили, был: «Сегодня очень загруженный день, люди паркуются, мы ничего не можем сделать». Мы были шокированы таким безразличием, апатией и пренебрежением к неудобствам гостя. Мы ждали решения проблемы 45 минут в изнуряющей жаре, но не получили никакого ответа. Качество отеля оценивается не столько предлагаемыми удобствами, сколько вниманием и готовностью помочь гостям в трудную минуту. Совершенно не могу поверить, что руководство, столь равнодушное к нашему бедственному положению, будет поддерживать гостей в случае возникновения каких-либо проблем с проживанием или другими услугами. Никогда не доверяйте этому заведению, особенно если у вас есть электромобиль; другие гости также могут оценить их обслуживание по этому примеру.

Одним словом, это позорище. Хотите опозориться и за свои деньги – идите. Нам сказали, что в отеле есть отдельный бассейн, но, поскольку дети ходят на уроки плавания, половина бассейна – ваша. Хотя мы с женой всегда плаваем в одном месте, нам каким-то нелепым образом сказали перейти на другое. Мужчина был седовласый, полный, кажется, он был воспитателем. Он сказал официантам, что нам следует использовать столик, а не шезлонг, чтобы пить алкоголь. Не понимаю, мы пошли туда развлекаться или показать детям пример. Дети в аквапарке залезли в воду грязными ногами и испачкали её. Мы позвонили по номеру, и нам сказали, что нам неинтересно это место, поэтому нам пришлось идти на ресепшен. Это было позорище.

Друзья, я считаю, что отель находится на грани банкротства, количество персонала очень низкое, а самое главное, что он грязный. Завтрак плохой, невероятно грязный, мы едва переночевали одну ночь. Я определенно не рекомендую его.

Чистый и хороший отель. Персонал дружелюбный. Я хотел попытать счастья, несмотря на комментарии. Я рад, что поехал. Я остался доволен. Спасибо, семья Кайнесии. Я рекомендую это.

В воскресенье я звонил по двум разным номерам в течение 3 часов, чтобы добраться до зоны спа-бассейна, никто не ответил, когда я позвонил в зону отдыха, то получил ответ типа "они заняты, продолжайте звонить, мы не имеем к этой зоне никакого отношения". Очень интересно, какой смысл держать там персонал, если клиенты часами пытаются дозвониться до отеля. Это место, которое я больше не выберу.

Мне выпала возможность остановиться на два дня. Это действительно отель, который превосходит все идеалы, от обслуживания до дружелюбного персонала и чистоты. Он намного превосходит мои ожидания. Я хотел бы поблагодарить все сообщество отелей в отдельности за получение такого гостиничного обслуживания.

Это был отель, в котором я остановился во время деловой поездки. Мы забронировали номер, чтобы снова остановиться там по возвращении. Они заставили нас страдать, заявив, что мест нет, хотя в какой-то момент ночью у нас была бронь. Благодаря им нам пришлось тратить время на поиски отеля ночью. Не обижайтесь, это все, что они сказали.

Отель, который можно выбрать благодаря массажному кабинету и расположению.
Когда вы входите в дверь, нет ни приветствующего посыльного, ни кого-либо, кто проводил бы вас в вашу комнату. Вам придется нести свои вещи и искать свою комнату самостоятельно.
К счастью, из-за перемены погоды в отеле вышли из строя кондиционеры и вентиляция. Несмотря на то, что на ресепшене не очень заинтересованы, руководство отеля приняло замечания во внимание, и была получена немедленная реакция, менеджер разобрался с ними лично и обеспечил замену номера. Они гостеприимны, могут хорошо выполнять свою работу, если у них есть персонал, соответствующий размеру отеля, они ориентированы на клиента.
Ресторанная часть слабая, возможно не хватает меню, потому что межсезонье, я думаю шеф-повар может приготовить все, что вы хотите, он сказал мясо на гриле, он сказал, что это мясо на гриле, я сказал суп или макароны, у меня реакция скажите, что вы хотите:) ) ) ) Было бы хорошо, если бы в номерах было меню для заказа, люди могут захотеть посмотреть и получить информацию, у них может быть повышенная чувствительность или аллергия.
В массажном отделении немного не хватает гигиены. Массажные носилки не имеют чехлов и одноразовых изделий. Чистые полотенца разложены так, чтобы тела соприкасались с поверхностями носилок. Если используемые масла можно заменить, можно создать изображение более высокого качества. Массажисты очень квалифицированные, я считаю, что это лучший выбор массажистов в отеле.

Если гостиничные номера будут немного запущенными, чистыми и ухоженными, гости будут чувствовать себя более спокойно. Дружелюбный прием и приятная беседа — это хорошо.

Я никогда не думал, что получу такой приятный опыт массажа и турецкой бани в Тургутлу, куда я приехал в качестве гостя. Это было просто потрясающе. Я решил каждый раз ходить в Тургутлу. Я рекомендую дальневосточный массаж. Кроме того, персонал был очень дружелюбным.
Спасибо также менеджеру отеля за гостеприимство и приятную беседу…

Прежде всего, я приехал в Тургутлу, чтобы навестить свою семью, и я искал отель онлайн, и я нашел Kaya Magnesia Hotel и забронировал номер на 5 дней. Я приехал в отель поздно ночью. Моего брата и меня обслуживал администратор ночью, а Хатидже Ханым днем, и я хотел бы поблагодарить их обоих. Очень заботливые и дружелюбные сотрудники приветствовали меня так, как будто я был их собственным гостем и родственником до клиента. Температура в номерах, температура кровати, отсутствие шума снаружи и внутри, это был однопроходный отель по сравнению со всеми другими номерами. Развлекательная программа на высоком уровне, в остальном классе есть высокий раздел еды и напитков и опытный Эрен Бей в приготовлении коктейлей и хорошее обслуживание клиентов, они очень хороши. Увидев, что другие пользователи сначала перестали отвечать нам и ушли, мы испытали полную противоположность. Мы не должны были принимать его комментарий во внимание, все было идеально. Вы можете выбирать со спокойной душой. Я хотел бы поблагодарить Зию Доган Бея и его персонал за их теплое гостеприимство. 🙏👏👏👏👏👏🫶

Этот отель может быть одним из тех, которым не следует отдавать предпочтение. 1. Проблема была в том, что бассейн был холодный, хотя его называли горячим. 2. Чистота в номерах. 3. Нехватка персонала. 4.2. Несмотря на то, что я сменил номер, кондиционеры не работали. Сообщил об этом на ресепшн, получил ответ, что технического персонала нет. Заведение неряшливое и неадекватное. Прежде чем выбирать, нужно еще раз подумать.

Друзья, учтите комментарии такого человека, как я, который имеет большой опыт работы в отелях и никогда не делает выбор. Всего 3/5 сотрудников. Кондиционер сломан. Комнату поменяли, комната сломана. У нас есть бассейн… завтрак ужасный… шум в отеле… никто никогда не должен приходить.

Это был лучший отель в этой ценовой категории, в котором я останавливался. Номера большие и просторные, есть балкон. Еда на завтрак была хорошей. Рекомендую отель, где можно качественно провести время.

Я пришел в ресторан и сел. Не ждите, что официант придет и спросит, чего вы хотите. Можно сидеть и стоять часами. Никого это не волнует. Каждый находится в состоянии не заниматься бизнесом, если не видит этого. Итак, я пришел, сел, подождал и встал. На кухне сидит сестра, занятая своей маленькой дочкой. Почему пришел этот клиент, почему он сидит, чего он хочет и т. Д. Он думает, что если мне будет все равно, он уйдет, и он прав.
В 6 утра я спустился вниз в фитнес-центр, и персонал сказал, что он закрыт.
Я сказал, давайте откроем, он сказал, что мы не можем открыть.
Откуда? Я сказал.
Он сказал, потому что он был закрыт.
Отель, который я плачу, я не знаю, сколько тысяч TL в день…

Это не отель, понимаете, ночной клуб, в таком визуально красивом месте, с громким оркестром, играющим музыку в это время ночи, сами решите, отель это или развлекательное заведение. В отеле, куда я приехала отдыхать с семьей, мой 2-летний ребенок не может уснуть из-за музыки. Утром уезжаем, мы устали, я говорю ему, чтобы хоть потише, но они. Не делайте этого, они явно не заботятся об удовлетворенности клиентов. Нас опозорили наши деньги. Пожалуйста, приезжайте сюда, зная, что это не отель. Ставлю 1 балл за расположение и общий вид.