Mini Hotel

Все до меня уже написано! Хочу сказать одно. Дырявая чистая ветошь вместо полотенец и постельного белья это неуважение к постояльцам. За одно это можно поставить 0. Останавливались за время, отпуска в 11 отелях в Турции примерно одной ценовой категории и такого непотребства больше нигде не было. Это просто позор.
Everything has already been written! It is disrespectful towards customers to provide towels and bed linen with holes. For this very aspect they deserve 00️⃣0️⃣0️⃣0️⃣. It is absolutely disgusting. We stayed in 11 hotels during our vacation in Turkey (in one price range) and nowhere we had to face such a disgrace as in Mini fuar hotel.

Я не знаю как такой отель мог получить такую высокую оценку и столько положительный отзывов! Забронировал номер через сайт Hotels. Com на 10 ночей за неделю до заезда. По прибытию мы были просто в шоке: номер грязный, постельное бельё изношенное, вместо полотенец лежала какая-то ветошь вся в дырах, санузел очень грязный и изношенный. Заявленные в описании чайник и чашки отсутствовали. Окна номера выходили на приёмную больницы, в которую регулярно приезжали машины скорой помощи (очень шумно). После увиденного я обратится в чат поддержки Hotels. Com, после длительной переписки мне предложили только один вариант решения: возврат денег за исключением первых суток. Изначально бронирование было невозвратным. Спасибо, конечно и на этом, но после выселения из этого «чудо-отеля» мы остались на улице без интернета и средств связи, пришлось дополнительно включать роуминг и тратить немалые деньги, чтобы найти нормальное жильё. Hotels. Com абсолютно не волновал тот факт, что после ночного рейса, без сна и отдыха мы оказались в подобной ситуации. Для себя сделал вывод — услугами сайта Hotels. Com никогда больше пользоваться не буду! Предлагать такое низкокачественное жилье с оценкой 4 (очень хорошо) — это просто обман своих клиентов. В подобных случаях другие альтернативные сервисы (Booking. Com, Airbnb, Agoda) делают всё возможное, чтобы разрешить конфликт максимально оперативно и удобно для клиента.

Отель мини расположен близко к станции метро басмане, рядом находится большой и красивый парк. Отель очень уютный, каждый номер посвящен отдельному писателю. Персонал отеля очент дружелюбный и приветливый, каждую проблему решали быстро и эффективно. Завтрак в отеле с 7часов, но персонал приготовил нам завтрак пораньше (у нас был ранний вылет), спасибо им за внимание и радушие. За эту цену это просто находка.