Mark Warner Phokaia Beach Resort

Персонал был дружелюбным, а номера и общие зоны были безупречно чистыми. Еда была восхитительной. Мы с дочерьми прекрасно провели время во время семестровых каникул. Единственным недостатком был холодный бассейн; температуру измерили, и она оказалась нормальной, но нам все равно было холодно 😊 Мы обязательно вернемся. Большое спасибо за все. 🙏🏻

«Мы остались чрезвычайно довольны этим отелем, который выбрали для отдыха во время семестровых каникул. Больше всего во время нашего пребывания нас впечатлили исключительное внимание и гостеприимство госпожи Бериван, госпожи Айфер и господина Махсуна. Мы выражаем им всем огромную благодарность за их старания».

Нам очень понравился отель. Особенно нас порадовал персонал. Нам понравились две женщины и госпожа Дениз, работающие в мини-клубе.
Большое спасибо господину Махсуну, который познакомил моего сына со стрельбой из лука и относился к нему как к родному брату.
Спасибо сотрудникам ресепшена, там работает очень добрая женщина.
Еще раз спасибо человеку, который сделал тренировки по стрельбе такими увлекательными для нас.
Большое спасибо господину Эврену за то, что он помог нам с багажом, за его доброту и вежливость; вы никогда не найдете такого дружелюбного и доброго персонала в отелях.
Все сотрудники – невероятно милые люди, которые любят свою работу; мы благодарим их всех и считаем, что руководство должно их наградить. Я также прошу об этом.
Это был очень приятный отдых во всех отношениях. Спасибо. Мы обязательно приедем снова летом.

Помимо самоубийств сотрудников отелей во время пандемии, тот факт, что более миллиона граждан Турции покинули Турцию за последние шесть лет, что такие туристические отели работают сезонно и по низким ценам, что персонал состоит из иностранцев и что его знание турецкого языка ограничено, означает, что вы не получите ответов на большинство своих вопросов.
Пользование морским побережьем в Турции является конституционным правом, но отели не позволяют посетителям пользоваться им. Они не разрешают бесплатный вход на пляжи, обозначенные Конституцией как общедоступные. Вход на пляж в Бодруме стоит 225 евро. Взимать эту плату незаконно. Они могут взимать плату за покупку шезлонга или зонтика. Они напали на туриста, который отказался платить. В Греции вход на пляжи стоит 10–15 евро. В США отелям запрещено занимать общественные пляжи.
В январе 2025 года в результате пожара в отеле в Турции погибли 78 человек, в том числе 36 детей, из-за отсутствия внешнего пожарного выхода и неработающей системы оповещения. После пожара, вызванного неправильными действиями персонала, был подписан указ об отмене обязательного обучения персонала отеля. Сгоревший отель был полностью деревянным. Отель, где произошёл пожар, потратил поощрительные премии, полученные от правительства несколько лет назад, на предметы роскоши. Турция занимает второе место в мире и первое место в Европе по количеству смертельных несчастных случаев на производстве.

Мы остановились в номере 2206. Мы приехали, потому что там проходили какие-то мероприятия во время школьных каникул, и ещё до приезда нам сказали, что я могу посмотреть расписание в приложении. Однако ни одно из мероприятий, указанных в приложении, не проводилось с момента нашего прибытия. Парень в детском клубе разговаривает с детьми грубо. Он говорит что-то вроде: «Я буду делать то, что говорю, я вас не слышу». Это не школа; дети здесь, чтобы развлекаться. К сожалению, персонал отеля не общается. Они сказали, что в мини-клубе есть какое-то мероприятие. Мы пошли, но там никого не было. Спросив трёх-четырёх сотрудников, я побродила по отелю и обнаружила персонал в месте, не имеющем отношения к заявленным программам. А я беременна. У каждого своя история, и это интересно. Чтобы поставить 5 звёзд, нужна тысяча свидетелей. К счастью, мы останемся на день, но это определённо не стоит своих денег.

Сейчас мы живём в номере 2206. Мы приехали, потому что там были мероприятия во время школьных каникул, и ещё до приезда нам сказали, что я могу посмотреть расписание в приложении. Однако ни одно из мероприятий, указанных в приложении, не проводилось с момента нашего прибытия. Парень в детском клубе грубо разговаривает с детьми. Он говорит что-то вроде: «Я буду делать то, что говорю, я вас не слышу». Это не школа; дети здесь, чтобы развлекаться. К сожалению, персонал отеля не общается. Они сказали, что в мини-клубе есть какое-то мероприятие. Мы пошли, но там никого не было. Спросив трёх-четырёх сотрудников, я побродила по отелю и обнаружила персонал в месте, не имеющем отношения к заявленным программам. А я беременна. У каждого своя история, и это интересно. Чтобы поставить 5 звёзд, нужна тысяча свидетелей. К счастью, мы останемся на день, но это определённо не стоит своих денег.

Персонал в Jetty Bar совершенно непрофессионален и некомпетентен. Несмотря на то, что мы трижды звонили, чтобы сделать заказ, они продолжали сигналить «1 минута» издалека и так и не приняли заказ. Это был ужасный опыт по сравнению с моими предыдущими пребываниями. Моя семья останавливалась в этом отеле каждое лето. Теперь мы точно не будем выбирать этот отель.

Это был наш второй визит на этот курорт. Еда, гигиена и внимательность персонала были превосходны. Мы также остались очень довольны обслуживанием и вкусом блюд в ресторане Agave. Это был отдых, который полностью оправдал наши ожидания.

Только что вернулись после чудесной недели, проведенной с Марком Уорнером, это наш второй визит сюда. Все было превосходно, сложно найти недостатки. Бассейн был тихим и очень чистым, идеально подходящим для плавания. Пляж был чудесным. Шезлонги лучшие, с большим выбором. Понтон – отличное дополнение к территории. У меня была аллергическая реакция на что-то в буфете, местная больница оказала отличную помощь. Если уж на то пошло, столы для настольного тенниса можно было бы заменить. Отдельное спасибо Энесу, координатору велопрогулок, который не только был невероятно дружелюбен на понтоне, но и развлекал нас во время поездки, а также блестяще позаботился обо мне в больнице, сделав все возможное и даже больше. Энес – лучшее, что есть в MW Phokaia!

Мы много раз отдыхали в Mark Warner, когда наши дети были маленькими, а теперь только мы с друзьями. Это, пожалуй, мой любимый курорт:
— казалось очень тихим, так как люди были заняты своими делами днём.
— райские шезлонги с канапе и некоторыми особенными!
— прекрасная пышная территория и пляж.
— хорошая еда с потрясающими салатами. Шведский стол каждый обед и 5 ужинов.
— массаж нас очень впечатлил. Менеджер – мануальный терапевт, он подсказывал, какой массаж нам подходит лучше всего. Мы попробовали по 3 раза, и это того стоило.
— Кара – замечательный фитнес-тренер… такая весёлая и милая!
— воздушная йога была необычной и весёлой!
— муж каждое утро катался на велосипеде, а другие друзья – на водных видах спорта. Оба отметили, что оборудование было довольно плохим (один катамаран работал, и велосипеды часто прокалывались) … но персонал, как всегда, был на высоте.
— воскресная прогулка на лодке в Фочу (1 час) – очень рекомендую.
— идеальный бассейн для заплывов длиной… 50 метров.

Мы выбираем этот отель уже более двадцати лет, и здесь чувствуем себя как дома. Мы с женой женаты уже 27 лет, и, несмотря на наличие летнего домика, мы почти каждый год (за исключением периода пандемии) останавливаемся во многих отелях с системой «ультра всё включено». Во многих отелях, которые мы посещаем, мы получаем дружелюбное внимание и обслуживание. Однако этот очаровательный отель в Фоче, расположенный недалеко от Измира, идеально подходит для отдыха в выходные, когда у нас есть свободное от работы время. От парковщиков, которые всегда рядом, до приветливого персонала на стойке регистрации и горничных – мы искренне рады предложить наилучший сервис.
Свежий, приятный аромат, который витает в отеле при входе и становится ещё более выраженным в номерах, – это настоящая атмосфера, превосходящая только атмосферу пятизвёздочного отеля.
В прошлый раз мы были в восторге от бассейна и вида на море – это было великолепно. Удобный доступ к морю и бассейну, чистая и вкусная еда, а также широкий выбор без лишних излишеств – вот почему мы, и особенно наши гости, в основном британцы, так часто посещаем это место (британские туристы придирчивы и привередливы).
НО!
Я также хотел бы поблагодарить Гёкселин Демирджи, которая действительно произвела на нас впечатление этим летом и заставила нас почувствовать себя особенными. В этот раз наш визит совпал с годовщиной нашей свадьбы, и я отправил жене цветы.

Я забронировал номер задолго до поездки, и, начитавшись отзывов этим летом перед поездкой, я колебался. Весь мой негатив испарился, как только я приехал в отель. Мы заселились и были тепло приняты. Нас перевели в номер и звонили в течение дня, чтобы спросить, не нужно ли нам чего-нибудь. И море, и бассейн были безупречно чистыми и красивыми. Выбор блюд был настолько велик, что, конечно, некоторые блюда могут прийтись не по вкусу, но при таком разнообразии невозможно остаться голодным. Каждый вечер готовили из местных продуктов. Всё было очень качественно и вкусно. Больше всего мне понравились десерты. На входе в отель мне объяснили стоимость. Бары бесплатные, ребята. Цена указана под номером вашего номера при заселении, так что действуйте соответственно. Возможно, мини-бары в номерах могли бы быть бесплатными или же предоставляться только один раз. Все остальные были внимательны, уважительны и очень дружелюбны. Спасибо, что сделали наш отпуск замечательным, и я надеюсь увидеть вас следующим летом. ❤️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Mark Warner Phokaia — очень тихий отель, расположенный в одной из тихих бухт Фочи. Вы можете почитать книгу на пляже или отдохнуть в домиках. Поскольку Фоча уже имеет статус Cittaslow, здесь нет громкой музыки, и вы не услышите криков на пляже. Также есть возможность заняться всеми видами водных видов спорта.
Меню блюд можно было бы расширить, но доступные варианты были довольно вкусными. Номера чистые, но среднего качества. Обслуживание персонала на должном уровне. Мероприятия в детском клубе ограничены; этот отель и так не славится своими детскими клубами.
Основной контингент гостей отеля — британцы; не удивляйтесь. Я думал, что при заселении у них попросят визу. 😆
Отель также идеально подходит для любителей спорта; Фитнес-центр просторный и хорошо оборудован. Также предлагается множество спортивных занятий, включая йогу, растяжку, велоспорт и упражнения с гирями.
Я бы сказал, что это лучший 5-звездочный отель в Фоче. Фоча небольшая, поэтому вариантов немного; это идеальное место.
Нам повезло, что в сентябре была неделя стабильно солнечной погоды. Море было кристально чистым, а атмосфера – чудесной. В целом, я остался очень доволен. Вернусь ли я сюда снова? Безусловно 😉
👉 Обязательно проведите вечер в ресторане Agave. Мы прекрасно поужинали у моря под прекрасную музыку. Еда была просто превосходной, особенно рекомендуем суфле! 🍫✨

Я останавливался здесь с 19 по 24 августа. Это мой четвёртый визит. Природа и атмосфера просто чудесные. Отель комфортабельный, еда действительно восхитительная, и это не просто визуальное наслаждение. Менеджер по развлечениям, г-н Фатих, и его жена, г-жа Неджла, действительно приложили все усилия, чтобы создать прекрасные впечатления. За столько лет проживания в этом отеле они стали для нас настоящей семьёй и относятся ко всем, как к своим гостям. Во время своего визита я познакомился с менеджером по продажам, г-ном Эраем, и он очень помог мне с рабочим вопросом, когда я был в отпуске. Я благодарю его за его ориентированный на решение подход. Будь вы семья с детьми, компания друзей или пара, отправляющаяся в романтический отпуск, вы можете приехать сюда со спокойной душой.

Во-первых, цена, уплаченная за проживание в отеле, не соответствует качеству обслуживания. Совершенно неприемлемо, что в отеле такой категории не включены даже такие необходимые напитки, как вода. Безалкогольные напитки доступны в определённых точках; как минимум, вода должна быть бесплатной круглосуточно. Ещё один недостаток — напитки, не входящие в стоимость проживания, продаются по завышенным ценам.
Поскольку целевая аудитория отеля — британцы, мероприятия также ориентированы на них. Тот факт, что дети, не говорящие по-английски, не допускаются в детский клуб, — яркое тому подтверждение. Если ваш ребёнок не говорит по-английски, вы не сможете оставить его с товарищем по играм за дополнительную плату.
Ещё один недостаток отеля — отсутствие вечерних мероприятий. В такой стильной обстановке, расположенной в обширной бухте, живая музыка не должна быть ограничена определёнными днями. Меня разочаровало, что развлечения ограничивались только развлечениями и караоке. Развлечения, учитывая немногочисленный персонал, оставшийся с 1990-х годов, не подходят для такого отеля. Персонал работает с добрыми намерениями и увлечён своей работой, но при этом очень ограничен и неопытен. Если вы работаете с дилетантским духом, то и цена будет соответствующая.
К плюсам отеля можно отнести его очень стильную атмосферу, небольшое количество посетителей и отсутствие проблем с местами, как в ресторане, так и на пляже. Ещё один плюс — еда пополнялась во время еды, и не было длинных очередей.

Компания, которая несправедливо относится к своим сотрудникам, не оплачивает сверхурочные, негуманно относится к своим сотрудникам, заставляет технический персонал работать из дома управляющего отелем, не выплачивая ему дополнительную зарплату, и дискриминирует своих клиентов. В отеле есть четырёхместные номера. Специалист по кадрам ведёт себя непрофессионально.
Пользование морским побережьем в Турции — конституционное право, но отели не позволяют гражданам пользоваться им. Они не разрешают бесплатный вход на пляжи, которые Конституцией определены как общедоступные. Вход на пляж в Бодруме стоит 225 евро. Взимать эту плату незаконно. Они могут взимать плату за покупку шезлонга или зонтика. Они напали на туриста, который отказался платить. В Греции вход на пляжи стоит 10–15 евро.
В январе 2025 года пожар в отеле в Турции унес жизни 78 человек, в том числе 36 детей, поскольку в отеле не было внешнего пожарного выхода, а система сигнализации не работала. Неудивительно, что Турция занимает второе место в мире и первое место в Европе по числу смертельных несчастных случаев на производстве. В некоторых отелях и гостевых домах в номерах установлены скрытые камеры.

Мы останавливались в отеле на 2 ночи и 3 дня. В целом, это отель, который можно считать предпочтительным. Есть существенные улучшения в плане удовлетворенности клиентов, особенно сейчас, когда 2025 год уже в середине.
Прежде всего, всё, кроме напитков, должно быть бесплатным во время еды. Разочаровывает, когда люди принимают такие мелочные решения, как предлагают бесплатные закуски на вечеринке у бассейна и берут плату за стакан воды. Поэтому клиенты должны просить официантов принести им воды после каждого приема пищи, а нам придётся весь день пить большие бутылки. Разве этого они хотят?
Менеджер по развлечениям довольно пожилой, и его тон довольно проблемный. Он из тех, кто разговаривает с двухлетними детьми: «Вам больше никогда не придётся стоять в очереди, идите и говорите "пока"». Почему отель должен игнорировать таких людей? Разве цель не в том, чтобы клиенты были довольны? Команда аниматоров и мероприятия определённо нуждаются в обновлении.
Хочу также отметить наличие в мини-баре. Несмотря на наши заверения в отсутствии мини-бара, нам пришлось ждать, пока пересчитают продукты, и никто нам не поверил. Они специально спросили, в какой день мы получим обед, с таким настроем, что если мы купим его по прибытии, то не сможем получить его при выезде. Их даже не волновало, что номер был доставлен гостю в 14:00, но вместо этого они начали звонить сразу после выезда, в полдень. Отелю необходимо срочно принять меры для устранения этих замечаний.