Anemon Kent İzmir Otel

Здравствуйте, я зашёл около 1:00 ночи, я приехал из Самсуна, мало что знаю об этих местах, я попросил их припарковать мою машину, они сказали, что мы не парковщик, я попросил их показать мне парковочное место, наше парковочное место тут же, сказали паркуйтесь где-нибудь в будущем, я бродил по улицам, не мог найти парк, вернулся в отель, сказал, что парковки нет, брат, места нет. За это Они сказали, что я не могу его найти, что нам делать? Они проявили очень равнодушное и равнодушное отношение. Я как будто жил в этом районе, я снова вышел и припарковался перед другим отелем. Я так и сделал. Такое поведение не устраивало Анемону.

Нахожусь сейчас в номере 814, контактного лица нет, обслуживания номеров нет, а самое главное я вынужден находиться с женой в номере с 2 отдельными кроватями, в номере за который я заплатил полную сумму 2 недели назад. Как отельер, это умышленная ошибка, жду утром извинений от руководства за проблему…

Останавливались здесь на три ночи, когда у нас были назначены встречи в больнице университета Эге. Абсолютно идеально, так как отель расположен на территории кампуса, и все отделения находятся в пешей доступности.
Сам отель раньше был частью больницы и был довольно успешно реконструирован, хотя его происхождение все еще очевидно.
Номера и общественные зоны удобные и исключительно чистые. Есть хорошо укомплектованные мини-бары и принадлежности для чая/кофе. Один из недостатков заключается в том, что курение разрешено, и в нашем номере был отчетливый запах застоявшегося дыма, к счастью, не слишком сильный и не особенно на нас влиявший.
Еда в ресторане была нормальной, но персоналу определенно нужна некоторая подготовка, и он довольно невнимателен.
Мы были довольны заявленной ценой и еще больше обрадовались, когда получили существенную скидку, возможно, потому что мы пенсионеры.
Бесплатная парковка прямо возле отеля.
Настоятельно рекомендуем.

Паршиво. 4 звезды — это смешно. 1-звездочный пансион Маноло намного чище и предлагает лучшее обслуживание. В ванных комнатах много грязи, плесени и пыли, а ковер живет своей собственной жизнью.
За завтраком кофемашина не работала, а официант, завтракавший за барной стойкой, не обратил на это никакого внимания и с невоспитанностью отослал нас. Паршивый отель.

Для меня это было разочарованием. Несколько лет назад я останавливался в отелях Эскишехира, Афьона и Денизли Анемон. Я думаю, что худшим из них является Измир Кент Анемон. Я не знал, с чего начать. Должен ли я рассказать вам о старости номеров или о черством хлебе трехдневной давности, который подавали с ужином? Я останавливался здесь на три ночи, и каждый день один из лифтов ломался. Но это было хорошо, я прошел вверх и вниз по 7 этажам, для меня это стало зарядкой. Думаю, я не останусь, если у меня снова не возникнут проблемы. Я надеюсь, что необходимый ремонт будет сделан как можно скорее.

Номер у нас был хороший по размеру, кровати нормального комфорта, но ванная комната запущенная, старая и явно нуждающаяся в ремонте, шкафы тоже старые. Мини-бар был пуст, а внутри шкафа воняло. Это место было недалеко от Измирского культурного парка, и мы были рады, что поехали туда во время фестиваля, но, хотя оно и находилось на главной дороге, там было пустынно. Завтрак и ужин были шведский стол, но недостаточными, на завтрак был чай, но кофе был платным. Столовая была маленькой и неблагополучной. Сотрудники были дружелюбны и внимательны.

ПЕРВЫМ, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ…
Они хотят платить за продукты, которые мы не ели и не пили, из корзины в номере. На протяжении многих лет я останавливался во многих отелях по делам, но со мной такое происходит впервые. В результате я не заплатил.
Я также останавливаюсь в филиалах Anemon в Анкаре и Конье, они построили отличные отели, но Anemon в Измире — полный позор… номера старые, сырые и вонючие, ни один материал не меняется без ведома, иногда даже если мы об этом говорим, он не меняется, завтрак как в отеле 1-2 звезды, ни картошки фри, ни салями, ни колбасы. Если есть что-то, что нельзя есть, то у вас проблемы с парковкой. Останавливались на 2 ночи и 3 дня. В 8-этажном отеле 2 лифта, и 1 из них не работал. От входа до лифта стояла буквально очередь. Ждали лифта около 20 минут.

Мы планировали остановиться в отеле Anemon Kent в Измире с 27 по 29 августа во время деловой поездки с моей командой. Нам пришлось покинуть отель 28 августа и переехать в другой отель. К сожалению, мы были серьезно разочарованы негативными впечатлениями, с которыми столкнулись во время пребывания в этом отеле, и я считаю своим долгом поделиться этой ситуацией. Во-первых, отель был чрезвычайно грязным и далеким от гигиенических стандартов. Чистота наших номеров была недостаточной, а общее состояние отеля было значительно ниже ожиданий. Кроме того, в моей комнате не работал кондиционер и фен. К сожалению, когда я сообщил об этой ситуации на ресепшн, никакого решения предложено не было. Сотрудник на ресепшене отнесся равнодушно и грубо, и даже когда я сказала ему по телефону в номере, что он должен отвести меня в другой номер, он сказал, что номера переполнены и он ничего не может сделать. Позже, когда я спустился на ресепшен, он сказал, что сможет помочь только в том случае, если бронь на другой номер будет отменена, а затем отвел меня в этот номер, что было совершенно тактикой отсрочки. Он бы меня не взял и так бы отказался. Столкнувшись с таким отношением и плохим качеством обслуживания, я покинул отель на следующий день. Нам пришлось уехать и решили остановиться в другом отеле. Невероятно, что отель, принадлежащий такой престижной гостиничной сети, как Anemon, находится в таком плохом состоянии. По этой причине я настоятельно рекомендую вам держаться подальше от этого отеля.

Отель теплее, чем жара Измира. Кондиционер плохой, спать невозможно из-за жары. Даже если вы устали в командировке, вы просыпаетесь в поту и принимаете душ. Это был мой первый и последний визит, я бы больше не пришёл, даже если бы меня пригласили бесплатно.
Когда обращаешься на ресепшн за помощью с кондиционером, они говорят, что мы используем центральное кондиционирование, включи его на самый низкий уровень. Не пытайтесь, в этой комнате это не сработает. Теперь я понимаю, почему они хотят оплату по телефону…

Поскольку это группа из более чем 20 отелей, я, конечно, этого ожидал, но это было не то, чего я ожидал.
1-На завтраке не было кофе! Они не могли подать кофе, потому что кофемашина была сломана.
Невозможно понять, как техническая служба не может приехать в отель 3 дня! 2-Продуктов на завтрак настолько мало, что огурец разрезают по горизонтали и вертикали и подают на шведском столе, как будто это 2 разных продукта. Точно так же помидоры нарезали по-другому, чтобы фуршет выглядел богато. 3-Когда не видишь меда в буфете, иди к повару! Я хотел спросить. Он сказал НЕТ в ответ. Очень грустно видеть грубых людей в туризме!
4. В буфете отеля на Эгейском море нет оливкового масла. По заказу его приносят к вашему столу.
5 — Колбаса, салями, колбаса, даже ни одной. Джемы пронумерованы, горячие продукты случайны.
В общем, шведский стол разочаровывает. Вокруг ходят сотрудники в костюмах, засунув руки в карманы. Они едят и пьют, как клиенты, и пристально смотрят на них. На мгновение я подумал, что это клиенты, а я служащий отеля!
В тот день, когда я заполнил анкету, мне позвонил помощник менеджера отеля. Я передал опрос устно таким же образом. Но я не видел никакого решения.
Кроме того, отель нуждается в ремонте. Душевая кабина в ванной буквально разваливается. Краски опадают.
Могу сказать, что цена и качество хорошие. Расположение хорошее. Однако, поскольку это был сетевой бизнес, ожидания были высокими.
Положительные аспекты.
1-У него есть небольшая парковка.

Туристические компании бронируют здесь места для своих гостей. Это означает, что в ресторане или у лифта могут быть часы пик. Мы останавливались здесь на 2 ночи благодаря Jolly Tour. Регистрация прошла легко, ключи с именами ждали нас на стойке. В ресторане достаточно разнообразия, чтобы порадовать нас, вегетарианцев. У меня были проблемы с кондиционером, и стойка регистрации прислала кого-то за считанные секунды. С другой стороны, в ванных комнатах нет вентиляции. Вы можете оставить дверь в ванную открытой и надеяться, что вентилятор в номере позаботится об этом. Закуски в корзине и напитки в холодильнике стоят дорого, думаю, это стандартная практика для любого мини-бара. Расположение просто так. Мы вышли ночью за десертом, ближайший был в 10 минутах ходьбы. Делать особо нечего, если только не взять такси. По крайней мере, номера, выходящие во «двор» (т. Е. Вентиляция), не страдают от дорожного шума. Кровать достаточно жесткая, чтобы поправить спину.

Худший отель когда-либо. Сигарета горит на большинстве твердых поверхностей, на испачканных коврах и стенах — просто ужасно. Регистрация прошла нормально, но все остальные части этого отеля ужасны. Темно, заплесневело, в номерах воняло дымом. Еда очень простая. Попросили пуховое одеяло, а просто тонкое одеяло на кровать — принесли влажное одеяло! Занавески держались на перекладине папиросной бумагой и отрывались от перекладины при попытке открыть. Просто ужас.

Расположение отеля было потрясающим, я могу сказать, что он был в центре. Кроме местоположения не было ничего ок. Первые комнаты. Номера были настолько плохими, что пахло сигаретным дымом. Было только одно окно, выходящее внутрь здания. Потолок в комнате был совсем невысоким и к тому же настолько маленьким, что вызывала сильную клаустрофобию. По крайней мере, ванная была в порядке. Да, был кондиционер, и он работал, да, но совсем НЕ ЭФФЕКТИВНО. После открытия через 2-3 часа мне стало холодно. Еда; завтрак и ужин тоже были плохими. Вариантов выбора было не так много. Там написано, что отель 4 звезды, но это было скорее 3 или 2 звезды.

Больше часа ждали еду. Ужас. Кондиционер слабый. Еда такая, будто "поставили то, что осталось"