Отзыв об отеле Roop Alaçatı Hotel

Хоть дизайн и неплох, но бизнес — ПОЗОР!
Глядя на высокие отзывы об этом отеле, мы допустили ошибку, остановившись в этом отеле в Алачати, первой остановке нашего медового месяца. Прежде всего, я должен заявить, что внешний дизайн отеля такой же, как на фотографиях, но руководство, отношение и подход менеджера и сотрудников неприемлемы. Даже удостоверение личности на входе и регистрацию не спросили. Дверной замок в первой комнате, которую им дали, был сломан (мы думаем, что система замков все равно предназначена только для галочки), дверь не запиралась, а бутылки с шампунем и мылом для рук в комнате были пусты. Когда мы доложили об этой ситуации служащему отеля, он сказал, что горничная ушла в 17:00 и предложил нам сегодня не принимать душ (?! ), а по поводу дверного замка заявил, что никто никогда не запирали дверь в отеле, поэтому в замке не было необходимости (может это звучит как шутка, но эти ответы мы получили дословно). Затем мы позвонили бизнес-менеджеру отеля, объяснили проблемы, и он сказал, что позаботится об этом. Когда через два часа мы вернулись в отель, персонал отеля сменился, и вновь прибывшие даже не подозревали о проблемах. Когда мы снова позвонили менеджеру, то получили уклончивые ответы и в итоге, примерно через полчаса усилий, — 1. Нам сказали переехать в другую комнату на этаже… — 1. Джакузи в номере на первом этаже было грязным (поскольку территория, где располагалось джакузи, была открыта), мы не могли им воспользоваться. Еще отмечу, что если вместо стен между комнатами построить картон, то шума снаружи будет меньше и чистоты не будет. В бассейне было много волос, поэтому мы не могли пользоваться бассейном. В заключение: я бы никогда больше не выбрал его и никому не рекомендовал бы!