Palmira Hotel Kusadasi

Мы поехали в отель в июле. Мы бы не пошли. Мы сделали бронирование, не читая комментарии, но когда мы захотели отменить его после прочтения, мы не отменили, потому что они хотели плату в размере 2100 TL. Когда мы зашли в отель, хотя время заселения было 14.00, нам разрешили войти в номер в 15.00. Несмотря на то, что комнаты были «убраны», внутри было много грязи и волос. Мы даже снова помыли ванную. Несмотря на то, что мы бронировали отель втроём взрослых и одного ребёнка, в номере было всего 3 кровати. Из еды нам хватило только завтрака. Сотрудники тоже не были заинтересованы. Короче говоря, я никогда не рекомендую это делать.

Мы купили отель по разумной цене, свели свои ожидания к минимуму и заселились, ожидая, насколько всё может быть плохо. Я останавливался во многих отелях, от хостелов до отелей класса люкс. Но никогда не встречал отель, где проводил отпуск в таком стрессе. Не поймите меня неправильно, я не буду жаловаться только на то, что в номерах обычно не убирают. Мне есть что сказать, но достаточно просто прочитать то, что я написал.
— Вы входите в номер, а шторы опущены и не закреплены.
— Душевая лейка сломана.
— Фена нет.
— Простыни и полы грязные.
— Уборки ежедневной нет.
— Еда безвкусная, сырая, и подают сырые блюда.
— Нет десерта, фруктов, только арбуз.
— Вам говорят, что стаканы грязные, когда вы хотите выпить чаю. Они предлагают помыть грязные стаканы под краном и вернуть обратно. – Не можешь найти вилку, но через 15 минут приносят обратно вилку, уже замоченную в воде, потому что посудомоечная машина сломалась.
– Бассейн весь в грязи, дна не видно.
– Ты говоришь об этом владельцу, а он отвечает: «Столько сервиса за такую ​​цену». Мы еле-еле отменили свой отпуск; ещё две семьи тоже отменили. Эти две семьи тоже пытались отменить.
Однозначно не рекомендую этот отель. Публикую свой отзыв, чтобы помочь всем, кто собирается туда поехать.

Отдых с семьей? вам сюда, тихо, спокойно и размеренно.

Отдыхали в конце июня 2021 года. Отель абсолютно не готов принимать туристов и его необходимо закрыть. Заселяют 4 и 5 этажи, на остальных этажах параллельно идет ремонт. При постоянных перебоях с электричеством, естественно не работал лифт, и приходилось, поднимаясь по лестницам видеть все прелести ремонта. Впрочем на этажах, где жили туристы, чистоты тоже не было. За 7 дней нашего пребывания в номере убрали один раз по нашей просьбе, постель не меняли вообще, только дали чистые полотенца. Отдельного описания заслуживает внешний вид номера: стены грязные, мебель поломанная, душ, дверные ручки поломаны. Однажды даже не смогли закрыть номер, пришлось ожидать мастера (что тоже заняло наше время), который заодно починил и замок, и ручки, и душ. При этом на ресепшине нас заверили, что это лучший номер в отеле. Постоянные перебои с электричеством, в течении дня свет постоянно включается и выключается. Однажды свет остутствовал с 12 часов до позднего вечера, причем в соседних номерах свет включили. Устроили большой скандал, чтобы нас хоть как то услышали и дали электричество. Хочу добавить, что когда нет электричества возникали проблемы с водой : ее не было ни в душе, ни в сливном бачке. Пришлось запасаться водой в бутылках. Персонал при этом бездействовал. Так же отдельная тема с горячей водой: в номере она только утром, если хочешь помытся вечером после пляжа — иди мойся на пляже.

Единственный плюс этого отеля — это расположение. Если вы едете ради чистого воздуха, природы и моря, то вполне подойдёт, ну а если же за сервисом, то точно не сюда. Персонал конечно старается реагировать на все просьбы, но вопросов по отелю все же много.

Это не отель, а просто сплошной кошмар ( ( ( (, настоящий МОТЕЛЬ! Без нормального сервиса, электричества, уборки и всего того, что подразумевает отдых! Здесь вы не отдохнете, а наоборот, потратите лишь свои нервы и время!
Но, начну по порядку, все, что вы видите на фото, не соответствует действительности, совершенно! Мы приехали вдвоем с 2-мя детьми и изначально, договаривались, что будет семейный номер, но то, что нам предложили, это просто не поддается никакому описанию. Предложили один, маленький, грязный номер с одной полуторной и обычной кроватью, это жесть! Причем, все старое, грязное, поломанное. Я не понимаю, зачем, вообще, продают туда туры, мы заплатили очень немалые деньги, а попали в ад! За свое время пребываия в разных странах, я впервые, сталкиваюсь с подобным ужасом! Персонал разговаривает только с гугл-переводчиком, английский не знают и не хотят знать, не говоря уже о русском… воообщем, полный треш и разочарование… Мы, прилетели 28.06.2021 в 23.00, еле заселились, но когда увидели этот номер, ужаснулись, просто не было слов… двери обшарпанные, шланг в душе сломан и протекал в нескольких местах, грязные, в пятнах полотенца, телевизор, который не подключен, противно было к чему-либо притронуться… этот "отель" не знает слова уборка, априори. В корридоре темень, света не было ( ( (, мы попросили поменять нам номер, так как этот не рассчитан на 2 взрослых и 2 детей, нам предложили такой же, но еще грязнее, вообщем, полный отстой!

Отпуск 7 ночей в данном отеле, это кошмар и ужас ( ( (Отель старый, на 3-х первых этажах идёт ремонт, почему тогда открыт отель? Есть в Турции, какие-то нормы или всем пофиг ( ( (Электричество первых 3 дня было, потом начались проблемы, свет пропадал и быстро появлялся, но были дни, когда света не было по несколько часов и больше, то есть был день, когда свет отсутствовал полдня. Обращаться к администрации отеля бесполезно, сплошные отговорки и обещания, сделают сегодня, а может завтра… нет света нет и воды, вот такой сюрприз. Постоянно, люди застревали в лифте, это не прошло и мимо нас… Если же вечером в часов 6 вы хотите принять душь, вас ждёт сюрприз, воды нет и не будет до позднего вечера, и это каждый день и не имеет значения есть свет или нет ( ( ( (Часто не было горячей воды.
Номера старые, стены в номерах грязные, уборка отсутствуе совсем, в отеле вообще не знают, что значит убирать. Фенов нет, постель никто не менял, полотенца меняли по просьбе и то надо побегать. Мусор из номеров не выносится, опять надо побегать, что б вынесли мусор, про каждый день не говорится, хотя бы 1 раз в 2 дня, а вообще жара, лето, но они наверное об этом не знают, позор отелю и его руководителям… Еда это отдельная тема, каждое утро одно и тоже: вареные яйца, сыр двух видов, колбаса, огурцы, помидоры, хлеб, масло, джемы, мёд и всё ( ( (повторюсь и это каждое утро ( ( (поначалу были мюсли, но потом и те пропали, как и пропало кофе в кофемашинах, только чай.