Zehra Villas

Группа из 7 взрослых и 2 детей, отдыхавшая в прошлом году в Zehra Holiday Village, а затем с 6 по 12 сентября этого года на полном пансионе в Onno Villa:
В целом, наш отдых прошёл хорошо. Плюсов больше, чем минусов.
Из плюсов:
— Персонал делал всё возможное, чтобы нас обслужить, все суетились. Особая благодарность Шахину Бею, который временно взял на себя управление рестораном. Он был очень дружелюбным и старательным, отлично управляя ситуацией.
— Еда и десерты были довольно разнообразными.
— Завтрак тоже был довольно щедрым, предлагалось всё: от свежих омлетов до гёзлеме (турецких блинчиков). Отдельное спасибо хозяйке, которая готовила омлеты; она делала их великолепно, и я ела их каждый день, и они были очень вкусными.
— Было здорово, что на вилле, где мы остановились, было тихо и спокойно. В прошлом году я останавливался в Zehra Holiday Village, и моей главной проблемой была громкая живая музыка по вечерам. Мы смогли заварить чай и спокойно посидеть у бассейна. На третий день к нам прислали бригаду для генеральной уборки. Они отлично справились, спасибо.
Мои негативные комментарии также являются пожеланием для Zehra Group:
— В Zehra Kuleli Beach не было обедов по сравнению с прошлым годом. Мы не смогли пообедать в отеле. В Zehra Kuleli можно было бы подавать еду, хотя бы небольшой сэндвич или что-то подобное.
— Так же, как женщинам нельзя купаться в бикини на пляже Zehra Kuleli, что является нашим главным приоритетом, мужчины должны быть обязаны носить плавки ниже колена.

Мы останавливались с тремя семьями на вилле Fethiye Silver Yunus Villa с полным пансионом с 10 по 12 сентября 2025 года. На вилле было четыре комнаты и пять туалетов, как и было заявлено.
Вилла была чистой. Бассейн чистили ежедневно.
Еда была вкусной, а атмосфера — безупречной. Отдельно хочу поблагодарить нашего шеф-повара Эрсана Оздемира.
Собственный пляж Zehra Group находится немного далековато от виллы. Тем не менее, гости могут воспользоваться трансфером. На ресепшене нас заранее проинформировали о необходимых местах, поэтому никаких сюрпризов не возникло.
Персонал ресепшена и ресторана был дружелюбным и нам уделили необходимое внимание.
Я также хочу поблагодарить их.

Мы останавливались на вилле Tuna Fethiye с шестью взрослыми и четырьмя детьми по системе «всё включено» с 19 по 23 августа. Мы немного сомневались, так как были там впервые, но в целом отдых был замечательным. Утром перед отъездом нас разбудили, провели инструктаж и сообщили о месте назначения. Приветствие, внимание и забота были превосходными. Вилла была вполне комфортной и отвечала всем нашим требованиям. Еда была восхитительной и разнообразной. Официанты, в частности, были очень внимательны и дружелюбны. Несмотря на систему «всё включено», еда и напитки на пляже были платными, но, поскольку мы не были там весь день, это не было большой проблемой. Одним словом, наш отпуск превзошёл все наши ожидания. Спасибо.

Я останавливался в Likya Suit A Villa с полным пансионом с 18 по 22 августа и, к сожалению, не получил ожидаемого обслуживания. Вилла была очень плохо убрана, особенно столы, которые были покрыты пылью. Кроме того, было огромное количество мух и насекомых, что делало пребывание довольно некомфортным.
Персонал службы поддержки был крайне грубым и невнимательным. Нам было трудно выразить свои претензии, поскольку мы не получали никакого ответа или решения.
Добираться до пляжа на трансфере было довольно сложно; 50-минутная поездка по жаре была по-настоящему утомительной. Более того, трансферы не отправлялись по расписанию, поэтому нам пришлось ждать. Несмотря на проживание с полным пансионом, мы не смогли воспользоваться обедом, чтобы сходить на пляж, и даже за простые напитки, такие как вода и чай, пришлось платить.
Еда была довольно скудной, без разнообразия и вкуса. Качество обслуживания было довольно низким для той цены, которую мы заплатили. В целом, это не то место, где я бы проводил свой отпуск; вместо этого я испытал больше стресса, чем облегчения.
Поэтому я определенно не рекомендую это.

Zehra Villas — это полный провал. Специалисты по работе с клиентами, которые занимаются бронированием отелей, очень внимательны до момента бронирования, но когда пытаешься поднять какой-либо вопрос, они грубят, бесчувственны и совершенно некомпетентны. После того, как вы забронировали виллу, никакой связи нет. Они говорят, что «оплатят оставшуюся сумму по частям», но никто не звонит. Они настаивают, чтобы вы заплатили оставшуюся сумму или с вас снимут единоразовую плату по прибытии. Когда вы спрашиваете, почему вы не сообщили им, они отвечают: «Я вам позвоню? » Они не специалисты по работе с клиентами, но звонить клиентам — не их работа :) Они будут звонить вам снова и снова, донимая вас, пока не получат первоначальный взнос, но как только они это сделают, они закончат. Что касается самих вилл, они совершенно устарели и находятся в плохом состоянии, оставляя вас ни с чем. Туалет много раз засорялся, душевая лейка сломана, телевизора нет. В номерах полно комаров. В информации, которую они присылают, говорится, что есть пляжная еда и угощения к чаю, но если вы рассчитываете на еду, они говорят, что в этом году её отменили, и даже не дают объяснений. Если не хотите испортить себе отпуск, не выбирайте их.

Мы отлично провели время. Однако наличие всего двух ванных комнат на дом на 11 человек, да ещё и за пределами номеров, было неуместным. Выбор еды был настолько ограничен, что постоянно предлагали несвежие блюда и ничего больше. Кроме мусаки и баклажанов, ничего приличного не было. Десерты были ужасными. Подали только один рисовый пудинг, и когда мы спросили, почему, они рассмеялись. Официанты старались и были очень внимательны, но в остальном мы не получили того обслуживания, на которое рассчитывали. Мы всё ещё в отеле, но в целом нам не очень понравилось.

Расположение в Фетхие – прекрасное место, где можно дышать прохладным, влажным воздухом. Виллы очень современные и чистые. Бассейн чистили ежедневно. Еда тоже была очень чистой и вкусной. Персонал был гостеприимным, а пляж Кулели – одним из красивейших заливов Фетхие.

Мы останавливаемся здесь уже четыре года. Мы всегда были довольны. Виллы разного размера. Размеры бассейнов также различаются. Сад тот же. Мы останавливались в Ликье и Патаре. Можно купить с едой или без. Ресторан находится недалеко, и еда хорошая. Выбор не так уж и велик, можно сказать, что это ограниченный открытый шведский стол. Но было чисто и вкусно. Нет парка или зоны, где могут играть только дети. Им было немного скучно… и вы также можете бесплатно зайти на возвышающиеся пляжные сооружения, принадлежащие вилле Zehra. Также есть ежедневное обслуживание на пляже. В предыдущие годы было много отключений электроэнергии, в этом году у нас не было никаких проблем.

Мы останавливались в Zehra Villa на 5 ночей. Позвольте мне написать о недостатках, может быть, они это исправят 😊
Я думаю, они продают это как все включено. Мы даже покупали воду за деньги на улице. Уборка номеров производится каждые три дня, была проведена борьба с вредителями, и мы спали с мертвыми насекомыми один день. Когда мы пожаловались на второй день, ситуация была убрана. Время заезда 16:00
Время выезда 10:30. Все начинается с ужина при заселении, и вы уходите с завтраком. Если вы хотите приехать пораньше и позавтракать или пообедать, было сказано, что это ограничено, и мы можем поесть за 600 TL на человека. Еда заканчивается в 9 вечера. Все вовремя. У них есть свой собственный отсек и еда продается за деньги. Запрещено приносить что-либо извне. Что касается еды, то одни и те же блюда каждый день, индейка, курица и мясо должны быть заменены, основное блюдо — десерты, праздничные блюда отправляются в дома, то, что не съедено в деревне для отдыха на несколько дней, отправляется сюда. Пойду ли я снова, пойду… но я бы никогда не пошел с включенной едой, я только снимаю виллу. О, и прошу прощения, официанты-мужчины пахнут потом, там нет менеджера или администратора, пожалуйста, будьте осторожны.

Вместо курортного поселка, куда мы ездим каждый год, в этот раз нам хотелось новых впечатлений, поэтому мы решили снять виллу. Мы были рады найти консервативное концептуальное место в Фетхие, где мы были впервые. Я хотел бы поделиться плюсами и минусами виллы Patara с 3 спальнями и 3 ванными комнатами, где мы остановились на 3 ночи, с теми, кто рассматривает возможность поездки. Наконец, я оставлю отзыв руководству.
Плюсы:
— Вилла была вполне достаточной для 2 взрослых и 4 детей.
— 11-метровый частный бассейн был огорожен для уединения. Мы плавали всей семьей и весело проводили время. Дети особенно любили бассейн.
— Все, от бытовой техники до кухонных принадлежностей (включая посудомоечную машину и утюг), было продумано. Вполне подходит для семейного проживания.
Минусы:
— Многие помещения дома были пыльными по прибытии. Уборка могла бы быть более тщательной.
— В доме было много мух. Они были безвредными, но довольно беспокоили. Мы проводили рейды, но этого оказалось недостаточно.
— Слив и кран биде работали некорректно. Несмотря на наши просьбы, проблемы оставались нерешёнными в течение трёх дней. Эти основные потребности следует проверить перед заездом новых гостей.
— Несмотря на то, что мы приобрели полный пансион, разнообразие и качество еды были посредственными. Поэтому мы предпочитали питаться вне дома.
— При проживании менее недели в номерах не убирают и не предоставляют новые полотенца.

Номера грязные, убираться никогда не приезжают. Обед не включен в стоимость отеля, на пляже ходите голодными. Подают только завтрак и ужин. Еду на пляж брать нельзя, это запрещено. Мы тоже предпочли консервативный отель, но женщины ходят по пляжу без нижнего белья, голые, в трусиках-стрингах. Никто их не предупреждает, персонал очень расслабленный. Я могу понять женщин в купальниках и бикини, но женщины, загорающие без одежды, очень отвратительны.

Мы прекрасно провели 6 ночей в Zehra Villas, которую выбрали по рекомендации.
У нас был очень комфортный отдых в Likya Villa с 2 детьми. Мы решили остаться одни, на вилле есть все виды кухонных принадлежностей, у нас не было проблем с приготовлением пищи на барбекю, это очень практично. Персонал очень внимательный и улыбчивый, они мгновенно выходят на связь по смс и телефону.
Пчелы и мухи неизбежны на виллах из-за зелени и бассейна, также полезно иметь защитный спрей от комаров.
Пляж Zehra Kuleli также находится в получасе езды от виллы, но поездка приятна; вид на дорогу такой, какой не всегда увидишь, уникальная встреча горы и моря даже не заставляет вас чувствовать, как прошла поездка…
Дети наслаждались бассейном и морем, разве большинство из нас не пытаются заставить их наслаждаться этим?
Позвольте мне дать вам несколько рекомендаций по местам и впечатлениям, возможно, это будет полезно. Канатная дорога Бабадаг находится совсем рядом с виллами, в 3 минутах ходьбы, ее видно из бассейна, парапланы и канатная дорога видны с виллы :) ) Канатная дорога работает до 1800 м, и весь Фетхие, включая Мертвое море, у вас под ногами, я определенно рекомендую вам взять с собой одежду с длинными рукавами или тонкую куртку, там очень холодно :) )
Вы также можете посетить залив КИДРАК, он тоже совсем рядом с виллой, открыт до 21 часа вечера, это бесплатный природный парк с пресс-картой, это великолепное место, чтобы полюбоваться закатом.

Мы были действительно удовлетворены во всех смыслах. Сотрудники, ребята на ресепшене, парень в ресторане, все были очень заинтересованы 😊 Еще до того, как мы приехали в отель, нам предоставили всю необходимую информацию, и они заставили нас почувствовать, что они были с нами все время. Мы рады, что выбрали это место, оно было и близко к центру, и защищено, нам было очень комфортно. Внутри дома было очень чисто, и все, что только можно себе представить, было доступно. У нас был комфортный отпуск с нашим 3-летним ребенком. Наш бассейн чистили каждый день. Мы останавливались в Tlos Yalı, он был просторным. Это тихий бизнес. Цена также очень разумная. Мы думаем приехать снова. Мы рекомендуем его 😊

Это был отпуск, в котором я ощутил комфорт и роскошь. Я был поражен чистотой и простором виллы, в которой я остановился, а также интересом и усилиями команды принять своих гостей наилучшим образом. Было особенно приятно, что бассейн был чистым и чистился каждое утро, не будучи потревоженным. Вы можете выбрать Zehra Villas, не думая.

Мы приехали в первый раз семьей, жили на вилле 5 дней, остались довольны. Идеальное место для семей с детьми и консервативных людей. Думаем приехать еще, остались довольны. Было все необходимое, уборка, хозтовары, кухонные принадлежности и т. Д.

Такое отсутствие информации недопустимо!
Мы выбрали Zehra Villas именно из-за отдельного пляжа Кулели для мужчин и женщин. Этот пляж принадлежит компании, и перед бронированием мы несколько раз спрашивали по телефону у консультанта по продажам г-жи Элиз: «Пляж Кулели находится недалеко от виллы? » Мы задали такие вопросы. Однако нам так и не сообщили, что пляж еще не введен в эксплуатацию. Он не сказал, что вопрос открыт, но ему следовало бы конкретно указать, что он закрыт, тем более, что эта тема поднималась много раз. Такое отсутствие информации явно безответственно.
Мы приехали на 8 часов с маленьким ребенком, и когда мы приехали, то узнали на ресепшене, что пляж закрыт. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и нацелен на решение проблем, за что им большое спасибо. Однако настоящим разочарованием стало отношение продавца-консультанта, г-жи Элиз.
Он даже не извинился после издевательств. Напротив, он сказал: «Я слушал аудиозаписи, вы не спрашивали», и не взял на себя никакой ответственности, не признал своей ошибки и выставил нас лжецами. Однако мы получили информацию, спросив по названию пляжа Кулели. Даже если и была запись, нам ее не показали.
Он также защищался перед нами по телефону: «Вы могли бы посмотреть это на нашем веб-сайте». Однако, поскольку мы пообщались с торговым представителем один на один по телефону, мы, естественно, доверились ему и не сочли нужным снова проверять веб-сайт. Неприемлемо возлагать эту ответственность на заказчика.

Мы остановились на виллах Patara и остались очень довольны. Почти каждая деталь, от утюга до молитвенного коврика, была продумана. Расположение и сад также очень хорошие. Если приедем снова, то снова выберем этот отель. Спасибо.