Персонал и руководство, особенно Ильхами-бей и Осман-бей, описываются как невероятно гостеприимные, искренние и внимательные люди. Гости отмечают, что здесь чувствуют себя не просто туристами, а дорогими гостями в доме. Администрация оперативно решает проблемы, проявляет доброту и даже оказывает личную помощь в экстренных ситуациях, например, предоставляя личный автомобиль для поездки. Тем не менее, был зафиксирован один случай конфликта при заезде из-за ошибки в бронировании и отсутствия трехместного номера, который в итоге удалось решить с помощью персонала.
Если вы ищете природы и спокойствия, это замечательный отель в прекрасном месте. Номера безупречно чистые. Постельное белье пахнет чудесно. Завтрак хороший. Однако зимой ужина нет. Так получилось, что мы взяли с собой много закусок и поели их в ресторане отеля. Чуть дальше по деревне есть еще один ресторан, но он закрывается в 19:00. В Карине есть места, где можно поесть, но нам это не понадобилось. Менеджер отеля, г-н Ильхами, был очень любезен и внимателен ко всему. Мы обязательно приедем снова в следующем году.