ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности Москитная сетка shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Я забронировал и оплатил проживание в отеле Karaçam Hotel Foça в Эски-Фоче на День святого Валентина с женой через ETS Tur. Через несколько часов после подтверждения бронирования мне позвонили и сообщили, что моя бронь была отменена, поскольку я совершил транзакцию во время закрытия системы.
Отмена подтвержденного и оплаченного бронирования таким образом является серьезным актом безответственности. Все наши планы на этот особенный день были сорваны, и мы понесли значительные неудобства, так как не можем найти альтернативный отель в этом районе.
Это непрофессиональное поведение подорвало мое доверие к компании. Я требую компенсации за мои убытки.