Metropolis

Мы остались чрезвычайно довольны качеством обслуживания во время нашего пребывания в отеле. В частности, гостеприимство и ориентированная на решение проблем поддержка госпожи Султан и госпожи Сельды сделали наше пребывание гораздо приятнее. Чистота, комфорт и общая атмосфера были превосходными.

Хочу сообщить о негативном опыте, который мы получили во время нашего пребывания в вашем отеле.
Перед бронированием сотрудница отеля сообщила нам по телефону, что цена составляет 3500 турецких лир за ночь. Однако по прибытии сотрудница на ресепшене по имени Ясин заявила, что цена составляет 3900 турецких лир, и вместо объяснений продемонстрировала негативное и неприятное отношение. Нам пришлось смириться с этим, поскольку мы проживали в этом же отеле из-за свадьбы.
На следующий день, во время свадьбы, когда мы хотели вернуться в номер примерно на 15 минут, чтобы обсудить дела со свадебной процессией, та же сотрудница заявила, что разрешение не будет предоставлено и будет взиматься дополнительная плата в размере 1000 турецких лир. Однако после разговора свадебной процессии с менеджером было заявлено, что разрешение возможно, и нам его предоставили. Эта ситуация свидетельствует о произвольном характере действий.
Когда мы захотели продлить наше пребывание еще на один день, сотрудница на утреннем ресепшене проявила исключительную любезность и быстро оформила нашу просьбу. Однако вечером тот же сотрудник (Ясин) заявил, что мы произвели неполную оплату. Затем утром сотрудник сказал, что платеж не был введен. Отсутствие каких-либо конкретных объяснений этому заявлению и подход, принятый без проверки системы, крайне тревожны.
Эти несоответствия, отсутствие коммуникации и особенно отношение данного сотрудника не отражают качество обслуживания, предоставляемого вашим отелем.

В Торбалы всё равно других отелей нет. Номера небольшие, завтрак потрясающий, проблем с парковкой нет, горячая вода отличная, телевизор отличный, кровать удобная, но чай и кофе в номере обычные, и кофе даже не предоставили. Думаю, этого достаточно.

Я остановился в номере, который выглядел так, будто он из 70-х, или, возможно, его давно не ремонтировали, и, к сожалению, был неудобным. Может быть, мне просто попался неудачный номер, я не знаю, но завтрак был вполне приемлемым, проблем с парковкой не было, а персонал был дружелюбным и услужливым. Это тихий отель за пределами центра города. Короче говоря, номера нуждаются в ремонте, но в остальном я благодарю тех, кто принимал участие в его создании.

Я останавливался здесь впервые, но по сравнению с другими отелями того же класса, здесь действительно чисто, тепло и подают качественный завтрак, что делает его предпочтительным вариантом. Единственное пожелание — им следует пересмотреть используемый чай или его поставщика.

Я был серьёзно разочарован пребыванием в отеле Metropolis Torbalı. Отель довольно старый, и многие удобства в номерах работали неудовлетворительно. Чистота была неудовлетворительной, а атмосфера ощущалась запущенной. Отель определённо не стоит своих денег. Я не планирую останавливаться здесь снова.

Прекрасная ночь в знаменитом отеле Торбаля Metropolis, чистота, завтрак и обслуживание клиентов которого сравнимы с отелями класса люкс.

Очень хороший отель. Персонал дружелюбный. Рекомендую всем. Бассейн и турецкая баня бесплатные. Большое спасибо отелю Métropolis💪💪💪

Мы получили исключительное внимание и заботу, нам очень понравилось, это самый красивый отель в своем районе, который можно выбрать со спокойной душой, чистый, надеемся увидеть вас в следующий раз :)

Мы бронируем. Нам звонят за 2 часа до заезда, продают номер кому-то другому по более высокой цене, а потом издеваются над нами, говоря, что у них больше нет номера из-за системной ошибки. Не езжайте.

Двенадцать моих сотрудников провели в этом отеле четыре ночи и остались очень довольны. Этот отель достоин такого большого города, как Торбалы. Мы выражаем благодарность владельцу Омеру.

Я каждый день ходила с детьми на завтрак и в бассейн. Приём, атмосфера и дружелюбное обслуживание были превосходными. Завтрак был настолько обильным, что за столом не оставалось места. Мы также хотели бы поблагодарить молодых сотрудников, которые постоянно подходили к нашему столику, чтобы узнать, всё ли у нас в порядке. Мы также хотели бы поблагодарить управляющего отелем, господина Омера, за его общительность, внимательность и дружелюбное обслуживание.

Мы наняли его для программы взаимодействия. Организация была очень хорошей, персонал очень хорошо принял наших гостей.
Мы забронировали номер для наших гостей, все равно нечего сказать, все было великолепно.
Спасибо Семейный отель Metropolis…

Мы остались по делам. Балконная дверь в номере не закрывалась до конца. В ветреный зимний день внутри было холодно. В целом, это хороший отель для своего местоположения. Завтрак "шведский стол" был хорош.

Могу сказать, что это один из лучших отелей города, в которых я был. Номера чистые и опрятные. Еда на завтрак горячая каждое утро. Сотрудники были очень внимательны, всем большое спасибо, рекомендую приехать в отель. Я обязательно вернусь каждый раз, когда приеду в Измир, увидимся…

Это были отличные 2 ночи. Отель, в который я приехал на деловую встречу, находится на должном уровне, но самое прекрасное — это дружеский диалог между персоналом и моим начальством… Хочу поблагодарить метрдотеля Али Бея и его команду… Спасибо большое, что запомнили мой день рождения как сюрприз и за угощение в номере… Спасибо даме за чудесный шоколад… Еще раз.
Увидимся позже…

Я останавливался в отеле «Метрополис» на свадьбе нашего друга, но в целом я был разочарован. Чистота в номерах средняя, ​​я ожидала, что будет лучше. Звуковая система, использованная во время свадьбы, тоже была не очень хорошей; Из неакустического центрального места раздался громкий и тревожный звук. Одной из самых интересных ситуаций было то, что комнаты не были заперты из-за ремонта дверей. К счастью, для меня, как для человека, который много лет жил в палатке во время кемпинга, это не было большой проблемой, но сравнивать отель с палаткой было бы неправильно. Поскольку он расположен в маленьком городке, я не знаю, какие есть альтернативы, но это не кажется мне очень предпочтительным местом. Кроме того, картины в коридорах содержат очень интересные рисунки.