Faros Premium Beach

К данному отелю немало вопросов.
Пара российских туристов побывала в Турции и пожаловались на грязь и сломанную мебель в номере отеля.
Уточняется, что россияне заплатили за тур 222 тысячи рублей и поехали в Ичмелер в сентябре 2024 года. Их пятизвездочный отель Faros Premium Beach располагался на первой береговой линии, однако номер, в котором туристы поселились, разочаровал их.
«Номер был старый, грязный, мебель поломана, обшарпана. Мы обратились с вопросом о замене, и на следующий день нас переселили в номер получше. С уборкой в этом отеле не сильно заморачиваются, так как он больше рассчитан на европейцев, а им, видимо, все равно», — пожаловались россияне.

В отеле отдыхали с мамой. Расположение как будто в бухте — шикарные виды, горы, море спокойное без волн. Сам район Ичмелер туристический, много магазинов, спокойный, много котиков :)
Номера самые обыкновенные, подходят для того, чтобы там переночевать и спастись от жары после обеда.
Питание очень разнообразное. Большой выбор мяса, морепродукты, овощи, сезонные фрукты. Моя мама отметила десерты :)
Friendly service. Обслуживание в ресторане очень хорошее, вся команда работает на 100%, очень вежливые. С первого до последнего дня нас обслуживал Kamuran ему огромное спасибо, профессионал своего дела.
Анимация вечером на баре только до 23.00 потом все закрывается.

Мы приехали в отель около 12 часов, сходили на обед, прогулялись по территории и к 14 часам подошли на ресепшн для заселения. Нас попросили подождать ещё 20 минут, а потом ещё 20 минут, а потом ещё 30 минут. Так как мы были после ночного перелёта и уже ооочень уставшие, муж возмутился таким долгим ожиданием. Всех остальных, прибывших с нами туристов, уже заселили. Сотрудница fun&sun приняла участие и тоже высказала администраторам, что пора бы людей заселить. После этого нам дали номер (104), нам не помогли с чемоданами, мы сами завезли их в номер. И тут увидели, ЧТО ИМЕННО нам предоставили за очень недешевую путёвку в пятизвëздочном отеле. На стене вставлена красная труба, замазанная чем-то белым и даже не закрашенная в цвет стены, по всему номеру заплатки из обоев не совпадающие по цвету с основными обоями, везде отходят куски обоев, кое-как заделанные дырки в душевой. И апофеоз всего — вид из окна на техническую зону с унитазом на улице под окнами. Муж вернулся на ресепшн с намерением поменять этот кое-как залатанный номер. Там столкнулся с возмущением со стороны администратора, что мы выбивает себе номер лучшей категории, чем оплатили. Супруг объяснил, что нам не нужен вид на море (seavseaview). Мы оплатили (land view) и хотим жить в такой категории, но в номере с нормальным ремонтом. После этого нам озвучили, что номеров свободных больше нет, есть ещё один (236), но через 2 дня освободятся номера и нам попробуют предложить что-то получше.

Достоинства: хорошее расположение в бухте (отель находится в начале набережной, рядом есть остановка общественного транспорта), красивые виды на горы и море, лучший пляж на берегу (большие зонтики, хорошие лежаки, находящиеся на большом расстоянии друг от друга, можно найти свободные даже после обеда; охрана следит за тем, чтобы на них отдыхали только гости отеля), большое разнообразие вкусных блюд и напитков, внимательный персонал, политика sustainable tourism (отель заботится об экологии и использует технологии для сбережения электроэнергии и воды), бары (есть бар с напитками перед пляжем, бар с мороженым и пирожными в здание отеля, бар с напитками у бассейна), отсутствие детей (отель действительно придерживается политики 16+)
Я не заметила грубых недостатков, но есть свои особенности:
В отеле практически отсутствует анимация, не считая вечерних шоу приглашенных звезд; в августе 2024 года всё еще продолжается ремонт номеров (нас поселили на 5 этаже, это под самой крышей, в неотремонтированный номер. Он сделан в приятных бежевых оттенках, но видно невооруженным глазом огромное количество недостатков в виде отдирающихся косяков, не выдвигающихся ящиков, подтекающего кондиционера на балконе и т. Д Зато на последнем этаже лучшие балконы с прекрасными видами, даже в номерах land view) ; ожидаемо много иностранцев: немцев, англичан, поляков; русских совсем немного, мало людей из персонала, знающих русский язык, но везде можно найти; вода в море не самая чистая.

Отдыхали в отеле с 1 по 11 августа 2024. В отеле, конечно, имеются недостатки, которые нужно ликвидировать управляюшему, например, поменять лейку душа и сделать более длинной перегородку в душевой… Но персоналу отеля, можно поставить высокую оценку. В первую очередь хочу отметить и поблагодарить Жаныл, русскоговорящую девушку на ресепшен. Очень скромная, но внимательная, готовая, помочь в решении любых вопросов. Также мы благодарны всем сотрудникам ресторана. Даже не могу выделить кого-то отдельно, т. К. Все отрабатывают на 100%. Ребята работают очень оперативно, всегда в хорошем настроении. Столы чистые, отсутсвует грязная, посуда. Напитки приносят очень быстро. В общем, все сотрудники данного отеля: охрана, сотрудники бара, работающие на пляже, все заслуживают похвалы.

Отдыхали в начале августа 2024. Приехали в отель в 9.45, на ресепшене сразу надели браслеты и отправили на завтрак (приятно☺️), уже в 11.00 заселили в номер (хотя заселение с 14.00), приветливый и замечательный персонал. Отель хороший, пляж шикарный, еда разнообразная. Хочется отметить барменов Yusuf, Kerim, Lokmman, всегда в хорошем настроении, на позитиве, приятно идти в бар! Спасибо Вам! Еще самый лучший в ресторане официант это Necati. Это лучшая команда! 😘
Единственный и самый большой минус в отеле это кондиционер в номере, он неправильно установлен и дует прямо на кровать. Пляж шикарный, лежаки стоят далеко друг от друга, при этом всегда есть место для постояльцев отеля, нет ощущения, что все лежат друг на друге.