Отзыв об отеле Clovers Thermal Resort & Spa

Mustafa T.

6/10
Türkçe ➜ Русский
Мы забронировали три отдельных номера на три дня в Кютахье для деловой поездки. Когда мы подошли к ресепшену, нам сказали, что нам выделили два номера – два человека в одном и один в другом. Мы возразили, и, к счастью, менеджер отеля уладил проблему, и в итоге мы жили в трех разных номерах.
Я не буду комментировать чистоту номеров или еду; я уже достаточно прочитала отзывов на эту тему.
Суть в следующем: это термальный отель, и я останавливалась во многих термальных отелях, но я никогда не видела такого еле теплого бассейна. В номерах было холодно, и либо не было подогрева пола, либо он еще не работал.
После бассейна я вернулась в свой номер, чтобы принять душ. Я открыла кран, чтобы наполнить ванну, но полчаса в моем номере на втором этаже не было горячей воды. Я позвонила на ресепшен, и мне сказали, что проверят. Пришел мужчина, потрогал воду и сказал, что она горячая, как будто насмехался надо мной. Я возразил, сказав, что вода горячая, даже не теплая. Когда я сказал, что прошло 30 минут, а вода так и не нагрелась, он ответил: «Эта вода поступает из-под земли; подождите еще немного, она нагреется», и ушел. После его ухода вода текла еще 30 минут, то есть кран был открыт в общей сложности 1 час без горячей воды. Вода, которая должна была быть 35-40 градусов, была даже не 10 градусов. Будущим клиентам следует знать, что вода холодная.
Также, для тех, кто приезжает летом, в номерах нет кондиционеров; добавлю это как примечание.
И что же произошло дальше? Мы не платили за 3 дня заранее, мы заплатили только за первую ночь и закончили наше пребывание утром.
Мы переехали в другой термальный отель в том же районе и увидели, что горячая вода потекла через 3 минуты после того, как мы открыли кран.

Цена номера от 9 065 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.