НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТО МЕСТО: Полное разочарование и ужасное обращение!
У нас был худший отдых в жизни в этом отеле, куда мы заселились 6 июля. Мы совершили ошибку, заплатив полную сумму заранее по прибытии, и после этого мы не смогли найти никого, кто бы отреагировал на наши претензии по поводу гигиены или чего-либо еще. Я подробно расскажу об ужасных вещах, которые мы пережили:
1. Скандал с бассейном и гигиеной.
Бассейн в запущенном состоянии и опасен: Старая мозаичная плитка на дне открытого и термального бассейнов крошится. Наступая на дно, можно порезать ноги, и риск травмы очень высок. Водяные каналы отслаиваются, когда на них наступаешь.
Грязно: Камни по краю бассейна покрыты водорослями, камни совершенно черные и прилипают к рукам. Когда я нырнула на дно бассейна, я увидела куски ткани, застрявшие в фильтре, и никто не чистил его несколько дней.
Вода постоянно холодная: Комплекс расположен на закрытой территории, здания двухэтажные. Поскольку открытый бассейн находится посередине и не освещается солнечным светом, вода постоянно ледяная.
2.3. Экологические проблемы и запахи (сточные воды и отходы животноводства)
Поскольку с одной стороны комплекса ведется животноводство, в отеле постоянно присутствует сильный запах отходов животноводства. С другой стороны находится русло ручья, поэтому постоянно ощущается запах канализации. Ночью, благодаря ветру, запах канализации проникает в номера из канализационных стоков, что делает дыхание в номере невозможным.
3. Недостаточное и некачественное питание.
Разнообразие блюд очень ограничено, а еда чрезмерно соленая. Два дня подряд подавали одни и те же блюда. Для детей на ужин не было предусмотрено никаких альтернатив.
4. Скандал с руководством и безразличное отношение.
В первый день, увидев состояние бассейна, мы подошли к лобби и попросили вычесть из нашего суточного взноса и разрешить нам выехать. Нам сказали, что руководства нет на месте и оно придет на следующий день. Однако менеджер не пришла в отель и на следующий день; она связалась с нами по телефону и заявила: «Мы не можем выехать, нам не вернут деньги, и если мы хотим, мы можем покинуть отель и подать в суд». В наше время высоких цен на жизнь они взяли с нас 5-дневный взнос авансом, причинив нам неудобства, и с безразличием сказали: «Подавайте в суд». Они не предложили никакой гуманной помощи.
🌟 Единственный положительный момент.
Единственная группа людей, которые хорошо выполняли свою работу в отеле, — это персонал. Особенно джентльмен, отвечавший за благоустройство территории; он был единственным, кто выполнял свою работу должным образом и с наибольшим энтузиазмом. Мы благодарим его.
Вкратце:
Высокий рейтинг в Google вводит в заблуждение; вероятно, это фейковые отзывы, написанные людьми, близкими к отелю. Все постояльцы были недовольны и жаловались, как и мы. Я поделюсь всеми видео и фотографиями, которые я сделал, и на других платформах для жалоб. Если вы не хотите выбросить деньги и испортить отпуск, лучше держитесь подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был худший отдых в жизни в этом отеле, куда мы заселились 6 июля. Мы совершили ошибку, заплатив полную сумму заранее по прибытии, и после этого мы не смогли найти никого, кто бы отреагировал на наши претензии по поводу гигиены или чего-либо еще. Я подробно расскажу об ужасных вещах, которые мы пережили:
1. Скандал с бассейном и гигиеной.
Бассейн в запущенном состоянии и опасен: Старая мозаичная плитка на дне открытого и термального бассейнов крошится. Наступая на дно, можно порезать ноги, и риск травмы очень высок. Водяные каналы отслаиваются, когда на них наступаешь.
Грязно: Камни по краю бассейна покрыты водорослями, камни совершенно черные и прилипают к рукам. Когда я нырнула на дно бассейна, я увидела куски ткани, застрявшие в фильтре, и никто не чистил его несколько дней.
Вода постоянно холодная: Комплекс расположен на закрытой территории, здания двухэтажные. Поскольку открытый бассейн находится посередине и не освещается солнечным светом, вода постоянно ледяная.
2.3. Экологические проблемы и запахи (сточные воды и отходы животноводства)
Поскольку с одной стороны комплекса ведется животноводство, в отеле постоянно присутствует сильный запах отходов животноводства. С другой стороны находится русло ручья, поэтому постоянно ощущается запах канализации. Ночью, благодаря ветру, запах канализации проникает в номера из канализационных стоков, что делает дыхание в номере невозможным.
3. Недостаточное и некачественное питание.
Разнообразие блюд очень ограничено, а еда чрезмерно соленая. Два дня подряд подавали одни и те же блюда. Для детей на ужин не было предусмотрено никаких альтернатив.
4. Скандал с руководством и безразличное отношение.
В первый день, увидев состояние бассейна, мы подошли к лобби и попросили вычесть из нашего суточного взноса и разрешить нам выехать. Нам сказали, что руководства нет на месте и оно придет на следующий день. Однако менеджер не пришла в отель и на следующий день; она связалась с нами по телефону и заявила: «Мы не можем выехать, нам не вернут деньги, и если мы хотим, мы можем покинуть отель и подать в суд». В наше время высоких цен на жизнь они взяли с нас 5-дневный взнос авансом, причинив нам неудобства, и с безразличием сказали: «Подавайте в суд». Они не предложили никакой гуманной помощи.
🌟 Единственный положительный момент.
Единственная группа людей, которые хорошо выполняли свою работу в отеле, — это персонал. Особенно джентльмен, отвечавший за благоустройство территории; он был единственным, кто выполнял свою работу должным образом и с наибольшим энтузиазмом. Мы благодарим его.
Вкратце:
Высокий рейтинг в Google вводит в заблуждение; вероятно, это фейковые отзывы, написанные людьми, близкими к отелю. Все постояльцы были недовольны и жаловались, как и мы. Я поделюсь всеми видео и фотографиями, которые я сделал, и на других платформах для жалоб. Если вы не хотите выбросить деньги и испортить отпуск, лучше держитесь подальше.