Отзыв об отеле Form Thermal Hotel & SPA Kaz Dağları 3*

Мы приехали сюда с семьей на каникулы, и с первого же дня поняли, что этот отель не соответствует критериям термального отеля, что стало для нас огромным разочарованием. Чего еще ожидать от термального отеля? Ожидаешь теплой термальной воды в открытом бассейне, несмотря на холодную погоду, верно? Но это был полный провал… Вода была ледяной. И персоналу было все равно. Все, кто приезжал в отель, задавали один и тот же вопрос: почему вода такая холодная? Но ответы всегда были уклончивыми, например, что это из-за термальной воды, поставляемой муниципалитетом, и ее мощности и т. Д. Кроме того, автоматические дверные доводчики в номерах были неисправны; считыватели карт работали неправильно. Многие постояльцы с трудом открывали дверь в мокрых халатах. Также присутствовал запах серы, который персонал отеля описывал как запах серы, но это больше походило на запах канализации. Это был неприятный запах, который проникал даже в номера. Невыносимо. Друзья, которые там были, наверняка согласятся, что в этом есть доля правды. Кроме того, чистота номеров была совершенно неудовлетворительной. Постельное белье было старым, и поверьте, смена полотенец и халатов была недостаточной. Температура и атмосфера в крытом бассейне были неплохими. Однако сауна была чуть теплее, чем чуть теплая. Потеть было совершенно невозможно. Ответ персонала по этому поводу был: «Так жарко, хватит…» Этого достаточно, чтобы сойти с ума. Кроме того, турецкая баня пахнет. Чем именно? Влагой и раковиной. Короче говоря, я бы никому не пожелал пережить подобное. Стоимость номера за ночь не соответствует предоставляемым услугам. Поэтому тем, кто планирует поездку, следует тщательно изучить информацию. Также мы подали жалобу через компанию, через которую бронировали номер, и запросили досрочный выезд. Всем приятного отдыха!