Ena Boutique Hotel & Residences

Чистота номеров, удобство кровати и расположение отеля были хорошими. Однако меня шокировало, что, несмотря на ежедневную уборку номеров, вода не предоставлялась каждый день, завтрак не предлагался, и, что самое важное, мне запретили пользоваться полотенцами, потому что у меня рыжие волосы. Я останавливалась на 6 ночей с 6 людьми и заплатила почти 155 000 турецких лир, а мои гости неоднократно застревали в лифте. Несмотря на наши жалобы, проблемы так и не были решены. Парковки нет; если вы приедете на машине, будьте готовы потратить несколько минут на поиск места для парковки. Приезжайте только если вам важна чистота и хорошее расположение, но не приезжайте, если у вас рыжие волосы :)

Я несколько раз бронировала номера в этом отеле Ena через Expedia. Поскольку Expedia меняет цены ежедневно, я отменяла и бронировала заново, чтобы получить лучшую цену. Это обычная практика, так как туристические сайты часто меняют цены. Тем не менее, рано утром в воскресенье со мной связался представитель отеля, и сотрудник накричал на меня: «Вы сделали несколько бронирований у нас! » Я спросила, в чем проблема, после чего он внезапно ТРЕБОВАЛ отменить мое последнее бронирование. Я сказала, что не буду отменять и что ему нужно изменить тон голоса, на что он буквально ответил: «Я сообщу о вас в Expedia, потому что вы сумасшедшая». Я не знаю, является ли это нормальным способом общения в этом отеле или просто у конкретного сотрудника в тот день мозги расплавились… но это, в общем-то, не имеет значения. Это было вопиюще грубое отношение к клиенту, которое создало проблемы там, где их не было. Не обманывайтесь тем, как хорошо отель выглядит на фотографиях. Лучше держитесь подальше от этого места, если, конечно, вам не нравится внезапное грубое поведение администрации отеля. Я настолько расстроена, что больше никогда не выберу этот отель и всячески буду преследовать их позор, от которого они никогда не оправятся.

Отель расположен в самом центре, совсем рядом с морем. Персонал невероятно дружелюбный. Завтрак очень сытный. Номера чистые. Спасибо Неджати, Фатош и Хатидже, Кадир были очень внимательны. Мы остались очень довольны отелем. Пожалуй, единственный недостаток — близость к улице, поэтому иногда по ночам может быть шумно.

Отель был чистым и приятным. Завтрак был разнообразным, но все горячие блюда, такие как яйца, картофель и выпечка, были холодными, несвежими и безвкусными. Персонал был внимательным и дружелюбным. Мы заселились, зарегистрировались и оплатили проживание на две ночи вперёд. Мы только оставили вещи в номере, переоделись и пошли гулять. Заселились мы только на ночь. Однако из-за моих личных обстоятельств нам пришлось немедленно провести ночь в больнице, а моей жене пришлось забрать наши вещи из отеля в ту же ночь. Отель предложил вернуть деньги только за следующую ночь, но, несмотря на уважительную причину, они отказались вернуть деньги за номер, в котором мы не смогли остановиться, и за завтрак, который мы не смогли съесть. К сожалению, самым большим недостатком этого отеля для меня стало его предполагаемое неуважение к здоровью людей. Мои первые комментарии основывались на том, что нам нужно было отдохнуть после выписки из больницы на второй день, и, поскольку мы оплатили проживание заранее, у нас не было времени искать другой отель, поэтому пришлось остановиться там.

Не ходите сюда, полиция должна была приехать!
Этот отель ужасен. Персонал очень грубый и никогда с вами не здоровается. Когда мы выезжали, они записали очень странные суммы за то время, когда нас даже не было в отеле, и нам якобы пришлось заплатить огромную сумму за напитки. Мы сказали, что не будем платить эту сумму и хотели вызвать такси. Затем мужчина из отеля схватил мой чемодан и сказал, что мне нельзя уезжать. Полиция должна была приехать. Полиция полностью с нами согласилась. Этот отель пытался нас обмануть.
Я никогда не трачу время на то, чтобы писать отзывы, но хочу предостеречь всех от поездок в этот отель. Мы забронировали и оплатили номер здесь, и кто-то постучал в дверь, сказав, что нам нужно съехать в тот же день, потому что появилась бронь с более высокой ценой за ночь. Я никогда не сталкивался с таким количеством грубых сотрудников. Вечером мы пришли на ресепшен, и мужчина за ресепшеном даже не поздоровался. Мы что-то об этом сказали, и он ответил: «Я смотрел фильм». Здесь вы не получаете то, за что платите. Сделайте себе одолжение: в Бодруме так много прекрасных отелей, что вы очень пожалеете, если забронируете здесь.
Хозяйка отеля вела себя грубо и постоянно проходила мимо по коридору, даже не поздоровавшись. Когда мы сказали, что не будем платить за напитки, которые были ошибочно выставлены счётом, она вдруг заговорила.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить Синем Ханым, которая встретила нас на ресепшене своим теплым и улыбчивым лицом, Неджати Бея, который работает на террасе отеля и заботится о нас, и нашу прекрасную дочь Силу Ханым, которая не перестает улыбаться моей жене и мне, за их внимание, интерес, обслуживание и доброту во время нашего пребывания. Вы заставили нас почувствовать себя как дома. Мне и моей жене очень понравился отель. Номер и отель, в котором мы остановились, были очень чистыми и идеальными, завтрак, который мы ели на террасе отеля с прекрасным видом, был очень приятным.
Большим преимуществом было то, что он находился очень близко к центру и что там была парковка. Если я снова поеду в Бодрум, я предпочту остановиться в том же отеле. Я хотел бы выразить свою бесконечную благодарность всем моим братьям и сестрам, которые работали и обслуживали в отеле.
Как хорошо, что вы есть.
С наилучшими пожеланиями.

Я останавливался здесь с 12 по 16 апреля 2025 года. Все 4 ночи я не мог спать, так как в отеле центральное кондиционирование. Отель об этом не упомянул… на Booking. Com просто было указано «Кондиционирование», что ввело меня в заблуждение. Когда я сообщил им об этом, мне сказали, что другим гостям холодно…? И ничего нельзя сделать. Единственное, что было хорошего, это завтрак и превосходное гостеприимство. Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь. Я был очень разочарован и расстроен, и мог бы остановиться в лучшем месте!

Останавливался несколько раз в стандартном номере и двух люксах. Если сможете, то выбирайте люкс на уровне бассейна, там есть прекрасный диван на балконе и самое близкое расположение к бассейну. Очевидно, только для взрослых, и всегда такой красивый, тихий и уютный отель. Рядом с пляжем и ресторанами. Очень рекомендую.

Очень чистый отель и везде приятно пахнет. Я спала и просыпалась как дома. Расположение тоже очень хорошее, вид великолепный, особенно завтрак очень хороший 😍 Я рада, что мы приехали. Когда приезжаете в Бодрум, можете выбирать его со спокойной душой. От всей души рекомендую.

Мы путешествовали, время от времени брали отпуск. Бодрум был одной из наших остановок. Когда мы приехали в отель, который заранее забронировали на одну ночь, во многих бутик-отелях сильно пахло, а гигиены почти не было. По этой причине мы решили остановиться в бутик-отеле «Эна», цена которого в 2, 5 раза выше, чем у других. Мы думали, что цена могла бы быть выше, обслуживание могло бы быть лучше, а номера были бы чище. Джентльмен на стойке регистрации был совершенно не дружелюбен. Он смотрел на нас как на деньги. Когда мы останавливались в номере, гигиена и комфорт были ниже той цены, которую мы заплатили. Не обманывайтесь, думая, что это хороший отель с высокой ценой. Когда я принимал душ, вода в душевой кабине заполнила ванную. Это был ужасный отель. За эти деньги есть гораздо более хорошие отели. Не советую оставаться.

Дизайн номера был самым идеальным из всех, что мы когда-либо встречали, а команда на ресепшене, особенно Мехмет, была очень отзывчива и всегда рекомендовала замечательные места. Завтрак был невероятно хорош. Все было продумано до мелочей. Как только вы входите в лобби, вас встречает великолепный вид.

Отличный выбор для нашего пребывания в Бодруме! Очень хороший отель, все чисто и удобно, номера, расположение, возможность парковки. Потрясающий вид на отель с террасы на крыше, хорошее оформление внутри, все удобства, отличный душ, удобная кровать, большой выбор завтраков. В нескольких минутах ходьбы от пляжа и ресторанной зоны. Вернулся бы снова. Не сомневайтесь, останетесь там очень довольны. Прием 10/10, все!

Это очень чистый отель с отличным сервисом. Единственная проблема, которую вы найдете в этом отеле. Комната маленькая, но в остальном она великолепна.
Они предоставляют отличный завтрак.

Лучший завтрак в отеле, который у нас когда-либо был. Прекрасная терраса/крыша с великолепной атмосферой и видами. Мехмут (дневной администратор) заставил нас почувствовать себя желанными гостями и дал нам отличные предложения.

Дружелюбный и услужливый персонал, прекрасный бассейн, отличная терраса с видом на залив. У нас был прекрасный расслабляющий отдых. Отель находится недалеко от пляжа, очень тихо, но близко ко всему. Огромный завтрак "шведский стол". Полностью рекомендую.

Очень хороший и чистый отель, номер был чистым, аккуратным и просторным. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак очень разнообразный, и официантка была очень хорошей. У меня остались хорошие впечатления от пребывания в этом отеле, совершенно отличающемся от других отелей в том же районе. Настоятельно рекомендую.

Бутик-отель Ena — прекрасный отель в хорошем месте, всего в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов в гавани. Персонал очень дружелюбный, особенно Дениз и Мехмет на стойке регистрации. Дополнительные усилия были приложены к декору номера, что делает его намного более роскошным, чем стандартный номер, и если вы можете получить номер с видом на гавань, бонус! Кровати удобные, отель в целом очень чистый.