ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен shower Душ footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















К сожалению, впечатления от проживания остались очень негативные.
Самой большой проблемой была громкая музыка, которая играла практически всю ночь. В номере было невозможно нормально спать — вибрация от музыки ощущалась даже через подушку.
Отдельно хочу поблагодарить молодого человека на ресепшене. Он был очень доброжелательным, вежливым и действительно пытался помочь. Спасибо ему за отношение к гостям.
Однако остальной сервис оставил крайне неприятное впечатление. Мне сообщили, что завтрак подается до 11:00, поэтому я пришел около 10:30. Вместо объяснений один из сотрудников ресторана начал грубо разговаривать со мной и повышать голос, утверждая, что завтрак заканчивается в 10:00.
Еще одна неприятная ситуация произошла, когда я попросил набрать воды. Один сотрудник разрешил мне это сделать, но затем другой подбежал и в грубой форме заявил, что эта вода предназначена только для персонала. Считаю, что устраивать конфликт из-за обычной воды и разговаривать с гостями в таком тоне абсолютно недопустимо.
К сожалению, за исключением сотрудника на ресепшене, обслуживание оставило очень плохое впечатление. Надеюсь, руководство обратит внимание на отношение персонала к гостям и примет меры.