ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
bathtub Ванна blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление network_check Высокоскоростной доступ в Интернет shower Душ footprint Тапочки self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф






















У нас был крайне неприятный опыт в отеле Bodrum Vera в Турции. Если бы мы могли поставить меньше одной звезды, мы бы это сделали.
Когда мы приехали, номер совсем не соответствовал фотографиям в интернете. На кроватях были видны волосы и пятна на простынях, в стенах были дыры и трещины, краска облупилась по всей комнате, а в ванной была плесень. Хуже того, вода из крана была желтой и имела сильный, неприятный запах.
После нашей жалобы нас переселили в другой номер — но, к сожалению, он был таким же антисанитарным, если не хуже. В стенах было еще больше дыр и еще больше видимой плесени. В этот момент мы сказали им, что предпочли бы уехать и найти другое жилье.
Вместо того чтобы профессионально решить проблему, нам сказали, что мы не получим возврат денег, и пренебрежительно ответили: «Вы получаете то, за что платите».
Я понимаю, что за 150 новозеландских долларов за ночь вы не ожидаете роскоши или пятизвездочных стандартов, как в отеле Ritz. Однако, в любом отеле, независимо от бюджета, следует ожидать элементарной чистоты, безопасной воды и номеров без дыр и плесени.
Очень разочаровывающий опыт и плохое обслуживание клиентов. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.