Отзыв об отеле Asli Hotel

Разочарованы пребыванием в этом отеле. На первый взгляд отель выглядит очень стильно, современно и ухоженно (на ресепшене и в коридорах). Но когда мы зашли в свой номер, все впечатление было испорчено. Очень плохая уборка номера: грязный пол с пылью и волосами, такое ощущение, что полы не мыли очень давно. Грязные стены. Сломанные полки в шкафу. Прошлые гости оставили под столом жвачку, и ее никто не убрал 🥲
В нашем номере (506) на балконной двери был сломан замок, дверь не была замком, из-за чего мы чувствовали себя в безопасности. О проблеме сообщили на ресепшн — пообещали исправить на следующий день, но на проблему никто не отреагировал и ничего не исправили.
Неудобные подушки и очень узкая кровать для двоих. На балконе нет сушилки для мокрого белья. В отеле очень плохая шумоизоляция — слышно абсолютно всё. Неидеальное расположение у кондиционера — прямо над кроватью, на нас постоянно дул.
Из плюсов: Прекрасные разнообразные завтраки, довольно просторный номер, в ванной халаты и косметика. Чайная станция в нашей комнате. Довольно быстрый бесплатный Wi-Fi.
Персонал кажется дружелюбным и готов помочь. Особенно персонал на ресепшене, и в ресторане — профессионалы своего дела и выполняют свою работу на отлично. Но видимо руководство отеля не хочет работать над недостатками и устранять проблемы с уборкой и не хочет поддерживать внешний вид отеля в хорошем состоянии. Жалость.
Исправив все эти недостатки, это было бы идеальное место для проживания и возвращения.
Если поработают над всеми мелкими недостатками – цена будет оправдана.
Нежелание замечать недостатки и проблемы – к благополучному бизнесу, к сожалению, не приведет.
С уважением, семья Рахчевских.