Разделю отзыв на плюсы и минусы. Начну с положительной части.
Территория большая, очень зелёная и красивая, отель расположен на склоне, практически отовсюду открываются прекрасные виды. Есть пешеходные дорожки, по территории постоянно курсируют багги. Много птиц, днём повсюду слышен громкий стрекот цикад.
Большой выбор ресторанов и баров: Hakkasan, ROKA, GAIA, Gigi Bodrum, Maison Revka, Ferdi Baba, Sofra и др. Можно каждый день выбирать новое место, несколько ресторанов работают и на обед. Везде красивые виды и стильные интерьеры. Отдельно рекомендую мороженое в ресторане на пляже рядом с остановкой багги — очень вкусное.
На территории также есть luxury shopping: Cartier, Chanel, Hermès, Louis Vuitton, Van Cleef & Arpels, Audemars Piguet, Brunello Cucinelli, Chopard, Piaget и другие бренды.
Мы жили в номере Garden View Room (72 м²). Номер просторный, современный, чистый и стильный. Хотя отель открыт с 2014 года, ощущения старого отеля нет. Хорошая косметика в номерах, качественная уборка. За номером закреплён батлер, который оперативно решал наши вопросы. При бронировании номера уточняйте расположение: сейчас на территории ведётся стройка, и некоторые номера могут выходить в её сторону.
Завтраки хорошие и разнообразные. Лучше приходить до 10:00: позже большой наплыв гостей и могут возникнуть сложности со свободными столами.
Главный минус для нас — сервис. На мой взгляд, он не соответствует стоимости и категории отеля. Нет ощущения особой заботы о госте, персонал не особенно дружелюбный. Русскоговорящих сотрудников мы не встретили, только в магазинах и в одном ресторане.
Также очень заметна разница в отношении к гостям отеля и владельцам вилл/резиденций. По нашим наблюдениям, для последних могут придерживать лучшие столы в ресторанах и на завтраке, а также хорошо расположенные лежаки.
С лежаками есть проблема: около 10 утра пляж может быть практически пустым, но почти все лежаки уже «заняты». Причём на многих находятся не личные вещи гостей, а предметы общего пользования. Непонятно, занимают их гости заранее или персонал, но при пустом пляже найти хорошее место бывает сложно.
В ресторанах конкретный стол забронировать нельзя, при этом лучшие столы могут оставаться свободными в ожидании других гостей. Если важен красивый вид, лучше приходить на ужин около 19:00–19:30. Сами рестораны бронируйте заранее: сюда приезжает много посетителей, не проживающих в отеле.
В мой день рождения мы заранее написали письмо в отель и ресторан GAIA, с просьбой забронировать стол с хорошим видом, указав повод, и получили письменное подтверждение. В итоге нас посадили рядом с сервисной зоной, ссылаясь на то, что ресторан не бронирует конкретные столы. После длительного разговора с персоналом, нас смогли пересадить за стол получше. Для отеля такого уровня это очень странный сервис.
Рестораны очень дорогие: обед или ужин на двух взрослых и двух детей у нас в среднем выходил около €400-600. В ресторане Sofra и на пляже BlueBeach приходилось ждать довольно долго.
Для гостей отеля имеется 2 пляжа. Gigi платный (100€ с человека).
Пляж — ещё один минус. BlueBeach — наберегу галька и крупные камни, под водой большие неровные и скользкие каменные плиты. Заходить в море неудобно, особенно детям. Для отеля такого уровня вход в море организован плохо. Также обратите внимание: питьевая вода на пляже платная.
Чтобы уехать с пляжа, багги части приходилось ждать 10–15 минут.
Ещё один важный момент. Во время отдыха у нас были проблемы с ЖКТ. Мужа было существенно нехорошо. В бассейнах мы не купались, ели только в ресторанах отеля. Несколько наших знакомых, отдыхавших в Mandarin Oriental Bodrum в разные периоды этого же лета, независимо друг от друга рассказывали о похожих эпизодах.
Итог: очень красивая территория, прекрасные виды, стильные современные номера, отличный выбор ресторанов и красивая атмосфера. Основное разочарование — сервис: при такой стоимости проживания мы ожидали совершенно другого уровня внимания к гостям. Также стоит учитывать неудобный вход в море, проблемы с лежаками и очень высокие цены в ресторанах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Территория большая, очень зелёная и красивая, отель расположен на склоне, практически отовсюду открываются прекрасные виды. Есть пешеходные дорожки, по территории постоянно курсируют багги. Много птиц, днём повсюду слышен громкий стрекот цикад.
Большой выбор ресторанов и баров: Hakkasan, ROKA, GAIA, Gigi Bodrum, Maison Revka, Ferdi Baba, Sofra и др. Можно каждый день выбирать новое место, несколько ресторанов работают и на обед. Везде красивые виды и стильные интерьеры. Отдельно рекомендую мороженое в ресторане на пляже рядом с остановкой багги — очень вкусное.
На территории также есть luxury shopping: Cartier, Chanel, Hermès, Louis Vuitton, Van Cleef & Arpels, Audemars Piguet, Brunello Cucinelli, Chopard, Piaget и другие бренды.
Мы жили в номере Garden View Room (72 м²). Номер просторный, современный, чистый и стильный. Хотя отель открыт с 2014 года, ощущения старого отеля нет. Хорошая косметика в номерах, качественная уборка. За номером закреплён батлер, который оперативно решал наши вопросы. При бронировании номера уточняйте расположение: сейчас на территории ведётся стройка, и некоторые номера могут выходить в её сторону.
Завтраки хорошие и разнообразные. Лучше приходить до 10:00: позже большой наплыв гостей и могут возникнуть сложности со свободными столами.
Главный минус для нас — сервис. На мой взгляд, он не соответствует стоимости и категории отеля. Нет ощущения особой заботы о госте, персонал не особенно дружелюбный. Русскоговорящих сотрудников мы не встретили, только в магазинах и в одном ресторане.
Также очень заметна разница в отношении к гостям отеля и владельцам вилл/резиденций. По нашим наблюдениям, для последних могут придерживать лучшие столы в ресторанах и на завтраке, а также хорошо расположенные лежаки.
С лежаками есть проблема: около 10 утра пляж может быть практически пустым, но почти все лежаки уже «заняты». Причём на многих находятся не личные вещи гостей, а предметы общего пользования. Непонятно, занимают их гости заранее или персонал, но при пустом пляже найти хорошее место бывает сложно.
В ресторанах конкретный стол забронировать нельзя, при этом лучшие столы могут оставаться свободными в ожидании других гостей. Если важен красивый вид, лучше приходить на ужин около 19:00–19:30. Сами рестораны бронируйте заранее: сюда приезжает много посетителей, не проживающих в отеле.
В мой день рождения мы заранее написали письмо в отель и ресторан GAIA, с просьбой забронировать стол с хорошим видом, указав повод, и получили письменное подтверждение. В итоге нас посадили рядом с сервисной зоной, ссылаясь на то, что ресторан не бронирует конкретные столы. После длительного разговора с персоналом, нас смогли пересадить за стол получше. Для отеля такого уровня это очень странный сервис.
Рестораны очень дорогие: обед или ужин на двух взрослых и двух детей у нас в среднем выходил около €400-600. В ресторане Sofra и на пляже BlueBeach приходилось ждать довольно долго.
Для гостей отеля имеется 2 пляжа. Gigi платный (100€ с человека).
Пляж — ещё один минус. BlueBeach — наберегу галька и крупные камни, под водой большие неровные и скользкие каменные плиты. Заходить в море неудобно, особенно детям. Для отеля такого уровня вход в море организован плохо. Также обратите внимание: питьевая вода на пляже платная.
Чтобы уехать с пляжа, багги части приходилось ждать 10–15 минут.
Ещё один важный момент. Во время отдыха у нас были проблемы с ЖКТ. Мужа было существенно нехорошо. В бассейнах мы не купались, ели только в ресторанах отеля. Несколько наших знакомых, отдыхавших в Mandarin Oriental Bodrum в разные периоды этого же лета, независимо друг от друга рассказывали о похожих эпизодах.
Итог: очень красивая территория, прекрасные виды, стильные современные номера, отличный выбор ресторанов и красивая атмосфера. Основное разочарование — сервис: при такой стоимости проживания мы ожидали совершенно другого уровня внимания к гостям. Также стоит учитывать неудобный вход в море, проблемы с лежаками и очень высокие цены в ресторанах.