Alacati Eldoris Butik Hotel

К сожалению, моё пребывание оказалось гораздо хуже моих ожиданий. Отель был грязным, номера в плохом состоянии, а персонал – безразличным. Подушки и простыни были прозрачными, а кровати – практически ровными. Мы приехали группой из двух семей и не рекомендуем этот отель.

Отель расположен в хорошем месте, прямо на рынке Алачаты. Мы забронировали его из-за бассейна, но бассейн у него общий с другим бутик-отелем. Завтрак был хороший. В номере не было ни мини-бара, ни холодильника, а ванная комната была грязной, с волосами на стене. В номере был дозатор для мыла, но, возможно, не знаю, сколько человек им пользовалось. Поскольку отель находится на рынке, музыка в номере может быть довольно громкой.

Отель пытался предоставить нам номер, похожий на склад, а не тот, который мы бронировали. Гости, проживавшие в нашем забронированном номере, продлили своё пребывание, поэтому нас переселили в свободный номер. В новом номере, по звонку, нам сказали спать на грязном диване. Нам не только не дали номер, который мы забронировали, но и попытались предоставить ужасно грязный номер, обращаясь с нами как с идиотами. Когда мы указали на грязь, они сказали, что не могут убираться каждый день и что это требует больших усилий. Когда мы захотели вернуть деньги и выехать, они очень настойчиво требовали от нас не возвращать деньги. Они также вели себя грубо, говоря: «Убирайтесь из моего отеля».

Мы провели в отеле четыре ночи и пять дней. Он расположен в отличном месте, в пешей доступности от центра города и других достопримечательностей. Номера средние, без мини-холодильника, но мы могли воспользоваться личным шкафчиком у входа. Завтрак был приемлемым. Гарниры менялись ежедневно. Бассейн небольшой, но идеально подходит для бутик-отеля. Wi-Fi был отличным. Полотенца менялись ежедневно. Персонал был очень вежливым.

Мы провели здесь 4 ночи и 5 дней и остались очень довольны. Расположение отеля превосходное, а персонал очень внимательный и отзывчивый. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь. Есть некоторые недостатки, которые нужно исправить, но они не помешают нашему по-настоящему приятному отдыху. Мы остались очень довольны и благодарим вас за проявленный интерес.

Я совершенно не рекомендую это место. Мы останавливались на 3 дня, и они подали только две порции завтрака. Например, они дали троим две крошечные миски картошки фри. Где картошка фри для третьего? Вы спрашиваете, есть ли здесь две миски. Они говорят, что больше ничего нет. Мы не могли понять, были ли они клиентами или мы. Я попросил одно чистое полотенце, но мое пляжное полотенце было мокрым. Они сказали, что у нас нет полотенец у бассейна. Моя жена немного заболела. Я приготовил тарелку, но она не смогла встать к завтраку, поэтому лежит в постели с температурой. Они говорят, что нельзя брать тарелки в номер. Номера крошечные, отель в плохом состоянии, на сиденьях рваные подушки, и я не понял, что я ел, и нет ни одного улыбающегося лица. Я никогда, никогда не рекомендую это место.

Мы остались очень довольны всем, что провели здесь в течение нашего трёхдневного и четырёхдневного пребывания. Найти такой тихий и спокойный отель в самом красивом районе центра города Алачаты, в окружении весёлой и яркой атмосферы, было для нас настоящей находкой.

Мы заселились в отель сегодня, отель находится в хорошем месте, когда мы вошли в номер, номер был полон мух, я сказал персоналу, если у вас есть лекарства, они сказали: «Идите и возьмите свои лекарства, вы ничего не можете сделать».
Мы пошли к бассейну, там было 5/6 шезлонгов и было около 10 человек, мы спросили, есть ли шезлонги, они сказали нет, мы сели за столики у бассейна, подошла женщина и прямо отругала меня неподобающим тоном и отношением: «Вы намочили подушки стульев, это будут пятна от хлорки, они будут использоваться для завтрака утром». Я не нарушил свою вежливость, я сказал: «Хорошо». Вы не можете ругать своих клиентов таким неподобающим отношением, так же как вы не предоставляете необходимые удобства… шезлонгов нет, когда вы выходите из бассейна, где столы у бассейна, где мы будем сидеть или загорать… Вы даже кладете шампунь и т. Д. На одного человека в двухместном номере, в номере полно мух… Я выложил фотографию… нас отругали вдобавок ко всему, надеюсь, вы сочтете это уместным для вашего заведения…
Было бы хорошо, если бы вы были немного более гостеприимны и вежливы.

Прежде всего, отель очень чистый, номера просторные, завтрак просто идеальный, он намного лучше, чем в большинстве отелей, расположение отличное, он находится близко ко всему, менеджер отеля очень милая женщина, очень веселая и заботливая, нам очень понравилось, это как семья, сотрудники также очень заботливые и улыбчивые, мы очень благодарны вам за все🥰

Хотя в номерах не было мини-холодильника, нам разрешили воспользоваться шкафом в саду. Завтрак был отличным. И чай, и фильтрованный кофе. Спасибо г-же Арзу. Вода оставлялась в номерах каждый день, салфетки и т. Д. Они также были хорошими. Это идеальное место недалеко от рынка Алачаты, прямо рядом с Migros, и есть бассейн.

Помимо завтрака, в отеле нет никаких положительных сторон! У менеджеров отеля явные проблемы со стилем, и это продолжалось 4 дня. Вы управляющий летним домиком, и что это за враждебность по отношению к животным? Женщина-менеджер любит животных и даже не терпит, чтобы мы кормили их за пределами отеля. Она забыла, кто она, и сделала нелепый комментарий, типа я предупреждала вас 3 раза о кошках. Я думаю, она ожидает, что я получу от нее разрешение, когда буду гладить и кормить их. С первого момента, как мы вошли в отель, мы поняли, что сделали неправильный выбор, никто не приветствовал, не помогал, не разрешил остаться до открытия. Я приезжаю в этот отель много лет, и нет ни одного отеля, где у меня был бы такой плохой опыт. Г-жа Арзу, спасибо за завтрак, отлично приготовленный, он был чистым и вкусным.

Завтрак тихий, госпожа Арзум улыбается.
На завтрак не хватает птичьего молока, скоро принесут 😂

Этот отель, в котором мы остановились всей семьей в мае, был красивым и тихим. Завтрак был тщательно приготовлен. Нам это очень понравилось. В этом году поедем еще раз в мае. Мы хотели бы поблагодарить г-жу Гюльшен за ее улыбку и услуги ☺️

Выезд был в двенадцать, мы спросили, сможете ли вы справиться за 15 минут, получили ответ, что если вы не приедете, мы вынесем ваши вещи в 12, это было невероятно, тон очень неправильный, добавили, что вы должны заплатить свои деньги и уйти, как будто мы собираемся убегать, это очень плохо.