Mat Boutique Hotel

Мы остались чрезвычайно довольны нашим пребыванием. Расположение отеля, чистота и обслуживание были превосходными, и нас порадовало дружелюбное и внимательное отношение персонала. Мы хотели бы поблагодарить персонал, особенно г-на Гёкхана, за то, что они сделали наш отдых еще лучше. Их помощь была для нас неоценимой, поскольку мы не были знакомы с этим районом.
Мы от всей души рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфортное, чистое и спокойное жилье вдали от шума и суеты, с легким доступом к местным достопримечательностям. Это отель, который мы обязательно выберем снова во время нашего следующего визита.

Я много путешествую по работе и останавливаюсь во многих отелях, поэтому вместо того, чтобы тратить деньги на роскошные отели и мириться с плохим обслуживанием, я выбрала именно этот отель. Чистота, внимание, дружелюбие и понимание – всё безупречно. Я никогда раньше не была в настоящем отеле; я так рада, что мы нашли вас. Сефа, в частности, была очень отзывчива, очень компетентна, остроумна и ориентирована на решение проблем. Надеюсь, Сефа всегда будет здесь. Ещё раз огромное спасибо; замечательно видеть людей, которые делают всё возможное в этой индустрии. :)

Мы остались чрезвычайно довольны нашим пребыванием в этом отеле во время поездки в Измир. Внимание и забота, которые нам оказали с момента заселения, были поистине на высшем уровне.
Номера были очень чистыми, удобными и аккуратными. Все необходимое было предоставлено в идеальном порядке.
Персонал и обслуживание, их улыбки, искренность и готовность помочь заставили нас почувствовать себя как дома. Нам особенно понравилось, что госпожа Эсен лично уделила нам внимание, позаботилась о каждой детали и старалась помочь нам во всем.
Мы искренне благодарим всю команду и владельца отеля за их безупречное внимание к деталям и за то, что они сделали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Это определенно станет нашим новым адресом в Измире. Я от всей души рекомендую его всем! Расположение тоже отличное; он находится прямо в центре Чешме Алачаты, что облегчает передвижение. Общественный транспорт до двух разных мест проходит прямо перед отелем! 🤗🤗🤗

Мы остановились на одну ночь. Отель расположен прямо в центре Чешме, в 5-6 минутах езды от всего. Он предлагал комфорт пятизвездочного отеля, расположенного в небольшом здании. Кровати были удобными, завтрак — достаточным, но не чрезмерным, а номера и ванные комнаты — безупречно чистыми. Мы остались очень довольны. Благодарим руководство и персонал и желаем им успешного сезона.

Расположение: Отель расположен между Алачаты и Чешме. До центра города можно добраться за 10 минут езды в обе стороны. Дороги в хорошем состоянии. До ближайшего прекрасного пляжа, Бойалык, можно доехать за 7–8 минут, в зависимости от загруженности дорог. В сентябре было сложно найти парковку, но ветер был очень сильным, поэтому море было неспокойным. Пляж Ылыджа также доступен в это время, но ветер доставлял неудобства. Отель расположен в тихом и спокойном месте, рядом с продуктовым магазином и пекарней.
Чистота и гигиена: Номера были очень новыми, без сломанных вещей. Номера были очень хорошо убраны, и у нас не было никаких проблем с чистотой. Всё — простыни, полотенца и т. Д. — было чистым и приятно пахло.
Обслуживание: Отель типа «постель и завтрак» предлагает отличное соотношение цены и качества. Разнообразие услуг не дотягивает до других отелей «всё включено», но за такую ​​цену большего и ожидать нельзя. Персонал был дружелюбным и внимательным. У нас не возникло никаких проблем с персоналом.
В целом, мы останавливались здесь на три ночи в сентябре. Единственной проблемой был ветер. Не знаю, всегда ли он дует, но в остальном всё было отлично. Мы выбрали Чешме и Алачаты для обеда и ужина. Стоимость обеда составляет около 500 турецких лир на человека. Благодарим персонал и руководство за внимательность. Настоятельно рекомендуем.

Отель был приятным и чистым. Расположение отличное, недалеко от пляжа. Для семейного отдыха — комфортный вариант. Завтрак (шведский стол) был неплохим, но, на мой взгляд, его можно было бы улучшить.

Мы останавливались здесь на 4 ночи и 5 дней. Всё было просто идеально. Мы использовали отель только для ночлега и не возлагали больших ожиданий. Несмотря на это, никаких проблем во время пребывания не возникло. Постельное бельё и простыни были чистыми. Завтрак «шведский стол» был вполне сносным. Парковка тоже была.

Мы провели в отеле 5 ночей и 6 дней. Прежде всего, его расположение идеальное – всего в 10–12 минутах езды на машине от пристани Чешме и Алачаты. Парковка удобная, и вокруг отеля много места. Постельное белье, подушки и всё остальное было чистым. Наши номера убрали в день заказа, без каких-либо помех. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, сразу же спрашивал, есть ли у нас какие-либо пожелания. Мы также выражаем искреннюю благодарность менеджеру отеля, который был очень внимателен и дружелюбен. Теперь Mat Hotel – наш любимый отель в этом районе, и мы будем рекомендовать его другим.

Наша семья провела неделю в отеле Mat Ilıca и осталась очень довольна. Всё было безупречно чисто, и при входе нас встретил чудесный аромат. Отель был безупречно чистым. Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Завтрак тоже был довольно хорошим. Если мы когда-нибудь снова окажемся в Чешме, мы обязательно вернёмся. ☀️😍💖🌴🫶🏼🐚

Я был искренне удивлён, прочитав негативные отзывы об этом отеле. Мы приезжаем сюда уже два года без исключения, и это единственный отель, который мы рекомендуем всем знакомым. Расположение фантастическое, чистота безупречная, а персонал невероятно внимательный, как родной. Госпожа Эсен прекрасно управляет отелем, очень дружелюбная и внимательная, уделяя каждому гостю индивидуальное внимание, помогая персоналу при необходимости и готовя завтрак. Она, безусловно, является визитной карточкой этого места. Я думаю, что владелица отеля работает в строительной отрасли, потому что она никогда не экономит на материалах; всё высшего качества, включая постельное бельё из 100% хлопка. Оборудование и фурнитура — высшего класса, и есть звукоизоляция. Ещё раз спасибо семье MAT за то, что сделали наш отпуск 2025 года таким замечательным.

Никогда не выбирайте этот отель; вы будете опозорены, вот и всё, что я хочу сказать. Владелец и управляющий отеля совершенно некомпетентны. Пару раз нас будили в полночь от разговоров, музыки и смеха в номере. Мы позвонили в холл и пошли к ним, потому что они не смогли нас остановить. На самом деле, шумели управляющий отеля и его друзья. Он сидел с ними. Они продолжали пренебрежительно говорить: «Это летний курорт, шум слышен до 3-4 утра» и т. Д. Практически игнорируя нас. Если в отеле есть камеры, запечатлевшие инцидент 27 июля, их можно запросить и проверить. Они тусовались у бассейна до полуночи. Когда шум продолжился, нам пришлось объяснять, что мы не можем заснуть и уезжаем рано. К нам подошёл мужчина, представившийся владельцем отеля, и сказал, что это летний курорт, и если вы хотите слышать шум, пожалуйста, уезжайте. Мало того, постельное белье и завтрак были крайне низкого качества, в номере не было освещения, а вода была солёной. Кроме того, сегодня нам пришлось мыться холодной водой, потому что были проблемы с водой, которые так и не были устранены. Мы поймём, это ужасный отель. Отвратительный сервис.

В наш первый день в отеле ребёнок голышом зашёл в бассейн и помочился. Мы пожаловались на это персоналу отеля. Женщина, представившаяся управляющей, сказала, что можно выехать без проблем. Если бы не сезон, я бы всё равно сменила отель. Мне жаль, что она так сказала, но её семью следовало предупредить. Она могла бы сказать, что поручает моим друзьям немедленно провести уборку. Я сказала: «Это не вам решать». Понимая, что больше не собираюсь иметь дело с человеком, который не готов к обратной связи, я сообщила об этом владельцу отеля, и он извинился от её имени. Скорее всего, это были родственники управляющего отеля, поскольку они постоянно оказывали им помощь и сидели за одним столом. Через несколько дней заболел один из сотрудников, и я ему помогла – любой бы помог. Потом управляющий отеля пришёл, поблагодарил меня и предложил кофе. Когда управляющий отеля не вышел на работу, он был груб и не заботился об удовлетворенности клиентов. Персонал отеля был внимательным, уборка номеров была качественной, а расположение — удачным. Как я уже упоминал выше, хочу подчеркнуть, что менеджерам отелей необходимо обучение обратной связи. Ни с кем нельзя так обращаться. Нельзя допускать, чтобы мы сталкивались с таким подходом, который говорит, что мы можем круглый год ездить туда, куда приехали работать, а потом отдыхать.

Не рекомендую выбирать бюджетный номер на цокольном этаже. Мы запросили его, но, несмотря на то, что был не сезон и отель был пуст, нам сказали, что нам предоставили бюджетный номер на верхнем этаже. При бронировании ETS мы специально упомянули, что будем признательны за повышение категории номера, если это возможно. Просто чтобы вы знали, у них нет такой инициативы. Мы знали, что номер находится в цокольном этаже, поэтому сказали: «Без проблем». Вы на курорте и вам нужно сушить полотенца и купальники, а здесь нет никаких архитектурных решений вроде полотенцесушителя или вешалок. Есть только несколько отдельных вешалок для полотенец. Кондиционер работает как центральный, но если включить осушитель воздуха круглосуточно, ваши вещи будут сушиться в прохладном и сухом месте. К сожалению, нам пришлось установить дополнительную плату и оставлять кондиционер включенным постоянно. Я никогда не видела отеля на этаже с балконом без полотенцесушителя в номере. Было обидно, что это не было учтено. Персонал – студенты, приехавшие в межсезонье. Они очень милые и внимательные. Завтрак, как и ожидалось от бутик-отеля. Без особого разнообразия, но вполне достаточный. В первый день из душевой кабины вытекла жёлтая, неприятно пахнущая жидкость. Горничные починили её утром, но мы точно не хотели с этим сталкиваться. Чтобы покурить, нужно подняться на этаж выше к бассейну, что может немного оттолкнуть заядлого курильщика.

Это очень хороший и чистый отель. Они выполняют свою работу качественно и чисто. Я выбираю это место каждое лето уже два года.

Номера очень чистые, персонал дружелюбный, а завтрак отличный. Однозначно отличный отель.

Я уже давно провожу отпуск в Чешме, как только появляется такая возможность. Впервые хочу поблагодарить генерального директора за организацию такого успешного, чистого и эффективного бизнеса.

Завтрак и персонал отеля превосходны. Мы останавливались на 4 ночи и остались всем очень довольны. Транспорт очень удобный. Нет проблем с парковкой. Персонал, Берен Горкем, очень дружелюбный и услужливый. Менеджер отеля, Эсен Абла, также превосходен. Спасибо за ваши усилия.