Отзыв об отеле Акай Гарден Резорт

Yeliz

2/10
TürkçeРусский
Семейный отель Akay Garden Resort, 9-12 сентября, 3 ночи и 4 дня, я бронировал через Jolly Tur. Я пожалел о покупке. Вы приходите в отель, а они дают вам неубранные номера, дохлые мухи на стенах. Я сфотографировал все это, включая грязь на диванах. Номера грязные и вонючие, они утверждают, что их убирали, но ни в одном номере не убирали. Ржавчина и пятна на простынях и подушках. Большой бассейн закрыт. Персонал отеля говорит, что он закрыт, но Jolly Tur говорит, что он открыт. Бассейн используется, но персонал отеля говорит, что он закрыт неделю назад. Служба послеобеденного чая, рекламируемая на сайте отеля или на сайте Jolly Tur, предлагает только хрустящие хлебцы и бойоз, и один и тот же торт в течение трех дней. Я даже не буду упоминать о еде; отель, вероятно, закрыт, поэтому они превращают то, что осталось, в еду. Два разных блюда из курицы, одно блюдо из риса, всегда одни и те же корнишоны, солёные огурцы, острый перец, петрушка – всё в этом роде. Каждый вечер, каждое утро, каждый полдень, каждый вечер – одно и то же. Мы ищем тур «Джолли». Просим их помочь нам переехать в другой отель. Я жду звонка от них с утра до вечера. Я сам им звоню. Я тоже звоню. «Вам скоро позвонят», – говорят они, но никто не отвечает. Мы провели там 9 сентября. 10 сентября я снова начал говорить. Они сказали, что в нужном нам отеле нет номеров. Они не могут предложить мне другой вариант. Я застрял в отеле на две ночи. Мне пришлось снизить цену. Значит, этот отель не стоит своих денег. Они не могут этого сделать, и мы тоже не можем. Мы можем сразу отказаться от брони. Они тоже не могут найти другой отель. Нам с трёхлетней дочерью пришлось провести две ночи в этих ужасных, негостеприимных условиях. 11-го числа я попросила разрешения уехать. Поскольку Jolly совершенно не помогла, мы покинули отель около полудня. Теперь мы в нашем прекрасном доме и очень счастливы. Если вы едете с Jolly Tour, то решения нет, это ужасно, если вы сами забираете её из отеля, то решения нет, я бы сказала: подумайте 500 раз. Я написала это немного резко, но мы были очень подавлены.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.