Я не питала больших надежд, но:
• В ванной комнате мне довелось увидеть волосы и волосы на теле предыдущих гостей. Это стало своего рода привычкой — знакомиться друг с другом. Надеюсь, гостям, которые остановятся после нас, не придется с нами встречаться. Это же наказание!
• Силиконовый герметик вокруг ванны был совершенно черным. На это было очень неприятно смотреть. Ну и ладно, сказали мы.
• Полотенца, боже мой! Они были такими старыми. Мы подумали: «Слава богу, мы взяли свои! » Нам пришлось надеть халаты. Мы бродили, как бездомные в пятизвездочном отеле, с рваными, потрепанными полотенцами и халатами. Ну и ладно.
• В номере было пыльно. Мы подумали: «Зима, номер, должно быть, долгое время был закрыт». Ну и ладно, бывает.
• Полы были вытерты кое-как. Как будто уборщица ушла, протерли только отдельные участки. Всё было в разводах! :) Как только мы подняли занавеску, комок пыли объявил о своей свободе. Мы сказали: «Это заслужило», ну да ладно.
• Полы были вытерты кое-как. • Завтрак был средним.
• Ужин был хорошим.
• Персонал ресторана был внимательным. 👍🏻
• Время чаепития — несколько соленых и сладких печенек (кофе не подавали, потому что это было время чаепития. Потому что это называется чаепитием). Хотя мы не спрашивали. Мы сказали, что если бы они хотели кофе, они бы уже его подали. Просто чтобы Starbucks не разочаровался. Такое случается, это нормально.
Термальный бассейн, турецкая баня и процедурные кабинеты тоже средние.
Он конкурирует с более доступными отелями.
Никогда не было никого, кто бы убирал. Мы сказали: «Что они могут сделать, их так мало». Это нормально.
Я думаю, чистота должна быть приоритетом для мест, предлагающих термальные услуги, подобные этим. Если бы я знала, что так будет, я бы выбрала более доступное место.
В этом отеле цена и обслуживание никогда не сбалансированы.
К вашему сведению.
•• Во время нашего визита мы не жаловались, чтобы не испортить себе впечатление, но когда мы хотели оставить отзыв при выезде, могу сказать, что нас не слушали. Три человека на ресепшене избегали зрительного контакта во время разговора 🤷🏼♀️ Их ответы были в насмешливом тоне, вроде: «Будет ремонт, давайте запишем номер вашей комнаты». Мы знаем, что не следует жаловаться на ресепшен. Но.
Менеджер, который сразу же принял оплату при заселении, должен был также проверить нашу удовлетворенность при выезде.
Мы сказали «удачи» и ушли. В остальном все хорошо, но такого не должно было происходить.
Надеюсь, они скоро улучшат ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• В ванной комнате мне довелось увидеть волосы и волосы на теле предыдущих гостей. Это стало своего рода привычкой — знакомиться друг с другом. Надеюсь, гостям, которые остановятся после нас, не придется с нами встречаться. Это же наказание!
• Силиконовый герметик вокруг ванны был совершенно черным. На это было очень неприятно смотреть. Ну и ладно, сказали мы.
• Полотенца, боже мой! Они были такими старыми. Мы подумали: «Слава богу, мы взяли свои! » Нам пришлось надеть халаты. Мы бродили, как бездомные в пятизвездочном отеле, с рваными, потрепанными полотенцами и халатами. Ну и ладно.
• В номере было пыльно. Мы подумали: «Зима, номер, должно быть, долгое время был закрыт». Ну и ладно, бывает.
• Полы были вытерты кое-как. Как будто уборщица ушла, протерли только отдельные участки. Всё было в разводах! :) Как только мы подняли занавеску, комок пыли объявил о своей свободе. Мы сказали: «Это заслужило», ну да ладно.
• Полы были вытерты кое-как. • Завтрак был средним.
• Ужин был хорошим.
• Персонал ресторана был внимательным. 👍🏻
• Время чаепития — несколько соленых и сладких печенек (кофе не подавали, потому что это было время чаепития. Потому что это называется чаепитием). Хотя мы не спрашивали. Мы сказали, что если бы они хотели кофе, они бы уже его подали. Просто чтобы Starbucks не разочаровался. Такое случается, это нормально.
Термальный бассейн, турецкая баня и процедурные кабинеты тоже средние.
Он конкурирует с более доступными отелями.
Никогда не было никого, кто бы убирал. Мы сказали: «Что они могут сделать, их так мало». Это нормально.
Я думаю, чистота должна быть приоритетом для мест, предлагающих термальные услуги, подобные этим. Если бы я знала, что так будет, я бы выбрала более доступное место.
В этом отеле цена и обслуживание никогда не сбалансированы.
К вашему сведению.
•• Во время нашего визита мы не жаловались, чтобы не испортить себе впечатление, но когда мы хотели оставить отзыв при выезде, могу сказать, что нас не слушали. Три человека на ресепшене избегали зрительного контакта во время разговора 🤷🏼♀️ Их ответы были в насмешливом тоне, вроде: «Будет ремонт, давайте запишем номер вашей комнаты». Мы знаем, что не следует жаловаться на ресепшен. Но.
Менеджер, который сразу же принял оплату при заселении, должен был также проверить нашу удовлетворенность при выезде.
Мы сказали «удачи» и ушли. В остальном все хорошо, но такого не должно было происходить.
Надеюсь, они скоро улучшат ситуацию.