Отзыв об отеле Ruwais Hotel

КОШМАР В ОТЕЛЕ RUWAIS В ЧЕШМЕ.
Фотографии, представленные при бронировании, совершенно не соответствуют действительности. По прибытии мы столкнулись с крайне грубым сотрудником по имени ФАРУК. Он дал нам ключи от номеров, которые мы забронировали и оплатили 15 дней назад. Однако номера оказались не теми, за которые мы заплатили. Мы оплатили другой тип номера, но в итоге получили номер более низкого класса. Когда мы сообщили об этом Фаруку, он был крайне груб и непрофессионален, пытаясь выгнать нас. На следующий день, когда мы сказали ему, что в наших номерах нет горячей воды, он снова попытался выгнать нас, вместо того чтобы решить проблему.
ЧИСТОТА В ОТЕЛЕ НИЖЕ УСТАНОВЛЕННЫХ СТАНДАРТОВ. Нам сказали, что завтрак подается в 9:00. В 9:20 Фарук прибыл и открыл зону для завтрака, и с этого момента завтрак начали готовить. Сказать, что он был ужасным, было бы преуменьшением. Место, где подавали завтрак, было в отвратительном состоянии и не убиралось, не подметалось и не вытиралось пыль как минимум три недели.
После того, как подали завтрак, мы попросили чай, но его принесли только после того, как мы закончили, и это был полный провал. Один из предоставленных нам номеров находился на первом этаже. Я добавляю фотографии, чтобы вы могли увидеть вид, который мы увидели во время нашего пребывания. Наше двухдневное пребывание в отеле RUWAIS HOTEL ÇEŞME было настоящим кошмаром.
Такие отели, как RUWAIS HOTEL ÇEŞme, и такие сотрудники, как Фарук, наносят непоправимый ущерб турецкому туризму.