Hotel Mavi Beyaz

Я много где отдыхал, останавливаясь и в бутиковых, и в пятизвездочных отелях, но никогда не сталкивался с таким ужасным заведением. Основываясь на фотографиях и отзывах, мы с женой и детьми проехали 700 км из Анкары, и нас ждало полное разочарование. Завтрак был ужасным, сыр отвратительным, по нему ползали мухи, всё было очень посредственно и грязно. На ужин нам предложили всего три варианта и сказали выбрать один, как в военной казарме! 😤 Отель расположен на берегу моря и очень дорогой; бутылка воды стоит 200 лир. Ничего не могу сказать о персонале отеля; они постоянно пытаются скрыть беспорядок. Есть ещё женщина по имени Гюлюзар, которая, по словам в отзывах, очень отзывчива. Но она сказала, что завтрака в утро нашего приезда не было, и была угрюмой и не охотно помогала. Я пишу этот отзыв на случай, если его увидит владелец отеля. Я никогда никому его не порекомендую и сам туда не пойду. Тем, кто хочет остаться голодным, лучше туда пойти. Я бы не порекомендовал это заведение даже своим врагам.

Мы приехали в этот отель по рекомендации друзей, и это был наш первый опыт. Я не знаю, как было раньше, но, судя по отзывам, в прошлом году тоже были похожие проблемы. Самая большая проблема — это туалетная система в номерах. Мы жили в номере 21, и унитаз работал неисправно. Его починили, но он снова сломался после 1-2 использований. Мы потратили два дня на ремонт. Затем менеджер переселила нас в номер на более высоком этаже, который освободился; мы ей за это благодарны. Если бы отель не был полностью заполнен, мы бы переехали раньше, но это был самый ранний из возможных вариантов. В остальном, вид из номеров, парковка отеля и искренние и неподдельные усилия всего персонала по решению проблем клиентов были очень хорошими. Они сделали все возможное; здесь очень вежливый и дружелюбный персонал, но нынешний менталитет руководства губит отель. Если вы собираетесь остановиться здесь, проверьте унитаз перед заселением в номер.
Кроме того, за вход на пляж берут 1000 турецких лир с человека. В Паламутбюкю повсюду действуют ограничения на расходы, и недопустимо, что с вас берут 1000 турецких лир с человека, даже если вы пришли с другом, и предлагают только один безалкогольный напиток. Еда и напитки также дороже, чем на других пляжах. В этом отношении управление тоже оставляет желать лучшего.

Пожалуйста, оставьте управление отелем персоналу ресторана. В то время как персонал отеля и ресепшена были посредственными и некомпетентными, персонал ресторана был невероятно предан своему делу и вежлив. Мы останавливались здесь раньше, много лет назад, и тогда были очень довольны, но очевидно, что с тех пор отель не обслуживался должным образом. Все невероятно старое; ни душевые лейки, ни бачки унитазов, ни кондиционеры не работают должным образом. Они не смогли починить кондиционер в одном из номеров даже после целого дня и ночи. Несмотря на все это, персонал ресепшена был либо некомпетентен, либо просто неорганизован – я так и не смог понять – думаю, им просто не хватает навыков управления отелем. Несмотря на все эти недостатки, спасибо господину Эфе, менеджеру ресторана. Да даст ему Бог сил; его работа с этой командой очень сложна.

Расположение отличное, парковка просторная, чисто и безопасно. Персонал дружелюбный и услужливый. Море чистое и прозрачное. Еда восхитительная. Тихое и спокойное место, идеально подходящее для отдыха. Рекомендую для коротких отпусков.

Мы останавливались здесь на 3 ночи и 4 дня во время праздника Ид аль-Адха, и это был очень неприятный опыт. Впервые я видела отель такого класса, где на завтрак в качестве закуски предлагали только куриную салями. Более того, в одно утро подавали жареную куриную салями, а на следующий день — в томатном соусе. Завтрак был действительно посредственным. Номера были практически развалены, и уборка вообще не проводилась в течение наших четырех дней. Когда мы проголодались на пляже и заказали картофель фри, нас заставили ждать 45 минут, прежде чем сказать, что они не могут его подать по логистическим причинам, поэтому мы пошли поесть в ресторан отеля по соседству. Единственным хорошим моментом в отеле был дружелюбный персонал; они старались изо всех сил, но отношение владельца было таким: «Я получила предоплату, они все равно не вернутся, так что все кончено», и вот что происходит, когда у вас такой менталитет. В этом районе есть гораздо лучшие и более доступные варианты. Я бы посоветовал вам не тратить деньги на подобные компании.

Самым сильным преимуществом этого отеля, где мы останавливались с семьей, было его расположение на берегу моря и прекрасный пляж. Море и пляжная зона доставили нам большое удовольствие. С парковкой тоже проблем не было.
Однако, на наш взгляд, выбор блюд на завтрак был недостаточным. Номера в целом были приемлемыми, но, на наш взгляд, чистота могла бы быть лучше. Мы жили в семейном номере на 4 человека, и жилое пространство было довольно тесным из-за дополнительной кровати. Это негативно сказалось на нашем комфорте.
Мы считаем, что тот факт, что отель только начал сезон, мог повлиять на некоторые недостатки. В целом, у нас не было негативного опыта, но, оценивая качество обслуживания за уплаченную цену, можно сказать, что оно не оправдало наших ожиданий с точки зрения соотношения цены и качества.

Поскольку это был праздничный период, мы заплатили очень высокую цену, а в итоге получили маленькую комнату на самом краю — надеясь на вид на море — где слив в туалете работал плохо, раковина была практически по колено, в душевой лейке было недостаточно воды, и в комнате было сыро. В итоге мы провели в этой комнате четыре ночи, наверное, такова была наша судьба. Поэтому я бы никому не рекомендовал номер 4. Кроме того, поскольку у моей жены имя унисекс, нас приняли за брата и сестру, и мы ждали около 45 минут при регистрации, пока соберут кровати. В это время, так как мы только приехали, мы решили перекусить и выпить внизу. Однако цены были довольно высокими по сравнению с окрестностями, и нам подали сухой, безвкусный сэндвич, в котором даже не использовались ингредиенты, указанные в меню. Потом, гуляя по пляжу, мы поняли, что заплатили неоправданно высокую цену за закуски. Для места, которое предлагает только проживание и завтрак, завтрак был действительно посредственным. Проблемы в нашем номере в сочетании с посредственным завтраком привели к тому, что единственными приятными моментами нашего отдыха были моменты, проведенные вне отеля и на пляже.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, и их усилия по решению проблем заслуживают похвалы, но как они могут исправить структурные проблемы в отеле? До сих пор я ставил одну звезду лишь немногим заведениям, но это заведение, по крайней мере, номер 4, заслуживает одной звезды.

Мы приехали двумя семьями и чудесно провели дни на пляже с детьми. Нам здесь очень понравилось. По вечерам мы посещаем интересные места вдоль пляжа, здесь много разных ресторанов. Вечера проходят очень весело, как в праздничный день. Мы обязательно пригласим сюда и других наших друзей.

Мы приехали с моей подругой, и нас очень тепло встретили, словно приветственный комитет.
Мы очень довольны обслуживанием, номерами, морем и вниманием, которое нам оказали.
Мы обязательно приедем снова.

Мы приехали в отель очень уставшими. Мехмет-бей сварил нам бодрящий кофе, чтобы мы могли расслабиться. Спасибо ему за заботу и тёплый приём. Наблюдать восход солнца из нашего номера с видом на море, среди бугенвиллей, было чудесно. Море прекрасное. Несмотря на конец сентября, оно не холодное и не сильное. Глубина увеличивается только через 3-4 метра. Мы любим плавать, и нам очень понравилось. Вода, хоть и глубокая, кристально чистая, так что видно дно. Завтрак умеренный, так что голодными не останетесь. После завтрака молодой официант спрашивает, не хотим ли мы турецкий кофе. Рекомендую всем, кто собирается.

Номера были чистыми, а персонал внимательным, но завтрак "шведский стол" был ниже среднего: всё холодное и выбор небольшой. У отеля также есть собственный бесплатный пляж, где мы купались, что было довольно приятно. Если вы ищете спокойный отдых и не предъявляете высоких требований к еде, это место может подойти.

Абсолютно не сравнить этот отель двухлетней давности с нынешним! Завтрак посредственный. Сушеный сыр, некачественные помидоры, резиновый омлет и грязные стаканы. Хотя я и заплатил за него, я позавтракал в другом месте из-за антисанитарии. Отель что, сменил владельца? Расположение отличное, а обслуживание отвратительное. Администратор, которая встретила нас вечером, всё время говорила своей подруге: «Чувак, прекрати! », показывая нам номер и приговаривая: «Эта карта не работает». Мы приехали в полночь и остались у двери, у въезда для машин. Ночной охраны нет. Они закрыли ставни на ресепшене и уехали. Поздравляю только уборщиков номеров – они вежливые и хорошо выполняют свою работу. Короче говоря, обслуживание в хостеле лучше, чем у вас. Если не хотите опозориться на деньгах, которые вы тратите раз в год на отпуск и свою зарплату, не ходите туда.

Прежде всего, расположение отеля и море, конечно, великолепны. Однако ресторан и завтрак в отеле – просто кошмар. На завтрак подают грязную, плохо промытую зелень и сыр, вокруг которого жужжат мухи и пчёлы. Цены в ресторане в два-три раза выше, чем в окрестностях. Закажите куриный шницель за 780 лир, и вам подадут замороженный шницель, который можно найти в супермаркетах. Вечером в ресторане можно заплатить 500 лир за безвкусный пастуший салат без лука и петрушки. Номера старые, двери плохо закрываются. Из-за того, что балконные двери тоже плохо закрываются, стоит постоянный гул. Звукоизоляция в номерах ужасная. Слышно всё, что говорят в соседних номерах и на балконах, очень хорошо. Забудьте обо всём остальном: джентльмен на ресепшене говорит, что заслуживает чаевых, прежде чем нести багаж, и добавляет слово «чаевые» к каждой просьбе. Мы провели здесь четыре дня и видели, как он обращался с этим не только с нами, но и со всеми остальными постояльцами. Молодые люди, работающие на пляже, — единственные в отеле, кто выполняет свою работу как следует и добросовестно. Ресторан уже не тот, что был раньше.

Здравствуйте.
Мы с женой и детьми забронировали два номера 12 августа. Заезд был назначен на 14 августа, а выезд – на 16 августа. 12 августа с меня потребовали депозит за один номер, который мы и отправили. Хотя мы объяснили, что не сможем приехать из-за работы на следующее утро (13 августа), они затянули с возвратом денег, сказав, что всё равно вернут деньги сегодня. В понедельник я подам жалобу в Палату по защите прав потребителей. Надеюсь, этот комментарий поможет всем, кто собирается забронировать этот отель. То, что они сделали, – это просто ПОЗОР и БЕЗУМИЕ.
Они оплатили отель сегодня утром, но только через 13 дней. Они даже извинились. Но ведь именно они довели дело до такого состояния.

Здравствуйте,
Palamutbükü меня в целом разочаровал.
Короче говоря, философия отеля Mavi Beyaz заключается в том, чтобы принимать клиентов с деньгами, но когда мы говорим «деньги», мы имеем в виду очень большую сумму; они требуют клиентов, которым не важна цена. Если бы не Ярен на стойке регистрации, которая искренне заботится о клиентах, я бы поставил гораздо более строгий отзыв, но благодаря ей наш отдых был хоть немного приятным. Мы также остались довольны внимательной Эфе, которая помогала нам с обслуживанием на пляже, и уборщицами номеров. Общие цены в отеле также возмутительно высоки для этого района. Практически в каждом отеле на пляже, о котором мы упоминали в связи с высокими ценами в Palamutbükü, нам задавали вопрос: «Вы клиент Mavi Beyaz? » Не совершайте ошибку, бронируя в отеле номер эконом-класса. Вас ждет плесень, неприятный запах и пустота, похожая на камеру, где невозможно развернуться. Кроме того, за завтраком вас встретит ужасное нашествие пчёл и душный, не проветриваемый буфет. По странному совпадению, мы три дня подряд ждали тарелку с едой. Более того, буфет, который к концу опустел, так и не пополнился, так что можно было найти только то, что нужно. Из многих мест отдыха отель и его расположение оказались для меня самым разочаровывающим и неудовлетворительным. Никому бы его не рекомендовал. Хотя море и хвалят, однажды мы искупались в этой грязной грязи, и меня затошнило. Остальные два дня были относительно приятными, но каменистый берег режет ноги.

Мы выехали из отеля вчера. Мы с женой и дочерью выбрали этот отель, основываясь на его репутации и высоких рейтингах. Однако то, что мы увидели во время нашего пребывания, оказалось гораздо хуже наших ожиданий. Мне трудно понять тех, кто ставит высокие оценки: для отеля, который вы платите около 20 000 турецких лир, обслуживание и условия настолько плохие, что оценки действительно удивляют. Возможно, свою роль сыграли личные предпочтения или руководство отеля.
Номера в плохом состоянии; ванная и туалет старые, краны ржавые, и даже мусорные баки не обновлялись годами. Шкаф неудобный, и нет плотных штор. В мини-баре была всего одна бутылка воды. Очевидно, что весь отель давно не ремонтировался.
Персонал внимательный, но далеко не казенный. Завтрак был не разнообразным, а пчёлы не позволяли насладиться им с комфортом. Цены на еду и напитки просто заоблачные: салат «Пастух» – 500 лир, спагетти – 780 лир, айран – 340 лир, газировка – 180 лир… Остальное сами поймёте. Из-за этих цен мы не стали обедать в отеле. Те же блюда в соседних заведениях стоили гораздо дешевле.
Несмотря на то, что мы заплатили в несколько раз больше, чем в аналогичных заведениях Датчи, обслуживание было не на высоте.
В объявлении говорилось, что каждый вечер будет живая музыка, но во время нашего пребывания этого так и не произошло, сославшись на «отсутствие спроса». Учитывая такую ценовую политику, неудивительно, что ресторан был пуст. Кафе Palamut по соседству было переполнено.

Он расположен в отличном месте, но когда мы приехали в 2 часа ночи, то обнаружили, что номер ещё не готов. Мы ждали полчаса — 45 минут, пока номер будет готов. Пока мы ждали, мы попросили воды, сказав, что можем принести её вниз, но нам так и не дали стакан. Их ослепили деньги. У них концепция "постель и завтрак", но завтрак очень посредственный. Меню на пляже отеля очень дорогое: стакан чая стоит 80 лир, гамбургер — около 680 лир. Единственный плюс — это идеальное море, и это дар Божий, о чём я глубоко сожалею. Последним позором было то, что после 1:00 в отеле не было персонала, никакой охраны. В соседнем номере была драка, которая продолжалась до утра. Мы бы вмешались сами или обратились за помощью к персоналу отеля, но мы всю ночь искали персонал по улицам отеля, но никого не было. Их оправданием было то, что это были утренние новости и других сотрудников не было. Они не заслуживают тех денег, которые берут. Мы определённо не рекомендуем это место.