Отзыв об отеле Boreas Buti̇k Otel

Худший отель, который я когда-либо видела! Если его вообще можно назвать отелем… Это настоящий УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!
Единственное, что я могу сказать об отеле Boreas Boutique Hotel: ПОЗОР! Всё старое, сломанное, обветшалое, грязное, плесневое и запущенное. Нам пришлось менять номера 4 раза за 5 дней. Одного этого достаточно, чтобы показать, насколько ужасен этот отель.
В номере в подвале, который нам дали, не было дневного света, не было циркуляции воздуха, и он был сырым и душным. Кондиционер был сломан. Ночью кондиционер начинал работать сам по себе с невероятно раздражающим шумом. Спать было невозможно.
Туалеты были отвратительно грязными и запущенными. Один унитаз был сломан и протекал всю ночь. Вода скапливалась на полу вокруг унитаза. Повсюду висели оборванные провода. Не было даже нормального места, чтобы высушить мокрую одежду.
Что касается сада… Это не сад, это свалка! Всё грязное и запущенное.
Бассейн — это отдельная катастрофа. Плитка в бассейне сломана и опасна. Она может порезать ноги. Более того, в бассейн открыто бросают гранулы хлора.
Завтрак — еще одна полная катастрофа. Используются грязные тарелки и столовые приборы, от которых до сих пор пахнет яйцами. Гигиены нет вообще.
А теперь поговорим о менеджере отеля…
Я никогда в жизни не видел такого плохого, грубого, невежливого и неуважительного менеджера отеля. Он совершенно не знает, как обращаться с клиентами. Чрезвычайно высокомерный, агрессивный, грубый и совершенно непрофессиональный.
Еще более невероятно, что менеджер отеля остается на ночь в номерах, где проживают гости. Я никогда раньше ничего подобного не видел.
Ресепшен почти пуст. Вечером на ресепшене никого нет. Вместо этого менеджер отеля и несколько сотрудников/друзей отеля сидят, пьют и напиваются по вечерам. Действительно невозможно понять, отель это или что-то другое.
Когда мы высказали свои проблемы, вместо того чтобы найти решения, мы столкнулись с крайне грубым и неуважительным поведением. Сотрудники и менеджер повышали голос, неоправданно обостряли ситуацию и демонстрировали крайне агрессивное отношение к клиентам.
Окна разбиты и не открываются. Плотных штор нет; изнутри видно снаружи. Абсолютно нет приватности, особенно когда раздеваешься или принимаешь душ. С окном в душевой такая же проблема. В какой-то момент карниз упал на нас, и его даже не удалось прикрепить обратно, потому что он был сломан.
Чего еще можно ожидать от места, где нам пришлось менять номера 4 раза за 5 дней?
Это определенно не соответствует гостиничным стандартам. Грязно, старо, плесневело, сломано, опасно и совершенно заброшено. Добавьте к этому крайне грубое и непрофессиональное руководство, и вы получите настоящий УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Ни при каких обстоятельствах не бронируйте здесь!
Это испортило наш отпуск. Все было ужасно. Абсолютно УЖАСНО.
Boreas Boutique Hotel = ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В НАШЕЙ ЖИЗНИ.
Я категорически не рекомендую его. Если бы у меня была возможность поставить 0 звезд, я бы поставила 0.