Это было худшее обслуживание, которое я когда-либо получала.
Я даже не могу назвать это обслуживанием; я собиралась остановиться в этом отеле только на ночь, но не могла комфортно спать две ночи. Причина была в том, что в номере было ужасно холодно.
Когда мы вошли в номер в полдень 16 января 2026 года, несмотря на то, что я была в пальто, в номере было как в морозильной камере. Я включила кондиционер, оставила свои вещи и вышла; когда я вернулась, там все еще не было тепло. У моей подруги была та же проблема, поэтому ей поменяли номер и дали обогреватель. Когда я попросила обогреватель, мне сказали: «У нас только один, если хотите, я могу дать вам свою флисовую куртку, она свежевыстиранная». Такой подход был крайне нелепым.
Я сказала, что не могу так спать и что мне абсолютно необходим обогреватель. Когда я это сказала, было около 17:00. Мне сказали только: «Давайте посмотрим». Этот «посмотр» занял довольно много времени; Обогреватель можно было купить в ближайших магазинах. Однако, когда я вернулся в отель в 00:30, проблема так и не была решена.
Поскольку произошла смена персонала, они вызвали сотрудников, отвечающих за дневное обслуживание. Мне предложили поменять номер, но мне дали стандартный. Когда я специально спросил, могу ли я получить возврат денег за номер люкс, за который я доплатил, я получил отрицательный ответ. Они сказали: «Мы ничем не можем вам помочь, мы ПОПРОБУЕМ организовать техническое обслуживание кондиционера завтра».
Той ночью, даже несмотря на то, что я взял обогреватель у друга, я все равно не мог уснуть из-за холода. Мне было невероятно холодно, особенно после душа. На следующий день пришли специалисты, якобы сказав, что «проблем нет»; однако, когда я вернулся в номер, кондиционер продолжал дуть холодным воздухом. Совершенно непонятно, как пустой воздух, не обогревающий комнату, не считается проблемой.
Единственное, что мне понравилось в отеле, это его близость к морю. Большинство отелей в Бодруме такие. Но выбрал бы я его снова? Никогда.
Мой совет тем, кто рассматривает возможность остановиться там в холодную погоду: возьмите с собой флисовую куртку и будьте готовы замерзнуть. Потому что в отеле с 28 номерами всего один обогреватель, и они явно не ориентированы на решение проблем.
Я был совершенно недоволен. Это был ужасный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я даже не могу назвать это обслуживанием; я собиралась остановиться в этом отеле только на ночь, но не могла комфортно спать две ночи. Причина была в том, что в номере было ужасно холодно.
Когда мы вошли в номер в полдень 16 января 2026 года, несмотря на то, что я была в пальто, в номере было как в морозильной камере. Я включила кондиционер, оставила свои вещи и вышла; когда я вернулась, там все еще не было тепло. У моей подруги была та же проблема, поэтому ей поменяли номер и дали обогреватель. Когда я попросила обогреватель, мне сказали: «У нас только один, если хотите, я могу дать вам свою флисовую куртку, она свежевыстиранная». Такой подход был крайне нелепым.
Я сказала, что не могу так спать и что мне абсолютно необходим обогреватель. Когда я это сказала, было около 17:00. Мне сказали только: «Давайте посмотрим». Этот «посмотр» занял довольно много времени; Обогреватель можно было купить в ближайших магазинах. Однако, когда я вернулся в отель в 00:30, проблема так и не была решена.
Поскольку произошла смена персонала, они вызвали сотрудников, отвечающих за дневное обслуживание. Мне предложили поменять номер, но мне дали стандартный. Когда я специально спросил, могу ли я получить возврат денег за номер люкс, за который я доплатил, я получил отрицательный ответ. Они сказали: «Мы ничем не можем вам помочь, мы ПОПРОБУЕМ организовать техническое обслуживание кондиционера завтра».
Той ночью, даже несмотря на то, что я взял обогреватель у друга, я все равно не мог уснуть из-за холода. Мне было невероятно холодно, особенно после душа. На следующий день пришли специалисты, якобы сказав, что «проблем нет»; однако, когда я вернулся в номер, кондиционер продолжал дуть холодным воздухом. Совершенно непонятно, как пустой воздух, не обогревающий комнату, не считается проблемой.
Единственное, что мне понравилось в отеле, это его близость к морю. Большинство отелей в Бодруме такие. Но выбрал бы я его снова? Никогда.
Мой совет тем, кто рассматривает возможность остановиться там в холодную погоду: возьмите с собой флисовую куртку и будьте готовы замерзнуть. Потому что в отеле с 28 номерами всего один обогреватель, и они явно не ориентированы на решение проблем.
Я был совершенно недоволен. Это был ужасный опыт.