Bilge Alaçatı

Эти люди — мошенники, даже не думайте ехать туда только потому, что цена хорошая. Мы забронировали отель Gülşah Alaçatı Boutique Hotel с полупансионом. Нам сказали, что он закрыт и нас разместят в другом месте. Я заплатила 17 500 турецких лир в марте, и, несмотря на то, что мы согласились на полупансион, нам предоставили только проживание. Мы сказали, что у нас двое маленьких детей, и попросили хотя бы завтрак, они сказали, что постараются его организовать, но даже не дали нам стакана воды или чая. Нам пришлось питаться в ресторане каждый день, и это причинило нам большие финансовые трудности. Я подам жалобу в арбитражный суд по защите прав потребителей. Они были настолько равнодушны и бесчувственны, что у них не было ни капли стыда. В номере ужасно пахло, и его не убирали. Ночью постоянно был шум, мы слышали ссоры в отеле, это доставляло нам огромный дискомфорт, и мы не могли спать. Туалет был грязный… Я буду жаловаться везде. Я не прощу им своих денег.

Сейчас оно закрыто, но они открыли похожее место в другом месте. Но это самое ужасное, грязное и отвратительное место, которое я когда-либо видела. В субботу, по дороге на машине, мы забронировали номер на четверых по телефону, даже не осмотрев его. Нам сказали, что это люкс, и попросили 500 турецких лир с человека, поэтому мы сразу же отправили им деньги. Два часа спустя мы приехали, и это было просто ужасно. Грязно, пахло сыростью, а в номерах даже не было душевых. Мы сказали, что не хотим там останавливаться, но они ответили, что наши деньги потрачены впустую. Послушайте моего совета: идите в кемпинг, спите в машине, но никогда не останавливайтесь здесь. Не тратьте свои деньги и время. Кроме того, они постоянно меняют название и местоположение.

Мы забронировали номер через ETS, но отель оказался совсем не таким, каким кажется. Номера настолько маленькие, что в них поместились только кровать и переносная вешалка. То, что душевые и туалеты находятся отдельно от номеров и являются общими, — это просто позор. Нет ни шампуня, ни солнцезащитного крема, но, к счастью, в туалетах позаботились о наличии салфеток. Простыни грязные, и их не меняют. Звукоизоляции в номерах нет; все слышны из каждого номера. Сервис практически отсутствует; персонал весь в телефонах и понятия не имеет о своих гостях. Это позор, как ни посмотри. Выбирать этот отель стоит только тем, кто ищет место для ночлега, иначе будут проблемы. Если бы мы не заплатили заранее, я бы точно не остановился. 😡