Отзыв об отеле Asr-i Alâ Otel Bodrum 4*

С момента заселения и до отъезда у нас, к сожалению, был очень негативный опыт. Мы планировали остановиться на 4 дня, но из-за возникших проблем нам пришлось покинуть отель на следующий день.
По прибытии нам пришлось самим нести свой багаж в номер. Персонал столовой был довольно холодным и безразличным. Когда мы попросили чай, нам отказали, ответив: «Мы не можем его принести».
Из-за того, что мы опоздали на завтрак на несколько минут, нам даже не дали хлеб. Нам сказали: «Уходите немедленно, завтрак закончился». Когда я сказал, что не могу уйти, не съев выпечку, которую моя жена купила раньше на завтрак, они использовали неуместные и оскорбительные замечания, например: «Вы делали то же самое вчера». Такое отношение к гостям неприемлемо.
Чистота в нашем номере также была очень плохой. Дно унитазов было полностью черным. Шампуня и геля для душа в номере не было; их принесли только после нашей просьбы. Пространство под дверью, ведущей на балкон, было завалено строительным мусором и землей.
Чтобы добраться до пляжа, нужно перейти главную дорогу. Море было довольно неспокойным. Когда мы хотели купить сэндвичи на пляже, нам отказали, сославшись на то, что время работы закончилось.
Я пишу этот отзыв не для того, чтобы кого-то критиковать, а чтобы помочь заведению выявить свои недостатки и улучшить свою работу. Надеюсь, владелец примет этот отзыв во внимание и улучшит как качество обслуживания, так и общение персонала с гостями. К сожалению, это был очень разочаровывающий отдых для нас.