Отзыв об отеле Anemon Kent İzmir Otel 4*

Мы планировали остановиться в отеле Anemon Kent в Измире с 27 по 29 августа во время деловой поездки с моей командой. Нам пришлось покинуть отель 28 августа и переехать в другой отель. К сожалению, мы были серьезно разочарованы негативными впечатлениями, с которыми столкнулись во время пребывания в этом отеле, и я считаю своим долгом поделиться этой ситуацией. Во-первых, отель был чрезвычайно грязным и далеким от гигиенических стандартов. Чистота наших номеров была недостаточной, а общее состояние отеля было значительно ниже ожиданий. Кроме того, в моей комнате не работал кондиционер и фен. К сожалению, когда я сообщил об этой ситуации на ресепшн, никакого решения предложено не было. Сотрудник на ресепшене отнесся равнодушно и грубо, и даже когда я сказала ему по телефону в номере, что он должен отвести меня в другой номер, он сказал, что номера переполнены и он ничего не может сделать. Позже, когда я спустился на ресепшен, он сказал, что сможет помочь только в том случае, если бронь на другой номер будет отменена, а затем отвел меня в этот номер, что было совершенно тактикой отсрочки. Он бы меня не взял и так бы отказался. Столкнувшись с таким отношением и плохим качеством обслуживания, я покинул отель на следующий день. Нам пришлось уехать и решили остановиться в другом отеле. Невероятно, что отель, принадлежащий такой престижной гостиничной сети, как Anemon, находится в таком плохом состоянии. По этой причине я настоятельно рекомендую вам держаться подальше от этого отеля. Учитывая этот негативный опыт, я настоятельно рекомендую вам не выбирать этот отель при планировании проживания. Надеюсь, что руководство отеля Анемон серьезно отнесется к данной ситуации и улучшит качество обслуживания отеля.