Royal Palm Beach Hotel

Расположение идеальное, в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Мы остановились в апартаментах 2+1 по очень разумной цене, нас было 5 девушек. Персонал был очень любезен во всех отношениях. Номера были чистыми, а на кухне было все необходимое оборудование. Бассейн в отеле большой и чистый. Бассейн никогда не бывает переполнен; единственная проблема в том, что мы не можем пользоваться бассейном после 20:00, потому что его чистят вечером. Номера были просторными. Мы обязательно приедем снова. Весь персонал на ресепшене был очень милым 🍀 (добавленные фотографии сделаны в день нашего отъезда, изначально было очень чисто) :) ) )

Мы забронировали 2-х комнатную квартиру, в первый день приезда революция закрылась, ответственный парень спал внутри и нас не слышал, нас было 4 человека и получили ключ, вся квартира была грязная и лампы, посудомоечная машина, стиральная машина и плита, и ребенок не работал, мы жаловались ответственным лицам, и они всегда говорили, что вернемся через 5 минут, мужчины, они никогда не приходили, убирали один раз за 10 дней, и это было нехорошо. В любом случае, красивый вид — единственное, что можно сказать, было хорошо, ни кухонного оборудования, ни микроволновки, во всей квартире ничего не работало, пахло водопадом, душ не имел воды и не мог смыть воду в туалете.

Это было ужасно. С самого начала мы забронировали номер с видом на море, но нам его не дали. Они сказали, что бронируют только по размеру комнаты, чего не было указано на Expedia, на Expedia они сказали, что это вид на море. Свет мерцал, и мы говорили им об этом пять раз, но каждый раз нам говорили, что они разберутся с этим позже. Батарейки в пульте телевизора сели, и они дали нам неисправные, которые еле работали. Они так и не сказали нам время выезда. Мы основывались на их времени заезда, поэтому собирались выехать в 13:00, так как заезд в 15:00. В 11:45 они подошли к нашей двери и сказали, что нам нужно выехать сейчас, потому что следующая семья уже там. Мы спустились, чтобы спросить, и нам сказали, что люди «обычно выезжают в 12:00», поэтому они предположили, что мы тоже так сделаем. Никакой координации или общения по поводу выезда, только предположения и требовательное поведение. Вдобавок ко всем этим проблемам персонал был в целом бесполезным, а номер был запущенным и грязным. Это был ужасный опыт, и мы больше никогда туда не поедем. От начала до конца наша поездка с ними была напряженной и не соответствовала отзывам, которые мы видели ранее.

Это было ужасно. Мы забронировали номер с видом на море и заплатили за вид на море, но нам не дали то, за что мы заплатили. Они сказали нам, что продают номера не по виду, а по размеру, чего не было сказано в Expedia. Был мерцающий свет, который мы пять раз просили починить, каждый раз нам говорили, что сделают это позже. Батарейки пульта от телевизора разрядились, а когда мы попросили новые, они оказались неисправными и почти не работали. Время выезда не было указано, но в 12 часов дня нам сказали выходить без предупреждения, потому что появились люди. Координация была ужасной, без предупреждения, и когда мы спросили, нам сказали, что люди «обычно выезжают до 12», поэтому они предположили, что и мы тоже, несмотря на то, что мы упомянули, что выедем к 13:00 в наш первый день там. Экономьте свои деньги и бронируйте в другом месте.

За исключением одного сотрудника, который был вечером на ресепшене, все были очень недружелюбны. У нас не работал Wi-Fi, сначала нам нужно было подключиться к другим роутерам, которые работали очень и очень плохо. Затем за последние два дня до нашего отъезда нам сказали, что об этом позаботятся, но этого также не произошло. В квартире было очень грязно, когда мы пожаловались, женщина на стойке регистрации сказала, что ее уберут еще раз, но этого не произошло. Была духовка, но ею нельзя было пользоваться, потому что она не была включена в розетку. Окно сначала нельзя было закрыть, и однажды ночью нам пришлось спать с открытым окном. Джентльмен, который всегда принимал на себя вечернюю смену, позаботился о нем и сам отремонтировал его. Полотенец было всего 3, хотя мы зарегистрировались вчетвером. Когда мы спросили об этом, нам сказали, что они есть в шкафу, но мы не смотрели. Это тоже было неправдой. Из унитаза или душа текла вода, поэтому пол постоянно был мокрым. Мыла у нас тоже не было. Расположение хорошее и относительно центральное. Бассейн тоже был вполне в порядке. В противном случае это была катастрофа, и я никому не рекомендую. Если вы хотите отлично отдохнуть без стресса и головной боли, ЗАБРОНИРУЙТЕ ДРУГОЕ ЖИЛЬЕ!

Это был худший Airbnb, в котором мы когда-либо были. Мы вошли в дом и везде было грязно. Нам сказали, что до нас его убрали, но дом определенно был очень грязным. Духовка только что прибыла и не была установлена. Он стоял с картоном внутри. В доме, куда мы, 4 человека, приехали, было 3 полотенца для тела и 1 полотенце для волос. Шкафчики в ванной демонтировали, и когда мы подали жалобы, нам сказали, что уборка будет на следующий день. Абсолютно никто не приходил убирать.
У нас дома, где мы пробыли 8 дней, не было интернета. Нам сказали, что проблема с модемом, и посоветовали подключиться к другому Интернету. Мы не могли подключиться к Интернету в течение нескольких часов. Я бы никому не рекомендовал отдыхать здесь. Жалобы и просьбы не воспринимаются всерьез.

Это был очень комфортабельный отель в центре города. Номера очень просторные. Персонал на ресепшене был очень услужливым и дружелюбным. Это отель с отличным соотношением цены и качества. Чистота также была на очень хорошем уровне. Если вы хотите поплавать, вы можете добраться до пляжа Гюмбет, не слишком далеко отходя от него. Также есть чистые и большие бассейны, если вы предпочитаете.

Ужасно дорого никакого сервиса, не советую туристам русскоговорящим посещать данное место, очень и очень плохо не смотря на рекламу.